Данная статья подготовлена на основе открытых источников (в частности, материала VerumReactor от 13 августа 2025 года) для помощи родственникам военнослужащих, которым необходимо обратиться в 522-й Центр приема, обработки и отправки погибших (ЦПООП) в Ростове-на-Дону. Здесь собраны актуальные адреса, режим работы, порядок действий и важные нюансы, о которых стоит знать заранее.

Адрес и контакты

Актуальный адрес

г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, д. 22 Б (почтовый индекс 344069).

Важно: Адрес ул. Дачная, д. 10 — устарел. На данный момент ЦПООП по этому адресу отсутствует.

Телефоны и «Горячая линия»

Единого опубликованного номера телефона (горячей линии) 522 ЦПООП не существует.

Связь с центром осуществляется через так называемых «направленцев» — ответственных лиц от воинских частей, в которых состояли (или могли состоять) военнослужащие. Именно направленец координирует визит родственников и передает необходимую информацию.

Режим работы

С момента реорганизации центра (перехода от палаточного городка к капитальному зданию) график изменился:

• Понедельник – Суббота: с 9:00 до 18:00.
• Воскресенье и праздничные дни: сокращенный день, прием обычно заканчивается к 13:00.
• Выходных дней нет: центр работает без перерывов на протяжении недели.

Ранее (до реорганизации) прием велся с 8:00 до 19:00.

Как выглядит центр сейчас (после реорганизации)

Ранее Центр представлял собой палаточный городок (2 большие палатки и 4 бокса). На данный момент палаточный городок убран; На территории комплекса находится одно капитальное здание с отдельными кабинетами. Общая логика приема (документы → ожидание → следователь) сохранилась, но все процедуры теперь проходят внутри помещений.

Алгоритм действий при визите (пошагово)

Вся процедура занимает примерно 2 часа. Процесс организован по живой очереди.

1. Запись в очередь. Осуществляется самостоятельно в тетрадках на месте. Можно записаться с вечера на следующий день.
2. Медицинский кабинет (Бокс №6 / соответствующий кабинет). Здесь берут биоматериал (ДНК) для идентификации.
3. Палатка/Кабинет ожидания (ранее Палатка №2). Место для отдыха в ожидании вызова.
4. Оформление документов (ранее Палатка №1). Здесь заполняется розыскная карта, делаются ксерокопии паспорта и других документов. В этом же кабинете работают представители Следственного комитета (СК) и Министерства обороны (МО). Вам выдадут талон к следователю с номером очереди.
5. Прием у следователя (ранее Бокс №5). Работают 3 следователя. По вашей розыскной карте производится поиск совпадений в базах данных.
   • Каждый раз к следователю приглашают по 3 человека.
   • От одной семьи — не более 2-х человек одновременно.
6. Опознание. Если следователь находит совпадения (номер жетона, шрамы, татуировки и др.), производится опознание по фото. Если совпадений по описанию нет — опознание по фото не производится.

Что взять с собой (обязательный чек-лист)

• ✅ Фотографии пропавшего/погибшего военнослужащего (лицо, отличительные приметы, татуировки, шрамы).
• ✅ Извещение (если оно у вас есть на руках);
• ✅ Паспорт заявителя (оригинал и копии).
• ✅ Документы на военнослужащего (военный билет, копии приказа о зачислении/переводе, уведомление из военкомата и т.д.).
• ✅ Заполненный бланк сведений о пропавшем/погибшем (можно заранее скачать, заполнить и направить в 522 ЦПООП или принести с собой).
• ✅ Вода и еда (сухой паек/перекус). Важно: Кафе с чаем и печеньем, которое работало ранее в палаточном городке, больше не функционирует. Перекусить на месте теперь не получится.
• ✅ Зарядка для телефона / пауэрбанк. На территории практически не работает сотовая связь.
• ✅ Сменная обувь или носки (в капитальном здании может требоваться).

Медицинская и психологическая помощь

• На территории постоянно дежурят медработник и психологи.
• Психологи сопровождают человека от момента прибытия до завершения всех процедур. Это критически важно, так как прием у следователя сопряжен с просмотром сложных психологических фотографий.
• Получить психологическую поддержку можно и дистанционно: на портале «Госуслуги» работает соответствующий сервис.

Важные организационные нюансы

• На территорию морга (холодильники/путевки) никого не пускают. Все мероприятия (опознание, сдача ДНК, оформление) проходят исключительно в кабинетах здания.
• Сотовая связь в районе ЦПООП практически не работает. Заранее договоритесь с родственными/перевозчиком о месте встречи и времени заезда назад.
• Прямых рейсов в Ростов-на-Дону самолетом нет (актуально на 2025 год). Планируйте маршрут с пересадкой или наземным транспортом.
• Родственникам погибших военнослужащих положены страховые выплаты. Порядок и суммы лучше уточнять в отдельных официальных источниках или у направленца части.

Как добраться

Адрес: ул. Оганова, 22Б (Ростов-на-Дону, Северный район, ближе к выходу на М-4 «Дон» / трассу в сторону Батайска/Краснодара).

• На личном авто: Удобный подъезд с трассы М-4. Навигаторы хорошо ведут по адресу «ул. Оганова, 22Б». Парковка на территории есть.
• На общественном транспорте: Доехать до остановок в районе ул. Оганова / ул. Дачная / проспект Стачки (северная часть) и далее пешком или на такси. Рекомендуется заранее заказать такси (Яндекс.Такси, Ситимобил и др.), так как пешком от ближайших крупных остановок идти далеко, а связь в районе плохая.

Резюме

Визит в 522 ЦПООП — это тяжелый эмоциональный и организационный этап. Главные правила: приезжайте заранее (лучше к 8:30–9:00 для записи в тетрадь), возьмите еду и воду с собой, подготовьте документы и фото заранее, не стесняйтесь просить помощи у психологов на месте. Взаимодействие строится через направленца воинской части — поддерживайте с ним связь.

Информация актуальна на основе данных за август 2025 года. Перед поездкой рекомендуется уточнить детали у направленца вашей части;