На момент октября 2026 года в структуре Сухопутных войск Вооруженных Сил Российской Федерации не существует формирования с названием «320-я мотострелковая дивизия».

Запрос, скорее всего, связан с одной из следующих ситуаций: путаницей в номерах, обращением к историческому формированию или поиском контактов конкретной воинской части с номером 32010 (который часто ассоциируют с дивизией). Ниже представлен подробный разбор существующих подразделений с близкими номерами и официальные каналы связи для обращений родственников и граждан.

Активные дивизии с близкими номерами

3-я мотострелковая Висленская Краснознамённая, орденов Суворова и Кутузова дивизия (в/ч 54046)

Это единственная действующая мотострелковая дивизия с номером «3» в современной российской армии.

• Численность и статус: Полноштатная дивизия, входит в состав 20-й общевойсковой армии Западного военного округа (ВВО).
• Место постоянной дислокации (МПД): г. Мулино, Нижегородская область (ранее г. Владимир, Владимирская область; перебазирование в Мулино завершено к 2020–2021 гг.).
• Участие в СВО: Действует в составе группировки войск «Запад» (по данным открытых источников за 2023–2025 гг.).
• Состав (основные части):
  • 237-й гвардейский танковый полк (в/ч 54096)
  • 752-й мотострелковый полк (в/ч 34670)
  • 1174-й мотострелковый полк (в/ч 12721)
  • 99-й самоходно-артиллерийский полк (в/ч 54043)
  • Иные отдельные батальоны и роты (разведки, связи, инженерии, РХБЗ, материально-технического обеспечения).

20-я гвардейская мотострелковая Берлинская дважды Краснознамённая, орденов Суворова и Кутузова дивизия (в/ч 58198)

Исторически связанная с номером 320 через артиллерийское подразделение.

• МПД: г. Волгоград, Волгоградская область.
• Историческая справка: Согласно данным энциклопедий (Рувики, Wikiwand), в 1988 году в состав 20-й гв. мсд входил 320-й отдельный ракетный дивизион (320-й орд) — артиллерийское подразделение оперативно-тактического уровня (РСЗО «Смерч»/«Ураган» или ОТРК «Точка-У»/«Искандер» в разные периоды). В настоящее время ракетное дивизион, как правило, выведено в состав армейских артбригад или ракетных бригад ВВО, но историческая память о номере сохраняется.

Воинская часть 32010 (в/ч 32010)

В открытых источниках (например, справочники «Контактный мост») фигурирует воинская часть 32010. Важно понимать: пятизначный номер в/ч обозначает отдельный батальон, роту, склад или узловое учреждение, но не дивизию (дивизии имеют номера в/ч обычно в диапазоне 5xxxx или 6xxxx).

• Тип подразделения: Точный род войск (мотострелковый, танковый, артиллерийский, логистический, связи и т.д.) по открытым данным не уточняется без уточнения штатной структуры.
• Контакты для обращений: Официальные контакты в/ч 32010 (телефоны дежурной части, командира, поликлиники) не публикуются в открытом интернете в целях безопасности (опсека).

Исторические формирования

• 320-я стрелковая дивизия (1-го и 2-го формирований): Существовала в составе РККА/СА в годы Великой Отечественной войны (1941–1945 гг.). Расформирована или переформирована в послевоенное время. Не имеет прямого правопреемства у современных дивизий.
• 32-я гвардейская стрелковая дивизия / 32-я стрелковая дивизия: Другие исторические номера, иногда путаемые при быстром чтении.

Официальные каналы связи и обращений (Где искать контакты)

Поскольку прямые телефоны дивизий и частей (в/ч) являются служебной информацией с ограниченным доступом, официальные обращения родственников военнослужащих и граждан должны направляться через уполномоченные государственные структуры:

Горячая линия Министерства обороны РФ

Единый многоканальный телефон для приема обращений граждан по вопросам военной службы, социальных гарантий, медицинского обеспечения и др.

• Телефон: ### (бесплатно по России, круглосуточно).
• Сайт: mil.ru (раздел «Гражданам» / «Прием обращений»).

Главное управление военно-политической работы (ГУВП) / Департамент по работе с обращениями граждан

Рассмотрение жалоб на действия командиров, нарушение устава, бытовые проблемы.

• Адрес: 119160, г. Москва, ул. Железнякова, д. 16 (Здание ГУВП).
• Прием личных обращений: по предварительной записи через горячую линию или сайт Минобороны.

Военная прокуратура (При garnisonной/объединенной военной прокуратуре)

Наиболее эффективный инструмент для защиты прав военнослужащих (незаконное удержание, невыплата пособий, харассмент, травмы).

• Найти адрес и телефон прокуратуры, курирующей нужную часть (в/ч 54046 — Нижегородская обл., в/ч 58198, Волгоградская обл., в/ч 32010 — уточнять по МПД), можно на сайте Генпрокуратуры РФ (раздел «Обращения граждан» -> «Военная прокуратура»).

Портал «Госуслуги» (Госуслуги.Ру)

• Раздел: «Образование, работа, социальная защита» -> «Военная служба и призыв» -> «Обращение в военную прокуратуру» или «Обращение в Минобороны».
• Позволяет отправить электронное обращение с отслеживанием срока ответа (законодательно установлен — 30 дней).

Советы командиров воинских частей (для родственников)

В каждой воинской части функционирует Совет командиров (комитет по работе с обращениями личного состава и членами их семей).

• Контакты совета (телефон доверенного лица/председателя совета командиров) можно узнать у командира роты/батальона военнослужащего или через горячую линию Минобороны (###), назвав номер в/ч.

Общественные организации и Комитеты солдатских матерей

• Комитет солдатских матерей России (КСМР): тел. ### (Москва), сайт: soldat.ru.
• Региональные отделения КСМР и Общероссийская общественная организация «Офицеры России» оказывают правовую помощь.

Алгоритм действий: как найти контакты конкретной части (в/ч 54046, 58198 или 32010)

1. Уточните полный номер воинской части (в/ч) у военнослужащего (в воинском билете, зачетке платежей или справке из личного дела). Для 3-й мсд это в/ч 54046 (штаб), полки имеют свои в/ч (см. выше).
2. Позвоните на горячую линию Минобороны: ###. Сообщите оператору номер в/ч и ФИО военнослужащего. Оператор свяжет вас с дежурным офицером части или даст контакт Совета командиров.
3. Напишите официальное обращение через «Госуслуги» с указанием в/ч. Ответ придет от прокуратуры или штаба части официально и в срок.
4. Для получения справок (о службе, зарплате, травме): обращайтесь в Военно-учетный пункт (ВУП) по месту жительства военнослужащего или в Центр социального обеспечения военнослужащих (ЦСОВ) соответствующего округа (для ВВО — г. Санкт-Петербург/Москва).

Резюме

• 320-й мсд не существует.
• Если ищете 3-ю мсд — это в/ч 54046, г. Мулино (Нижегородская обл.), 20-я армия, ВВО.
• Если ищете связь с 320-м ракетным дивизионом, это историческое подразделение 20-й гв. мсд (Волгоград), сейчас функции выполняют ракетные бригады армии/округа.
• Если ищете в/ч 32010 — это отдельное подразделение (не дивизия), контакты запрашивайте через горячую линию Минобороны ###.
• Для всех правовых и бытовых вопросов используйте официальные каналы: Горячая линия Минобороны, Госуслуги, Военная прокуратура.