В Ростове-на-Дону находится ключевое подразделение Вооруженных Сил Российской Федерации, осуществляющее прием, обработку и отправку тел погибших военнослужащих — 522-й Центр приема, обработки и отправки погибших (в/ч 52009).
Важно: Данное подразделение относится к ведению Министерства обороны РФ, а не к УФСИН России (Федеральной пенитенциарной службе). УФСИН осуществляет деятельность по исполнению уголовных наказаний и содержанию под стражей, в то время как 522-й ЦПООП — это специальная военная часть, созданная для работы с погибшими на театре военных действий.
Основные контакты для обращений родственников
Для получения информации о погибших, сдачи биоматериала (ДНК) на опознание, а также вопросов по доставке тел на место захоронения родственникам следует обращаться по следующим официальным каналам связи:
Горячая линия 522-го ЦПООП (в/ч 52009)
- Телефон доверия/справочной службы: +7 (863) 299-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на официальном сайте Минобороны или через Единый справочник госорганов).
- Режим работы: Круглосуточно (прием звонков ведется в рабочее время, но дежурства организованы постоянно).
Единый федеральный номер Минобороны РФ (для поиска пропавших без вести)
- ### (звонок по России бесплатный, круглосуточно).
Официальные интернет-ресурсы
- Портал «Призвание;ру» / Личный кабинет госуслуг: Подача заявления о поиске пропавшего военнослужащего.
- Сайт Минобороны РФ (structure.mil.ru): Раздел «Обращения граждан» и контакты Главного управления военно-гражданского взаимодействия.
- Бот в Telegram «Поиск пропавших Военнослужащих» (официальный бот Минобороны): Для отправки данных и фото татуировок/примет.
Адрес местонахождения части
С 2024 года основная инфраструктура Центра (прием родственников, сдача ДНК, опознание) развернута по адресу:
г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, 22б (ранее часть располагалась по адресу ул. Дачная, 10).
На данной базе созданы условия для приема большого потока граждан: пункты приема биоматериала, зоны ожидания, помещения для предварительного опознания по фото/видео.
Порядок действий родственников при обращении в ЦПООП
- Предварительная запись: Рекомендуется заранее связаться по телефонам горячей линии для согласования времени визита и уточнения списка необходимых документов;
- Необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ заявителя;
- Документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельство о рождении, браке, паспорт погибшего);
- Медицинские документы погибшего (история болезни, карта стоматолога, снимки рентгена, результаты анализов) — для сопоставления антемортемных и постмортемных данных;
- Фотографии погибшего (лицо, отличительные приметы, татуировки, шрамы).
- Сдача биоматериала (ДНК): Производится в пункте сбора ЦПООП или в медицинских организациях Минобороны/Минздрава по месту жительства заявителя (направление выдает ЦПООП). Анализ проводится бесплатно.
- Опознание: Проводится по результатам ДНК-экспертизы, дантистской экспертизы, дактилоскопии и визуального опознания по фото/видеоматериалам (в случаях, когда визуальный осмотр тела невозможен или затруднен).
- Оформление отправки: После официального установления личности и составления протокола опознания Центр организует доставку зинкового гроба (груза 200) на место захоронения за счет государства.
- Военная тайна: Деятельность 522-го ЦПООП охраняется режимом военной тайны. Сотрудники части не имеют права разглашать детали работы, количество поступающих тел, тактику ведения учета и иные сведения, составляющие гостайну. Обращения граждан рассматриваются строго в установленном законом порядке.
- Волонтерские организации: Официально взаимодействие с общественными организациями и волонтерами (поисковыми отрядами) ведется через пресс-службу и командующую состав части. Частным лицам передача информации через неофициальные каналы (чаты, соцсети) не гарантирует достоверности и может быть связанна с рисками утечки персональных данных.
- Психологическая помощь: В структуре Минобороны и при участке ЦПООП работают психологические службы, оказывающие помощь родственникам в острой стрессовой ситуации.
- Военную прокуратуру Южного военного округа (г. Ростов-на-Дону);
- Горячую линию Главной военной прокуратуры РФ: ###.
Важные уточнения
Контакты прокуратуры garnison/военной прокуратуры (для жалоб на действия должностных лиц)
В случае нарушения сроков рассмотрения обращений, необоснованных отказов в приеме ДНК или иных нарушений прав участников ВО и их семей, можно обратиться в:
Данная информация носит справочный характер. Актуальные номера телефонов и адреса приема граждан могут изменяться. Официально подтвержденную информацию необходимо запрашивать на портале structure.mil.ru или по единому телефону доверия Минобороны ###.