Статья предназначена для военнослужащих, их семей и гражданских лиц, которым необходимо получить информацию о выплатах, денежном довольствии или иных финансовых вопросах, связанных с деятельностью 117 финансового отдела Министерства обороны Российской Федерации. Ниже представлены актуальные сведения о режиме работы, телефонах горячей линии, электронной почте и адресе расположения отдела.
Общая информация о 117 финансовом отделе
117 финансовый отдел входит в структуру Единого расчетного центра (ЕРЦ) Министерства обороны РФ и отвечает за:
- начисление и выплату денежного довольствия военнослужащим;
- обработку запросов по алиментам, компенсациям и другим социальным выплатам;
- ведение учета банковских операций и взаимодействие с кредитными организациями;
- консультационную поддержку по вопросам налогообложения и социального обеспечения.
Для удобства обратившихся отдел предоставляет несколько каналов связи: телефонную горячую линию, электронную почту и личный прием в офисе.
Режим работы (рабочие часы)
График работы 117 финансового отдела соответствует общему распорядку ЕРЦ Минобороны РФ:
| День недели | Время приема (МСК) |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота – Воскресенье | 09:00 – 18:00 |
Обратите внимание, что в праздничные дни график может изменяться. Рекомендуется уточнять актуальное время работы по телефону горячей линии перед посещением.
Контактные телефоны
Для быстрого получения информации доступны следующие номера:
- Горячая линия ЕРЦ (бесплатный):
### - Дополнительные линии:
- ###
- ###
- ### (руководитель Лощенова Ольга Васильевна)
- ### … ### (серия внутренних номеров)
- Отдел денежного довольствия:
### - Отдел заработной платы:
### - Заместитель начальника управления БИЛЕВИЧ Игорь Валентинович:
###
Все номера являются городскими (Москва) и доступны из любой точки России.
Электронная почта
Адреса электронной почты отделов ЕРЦ защищены от спам‑ботов. Для их просмотра в браузере необходимо включить поддержку JavaScript. Примерный вид защищенных ссылок:
[защищенный e‑mail]При обращении по электронной почте рекомендуется указывать в теме письма:
- Ваш личный номер (СНИЛС для гражданских лиц);
- Должность и воинское звание (для военнослужащих);
- ФИО полностью;
- Суть обращения;
- Контактный телефон для обратной связи.
Адрес расположения и как добраться
Единый расчетный центр Министерства обороны РФ (в котором работает 117 финансовый отдел) расположен по адресу:
105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2, 5‑й этаж.
Для получения пропуска на проход в здание необходимо позвонить по телефону:
###(служба пропусков).На пятом этаже находится непосредственно расчетный центр, а на четвертом этаже – колл‑центр, где можно проверить информацию о начислениях и выплатах.
Как правильно оформить запрос
Чтобы ускорить обработку вашего обращения, соблюдайте следующую структуру:
- Личные данные: ФИО, дата рождения, СНИЛС (или номер военном билета).
- Служебная информация: воинское звание, должность, часть/подразделение.
- Суть запроса: четко опишите, что именно вам нужно (например, уточнение размера денежного довольствия за конкретный месяц, запрос справки о доходах, вопрос по алиментам и т.д.).
- Приложения: при наличии – копии приказов, выписок из лицевого счета, судебных решений (для алиментных дел).
- Контакт для ответа: телефон и/или e‑mail.
При звонке на горячую линию оператор может попросить вас назвать указанные выше данные для идентификации в базе ЕРЦ.
Полезные советы
- Звоните в будние дни утром (08:00‑10:00) – в это время наименьшая нагрузка на линии.
- Если ваш вопрос касается конкретного месяца выплат, подготовьте выписку из лицевого счета или номер платежного документа.
- При обращении по электронной почте сохраняйте копию отправленного письма и скриншот подтверждения отправки.
- Для получения официальных справок о доходах (например, для подачи в налоговую или социальные службы) уточните у оператора, нужен ли нотариально заверенный вариант.
- В случае отказа или неудовлетворительного ответа попросите предоставить письменное обоснование с указанием нормативного акта, на котором основано решение.
Информация актуальна на дату публикации: . Если у вас появились дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи – сотрудники 117 финансового отдела ЕРЦ Минобороны РФ готовы помочь.