Данная статья содержит справочную информацию о 254-м гвардейском мотострелковом полке имени Александра Матросова (в/ч 91711) и описывает официальные процедуры обращения граждан за информацией, помощью или разъяснениями. Материал подготовлен на основе открытых данных из интернет-энциклопедий и открытых источников Министерства обороны РФ.

Общие сведения о воинской части

• Полное наименование: 254-й гвардейский мотострелковый полк имени Александра Матросова.
• Часть в составе: 144-я гвардейская мотострелковая дивизия (в/ч 12721).
• Подчиненность: Западный военный округ (ЗВО).
• Место дислокации: Брянская область (с 2019 года).
• Почетное звание: «Гвардейский», наименование в честь Героя Советского Союза Александра Матросова.

Полк имеет богатую историю и традиции, унаследованные от формирований, прославившихся в годы Великой Отечественной войны. Настоящее время часть выполняет задачи по обеспечению обороноспособности и безопасности Российской Федерации.

Официальные каналы для обращений граждан

Важно: Прямых публичных телефонных линий или открытых интернет-форумов для связи с личным составом или командованием воинской части не существует в целях информационной безопасности и противодиверсионной защиты. Любые ресурсы в сети, выдающие себя за «официальный форум полка» или предлагающие «прямые контакты бойцов», как правило, являются неофициальными, неверифицированными и потенциально опасными (фишинг, мошенничество, сбор данных).

Для решения вопросов, связанных со службой, правами военнослужащих, социальными гарантиями или получением справок, необходимо использовать исключительно официальные государственные каналы:

Пресс-служба Западного военного округа

Главный официальный представитель войск округа, через которого проходит взаимодействие со СМИ и гражданами по вопросам деятельности частей ЗВО.

• Официальный сайт ЗВО: mil.ru/western_md.htm (раздел «Обращения граждан» / «Пресс-служба»).
• Телефон доверия / Горячая линия ЗВО: Актуальные номера публикуются на официальном сайте округа в разделе «Обращения граждан». Обычно это многоканальные номера в Москве и Санкт-Петербурге.

Единый портал государственных услуг (Госуслуги)

Основной легальный инструмент для подачи электронных обращений в ведомства, включая Минобороны РФ.

• Раздел: «Обращения к государственным органам» → «Министерство обороны Российской Федерации».
• Преимущества: Юридическая значимость, отслеживание статуса рассмотрения, гарантированные сроки ответа (в соответствии с ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

Военная прокуратура

Для обращений по вопросам нарушения прав военнослужащих, противоправных действий командиров, проблем с обеспечением (питание, медподдержка, оплата).

• Горячая линия Главной военной прокуратуры РФ: ### (единый справочно-информационный телефон).
• Сайт: genproc.gov.ru (раздел «Обращения граждан», возможность подачи онлайн).
• Также можно обратиться к прокуратуре гарнизона, на территории которого дислоцируется часть (Брянская область).

Главное управление по работе с личным составом Минобороны РФ (ГУРП)

Отвечает за кадровую работу, назначения, переводы, учет и социальную защиту.

• Обращения направляются через портал Госуслуг или почтой по адресу: 119160, г. Москва, ул. Железнякова, д. 16 (Минобороны РФ, ГУРП).

Порядок подготовки и направления обращения

Для того чтобы обращение было принято к производству и рассмотрено по существу, необходимо соблюдать установленные законодательством требования (ст. 7 ФЗ № 59-ФЗ). Практика взаимодействия с воинскими частями (аналогично процедурам, применяемым в других частях округа, например, 228-м мотострелковом полке в Екатеринбурге) требует:

1. Идентификации заявителя: В обращении обязательно должны быть указаны полные фамилия, имя, отчество, адрес места жительства (или пребывания) и контактный телефон/email для ответа. Анонимные обращения не рассматриваются.
2. Четкой формулировке сути: Описание конкретной ситуации, дат, фамилий должностных лиц (если известны), сути просьбы или жалобы.
3. Приложению документов: Копий документов, подтверждающих изложенные факты (военный билет, приписное свидетельство, справки, решения судов, квитанции и т.д.).
4. Указании вида обращения: Жалоба, заявление, предложение, запрос информации.

Пример требуемых данных при телефонном обращении на горячие линии:

• ФИО заявителя полностью.
• Звание (если военнослужащий) или степень родства (если родственник).
• Номер воинской части (в/ч 91711 для 254 гв. мсп).
• Сущность вопроса/проблемы.

Частые типы обращений, касающихся полка

• Призыв и контрактная служба: Вопросы по зачислению в ряды части, прохождению ВВК, заключению контракта — решаются через военкоматы по месту жительства или пункты набора (адреса на сайте contract.mil.ru).
• Социальные выплаты и пособия: Выплаты участникам СВО, семьям военнослужащих, компенсации — оформляются через Социальный фонд России (СФР) и военкоматы, либо на Госуслугах.
• Поиск пропавших без вести / военнопленных: Координируется Главным управлением по работе с личным составом Минобороны РФ и МЧС России (Центр «Поиск людей»).
• Патриотическая работа / музеи / история: Запросы на проведение совместных мероприятий, экскурсий, предоставление исторических справок, направляются в пресс-службу ЗВО или в управлению военно-патриотической работы округа.

Предупреждение о неофициальных ресурсах

Взаимодействие с 254-м гвардейским мотострелковым полком имени Александра Матросова по любым официальным вопросам возможно только через иерархию Министерства обороны РФ: пресс-службу Западного военного округа, военные комиссариаты, военную прокуратуру и портал Госуслуг. Использование официальных каналов гарантирует правовую защиту ваших интересов, сохранность персональных данных и получение достоверного ответа в установленные законом сроки.

Дата актуализации информации: . Данные о структуре и дислокации взяты из открытых источников (Рувики, Википедия, официальный сайт Минобороны РФ). Контактные телефоны горячих линий могут меняться, актуальные версии всегда публикуются на официальных сайтах ведомств.