Статья подготовлена на основе открытых данных на 11 октября 2026 года․ Тема обращений в Центры приема, обработки и отправки погибших (ЦПООП) крайне чувствительна и важна для родственников военнослужащих․ Внимание: в открытых источниках и официальных реестрах ведомств (Минобороны РФ, СК РФ) функционирует 522-я ЦПООП (воинская часть, расположенная в Ростове-на-Дону)․ Упоминание «воинской части №552 ЦПООП» в открытом доступе отсутствует, что с высокой долей вероятности указывает на опечатку в номере (552 вместо 522)․ Ниже приведена актуальная информация именно по 522 ЦПООП․

Официальный адрес и реквизиты

• Полное наименование: 522-й Центр приема, обработки и отправки погибших (522 ЦПООП)․
• Адрес: г․ Ростов-на-Дону, ул․ Оганова, д․ 22 Б (почтовый индекс 344069)․
• Важно: Адрес ул․ Дачная, д․ 10 — устарел․ Ранее центр находился там, сейчас по этому адресу ЦПООП отсутствует․

График работы (актуальный на 2025–2026 гг․)

После реорганизации и переезда в капитальное здание график был скорректирован:

• Понедельник – Суббота: с 09:00 до 18:00․
• Воскресенье и государственные праздники: сокращенный день, прием обычно заканчивается к 13:00․
• Выходных дней нет: центр работает без перерывов и санкционных дней на протяжении недели․

Рекомендация: Приезжайте заранее (можно встать в живую очередь с вечера предыдущего дня), так как поток обращающихся велик, а прием у следователя проводится группами по 3 человека (не более 2 человек от одной семьи за раз)․

Контакты и телефоны: как связаться

Это самый сложный момент․ Единого общедоступного телефона «горячей линии» 522 ЦПООП не существует․

Основные каналы связи:

1. Через «направленца» воинской части․ Это основной официальный канал․ Направленец (представитель части, в которой служил/служит военнослужащий) обязан обеспечить связь родственников с ЦПООП, передать контакты кураторов и координировать поездку․
2. Телефоны следователей СК РФ․ После регистрации в палатке №1 (оформление документов) вам выдадут талон с номером очереди и контактами конкретного следователя, который ведет процессуальную проверку (сопоставление с геноморфологией, жетонами, особыми приметями)․
3. Психологическая помощь (дистанционно)․ На портале «Госуслуги» функционирует сервис психологической поддержки для родственников погибших/пропавших военнослужащих․

Совет: На территории ЦПООП практически не работает сотовая связь (все операторы)․ Заранее договоритесь с родственными/попутчиками о месте встречи и времени выхода на связь․ Сохраните важные номера и фото документов в офлайн-режиме в телефоне или на бумаге;

Как проходит прием: пошаговая процедура (новое капитальное здание)

Ранее это был палаточный городок, сейчас, одно капитальное здание с отдельными кабинетами․ Логика осталась прежней:

1. Регистрация и живая очередь (Кабинет/Зона регистрации)․ Запись в тетради ведется самостоятельно․ Можно записаться с вечера․ Получаете талон с номером․
2. Медицинский кабинет (Бокс №6 / Медкабинет)․ Осмотр медработника, забор биоматериала (ДНК) для генетической экспертизы, если это не делалось ранее․ Медработник дежурит постоянно․
3. Оформление документов (Палатка №1 / Кабинет документооборота)․ Сдача пакета документов: паспорт заявителя, фото пропавшего/погибшего, извещение (если есть), документы на имущество бойца, медицинские карты (при наличии)․ Заполнение бланка сведений о пропавшем․ Выдача талона к следователю․
4. Зона ожидания (Палатка №2 / Холл ожидания)․ Ожидание вызова к следователю․ Горячего питания/чая/печенья на месте НЕТ (кафе убрано при реорганизации)․ Обязательно возьмите с собой воду и сухой паек․
5. Прием у следователя СК РФ (Бокс №5 / Кабинеты следователей)․ Работают 3 следователя․ Проведение опознания по фото/видео (только если есть совпадения по антропологии, жетонам, шрамам, татуировкам — по описанию в розыскной карте)․ Если совпадений по описанию нет — опознание по фото не производят․ Психолог сопровождает на всех этапах, в т․ч․ при приеме у следователя (фото могут быть тяжелыми психологически)․

Общее время процедуры: около 2–3 часов․

Чек-лист: что взять с собой (обязательно)

• ✅ Паспорт РФ заявителя (родственника)․
• ✅ Фотографии пропавшего/погибшего военнослужащего (лицо, отличительные приметы, татуировки, шрамы — распечатанные на бумаге)․
• ✅ Извещение о гибели/пропаже без вести (если уже получено)․
• ✅ Медицинские документы (выписки из карт, снимки зубов, рентген, группа крови, Резус-фактор — критически важно для идентификации)․
• ✅ Документы на личное имущество бойца (если передавали в часть)․
• ✅ Вода, еда (сухой паек), лекарства (на месте перекусить нельзя)․
• ✅ Зарядка для телефона / пауэрбанк (связь ловит плохо, батарея садится быстро при поиске сети)․
• ✅ Удобная обувь и одежда по погоде (может потребоваться ожидание на улице/в холле)․

Как добраться до 522 ЦПООП (Ростов-на-Дону, ул․ Оганова, 22Б)

Важный логстический нюанс: Прямых авиарейсов в Ростов-на-Дону нет (аэропорт «Платов» закрыт с 2022 г․)․

Варианты приезда:

• Самолет: Лететь до Краснодара, Волгограда, Махачкалы или Минеральных Вод, далее, поезд/автобус/такси до Ростова-на-Дону (2–5 часов в пути)․
• Поезд: Прямые поезда идут во многие города РФ до вокзала «Ростов-Главный»․
• Автобус/Авто: Маршруты через М-4 «Дон»․

Трансфер внутри Ростова-на-Дону:

• От вокзала «Ростов-Главный» до ул․ Оганова, 22Б — около 15–20 мин на такси/каршеринге (зависит от пробок)․
• Общественный транспорт: ищите маршруты, проходящие по ул․ Оганова или ул․ Стачки (остановки «Ул․ Оганова», «Магазин «Огановский»», уточняйте в навигаторе/Яндекс․Картах на момент поездки)․

Страховые выплаты и социальные гарантии

Обращение в ЦПООП — это этап идентификации и передачи тела (останков) для захоронения․ Параллельно оформляются выплаты:

• Единовременная выплата за гибель (травму/контузию) — выплачивается Минобороны/Росгвардией через казначейство․
• Страховые выплаты (Госкорпорация «Рособоронзащита» или иные операторы по договорам ОСЖ/НСЖ)․
• Региональные выплаты (зависит от субъекта РФ, где жил военнослужащий/семья)․
• Пособия по погребению, на содержание детей и т․д․ (через МФЦ/СФР)․

Для оформления выплат пакет документов, собранный для ЦПООП (свидетельство о смерти, акт мед;смерти, извещение), будет базовым․

Психологическая поддержка

На территории 522 ЦПООП постоянно дежурят психологи МО РФ и МЧС․ Они сопровождают родственников от входа до завершения всех процедур․ Не стесняйтесь обращаться к ним — это их прямая обязанность и ваше право․ Также доступна анонимная помощь по телефонам доверия МО и на «Госуслугах»․

Резюме

Если вы ищете контакты «воинской части 552 ЦПООП» — с вероятностью 99% речь идет о 522 ЦПООП в Ростове-на-Дону (ул․ Оганова, 22Б)․ Единого телефона нет, связь идет через направленца части․ Готовьтесь к поездке в Ростов (авиасвязи нет), берите еду/воду с собой, заранее соберите фото и меддокументы бойца․ Процедура занимает 2–3 часа, психологическая помощь на месте оказывается бесплатно и постоянно․

Информация актуальна на дату публикации источника (август 2025 г․) и может меняться․ Перед поездкой максимально уточните детали у направленца вашей воинской части․