522-й Центр приема, обработки и отправки погибших (ЦПООП) — это ключевое учреждение Министерства обороны Российской Федерации на юге страны, осуществляющее работу по поиску, идентификации и передаче тел погибших военнослужащим их родным и близким. Данная статья объединяет актуальную информацию об адресе, контактах, порядке работы и важных нюансах, о которых необходимо знать перед поездкой.

Адрес и контактная информация

Текущий адрес

г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, д. 22 Б, почтовый индекс 344069.

Важное уточнение по старому адресу

Ранее в открытых источниках и навигаторах мог встречаться адрес: ул. Дачная, д. 10. На данный момент по этому адресу ЦПООП отсутствует. Все работы перенесены на улицу Оганова. При построении маршрута в навигаторе или такси обязательно указывайте актуальный адрес (ул. Оганова, 22Б).

Телефоны связи

Единого общедоступного номера телефона 522 ЦПООП не существует. Связь с центром осуществляется исключительно через так называемых «направленцев» — ответственных лиц воинских частей, в которых проходили службу военнослужащие. Именно направленец координирует визит родственников, согласовывает время приезда и передает необходимые бланки для предварительного заполнения.

Режим работы (актуальный на 2025–2026 гг.)

В связи с реорганизацией центра (переездом из палаточного городка в капитальное здание) график работы был скорректирован:

• Понедельник – Суббота: с 09:00 до 18:00.
• Воскресенье и государственные праздничные дни: сокращенный день, прием заканчивается к 13:00;
• Выходных дней нет: центр работает без перерывов и санкционированных выходных на протяжении недели.

Рекомендация: Планируйте приезд на раннее утро (до 09:00), чтобы успеть встать в живую очередь. Запись в тетради ведется самостоятельно, начать стоять в очереди можно с вечера предыдущего дня.

История реорганизации: от палаток к капитальному зданию

До 2024–2025 годов на территории комплекса функционировал палаточный городок: 2 большие палатки для ожидания и оформления документов, 4 бокса (медицинский кабинет, кабинеты следователей).

На данный момент: палаточный городок полностью демонтирован. На его месте возведено одно капитальное здание с отдельными кабинетами. Логика процесса (документы → ожидание → следователь) сохранилась, но физически все этапы теперь проходят в комфортных помещениях, что особенно важно в холодный и дождливый периоды года.

Пошаговый алгоритм действий для родственников

Процедура визита стандартизирована и занимает в среднем около 2 часов.

Этап 1: Предварительная подготовка (еще дома)

• Свяжитесь с направленцем воинской части для получения бланка «Сведения о пропавшем/погибшем военнослужащем».
• Заполните бланк максимально подробно (признаки: номер жетона, шрамы, татуировки, особенности зубного ряда, одежда и т.д.).
• Направьте заполненный бланк в 522 ЦПООП через направленца заранее, это ускорит работу следователя на месте.

Этап 2: Прибытие и регистрация (Палатка/Кабинет № 1 — Оформление документов)

• По прибытии самостоятельно запишитесь в общую тетрадь очереди (живая очередь).
• В кабинете оформления документов (ранее Палатка № 1) сдайте пакет документов: паспорт заявителя, розыскная карта/бланк сведений, копии документов пропавшего.
• Вам выдадут талон с номером очереди к следователю (Бокс/Кабинет № 3 для ожидания вызова, прием в Кабинете № 5).
• Здесь же работают представители Следственного комитета (СК) и Министерства обороны (МО).

Этап 3: Медицинский кабинет (Бокс/Кабинет № 6)

• На территории постоянно дежурит медработник.
• При необходимости можно получить первичную медицинскую или психологическую помощь.

Этап 4: Прием у следователя (Кабинет № 5)

• Прием ведут 3 следователя параллельно.
• Вызывают по 3 человека за раз (от одной семьи — не более 2-х человек).
• Следователь сверяет вашу розыскную карту с данными о безымянных/опознанных телах (номер жетона, антропологические данные, ДНК, особые приметы).
• Критически важно: Если следователь не находит совпадений по описанию (жетон, шрамы, татуировки, зубная формула), опознание по фотографиям не производится. Фотосопоставление используется только как дополнительный метод при наличии базовых совпадений.
• Будьте готовы к просмотру сложных психологических фотографий (фото тела/остатков). На месте работают психологи, которые сопровождают родственников на всех этапах, включая прием у следователя.

Чек-лист: что обязательно взять с собой

1. Паспорт заявителя (родственника) — оригинал.
2. Фотографии пропавшего/погибшего военнослужащего (лицо, отличительные приметы, татуировки, шрамы) — распечатанные на бумаге и/или в телефоне;
3. Извещение (если есть) — оригинал и копия.
4. Заполненный бланк сведений о пропавшем (лучше заранее передать через направленца, но возьмите копию с собой).
5. Документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельство о браке/рождении, если фамилии отличаються).
6. Вода и еда (сухопайки, бутерброды) — кафе/буфет с чаем и печеньем больше не работает.
7. Пауэрбанк (пауэрбанк) — сотовая связь в районе работает крайне нестабильно/практически отсутствует, телефон быстро садится в поиске сети.
8. Сменная обувь или носки (в здании может требоваться надеть бахилы/носки);
9. Личные средства гигиены, влажные салфетки.

Важные нюансы и предупреждения

Психологическая поддержка

Психологи дежурят на территории постоянно. Их задача — сопровождение человека от входа до завершения всех процедур. Не стесняйтесь обращаться за помощью. Также доступна дистанционная поддержка через портал «Госуслуги» (сервис психологической помощи).

Доступ на территорию морга

На территорию морга (холодильники, паталанатомическое отделение) никого не пускают. Все идентификационные мероприятия, вручение вещей и документов происходят в кабинетах центра (ранее — в палатках/боксах).

Сотовая связь

В районе расположения 522 ЦПООП (ул. Оганова) сигнал мобильных операторов очень слабый или отсутствует. Заранее договоритесь с родственными/водителем о месте встречи после выхода, не рассчитывайте на звонки/мессенджеры изнутри.

Страховые выплаты

Родственникам погибших военнослужащих положены страховые выплаты и социальные гарантии (единовременная выплата, ежемесячные выплаты, жилищные меры поддержки и др.). Порядок оформления и суммы регламентируются федеральным законодательством (ФЗ № 76, ФЗ № 161 и др.). Подробную консультацию по выплатам лучше получать в воинской части (через направленца) или в МФЦ/Соцзащите по месту жительства.

Как добраться

На общественном транспорте: Остановка «Улица Оганова» или «Морг» (маршруты уточняйте в приложениях «Яндекс.Карты», «2ГИС» на день поездки, так как схема маршрутов меняется).

На личном авто/такси: Введите в навигатор адрес: Ростов-на-Дону, улица Оганова, 22Б. Парковка у входа в территорию комплекса обычно доступна, но мест может быть мало в часы пик приема.

Резюме

522 ЦПООП (Ростов-на-Дону, ул. Оганова, 22Б) работает ежедневно с 9:00 до 18:00 (вс/праздники до 13:00). Единого телефона нет — связь через направленца части. Центр переехал в капитальное здание. Обязательно возьмите еду, воду, пауэрбанк и распечатанные фото пропавшего. Готовьтесь к отсутствию связи и сложному эмоциональному нагрузке — пользовайтесь помощью психологов на месте.

Информация актуализирована на основе открытых данных за август 2025 года. Перед поездкой обязательно подтверждайте детали у направленца воинской части, так как регламенты могут меняться.