522-й Центр приёма, обработки и отправки погибших (ЦПООП) Министерства обороны Российской Федерации, расположенный в Ростове-на-Дону, является уникальным воинским подразделением, куда централизованно поступают тела военнослужащих, погибших в зоне проведения специальной военной операции (СВО). Данный материал собран для того, чтобы помочь родственникам и близким погибших оперативно найти необходимые контакты, понять порядок действий и получить актуальную информацию о работе учреждения.

Основные сведения и адрес

Центр находится на базе Южного окружного госпиталя (ранее часто упоминается в контексте Военного морга на улице Оганова).

• Полное наименование: 522-й Центр приёма, обработки и отправки погибших (522 ЦПООП), 1602 ВКГ (Военно-клинический госпиталь), Минобороны России.
• Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, д. 22.
• Статус: Единственное в России воинское подразделение Минобороны такого профиля для централизованного приёма тел погибших военнослужащих.

Телефонные контакты и «Горячая линия»

Связаться с центром по телефону может быть сложно из-за высокой нагрузки на линии, однако существуют официальные номера для обращений:

• Единый справочный номер (бесплатный по России): ### (часто указывается как контакт 522 ЦПООП / 1602 ВКГ).
• Федеральная «Горячая линия» Минобороны России (для вопросов поиска пропавших и погибших): 7777777 (многоканальный, круглосуточный).
• Важное уточнение: Единый прямой номер телефона 522 ЦПООП для входящих звонков граждан не публикуется в открытых источниках по соображениям безопасности и организации работы. Входящие звонки распределяются по так называемым «направленцам» — ответственным офицерам от воинских частей, в которых состояли погибшие.

Электронные ресурсы и почта

Для официальных обращений, получения справок и отслеживания статуса используются следующие ресурсы:

• Официальный информационный портал: infocpoop522.ru, здесь публикуются списки идентифицированных погибших, инструкции для родственников, новости работы центра.
• Электронная почта для обращений: через форму обратной связи на сайте infocpoop522.ru или на указанные там адреса почты (обычно это функциональные ящики вида info@cpoop522.ru или аналогичные, актуальные реквизиты лучше уточнять на сайте).
• Госуслуги / портал «Призванник» / приложение «Армия РФ»: часть услуг по оформлению документов и получению выплат доступна через ЕПГУ и специальные приложения Минобороны.

Режим работы и порядок приёма граждан

Работа с родственниками ведётся в строгом соответствии с уставом и приказами Минобороны РФ.

• Часы работы приёмного покоя / канцелярии для личного обращения: Обычно с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), в будние дни. Обязательно уточняйте актуальный график по телефону ### или на сайте перед поездкой, так как режим может меняться в зависимости от оперативной обстановки.
• Выходные дни: Суббота, воскресенье (приём граждан не проводится, дежурства работают для приёма грузов).
• Проезд: Находится в Ленинском районе Ростова-на-Дону. Рекомендуется использовать навигаторы (Яндекс.Карты, 2ГИС) по запросу «522 ЦПООП» или «Военный морг ул. Оганова 22». На территории госпиталя действует пропускной режим.

Алгоритм действий для родственников погибшего военнослужащего

Если вы получили известие о гибели близкого человека или тело было доставлено в Ростов-на-Дону, действуйте по следующей схеме:

1. Свяжитесь с «направленцем» воинской части. Это основной контактный человек (офицер части), который курирует вопросы доставки тела, документов и взаимодействия с ЦПООП. Именно через него проходит официальная информация.
2. Позвоните на «Горячую линию» Минобороны: 7777777. Сообщите ФИО погибшего, воинское звание, номер воинской части (если известен) и свои контакты. Операторы зафиксируют обращение и переадресуют его в 522 ЦПООП.
3. Проверьте сайт infocpoop522.ru. Регулярно обновляются списки идентифицированных военнослужащих, чьи тела уже находятся в центре или отправлены на родину.
4. Подготовьте пакет документов (оригиналы и копии):
   • Паспорт заявителя (родственника).
   • Свидетельство о рождении / браке (подтверждающее родство).
   • Военный билет / удостоверение военнослужащего (если есть).
   • Справка из части о гибели (приказ о зачислении в потери) — обычно направляется частью напрямую в ЦПООП.
   • Заявление на выдачу тела (по форме, которую выдают в центре или направленец).
5. Ожидайте уведомления о готовности тела к выдаче. Процесс идентификации (ДНК-экспертиза, дантоскопия, осмотр) может занимать время. Центр сообщает о готовности через направленца или по телефону, указанному в заявлении.
6. Оформление сопровождения (груза 200). После выдачи тела центр помогает оформить сопроводительный лист, заказ вагона/самолета/автотранспорта до места захоронения. Транспортировка осуществляется за счет федерального бюджета.

Структура и функции подразделения

Понимание структуры помогает быстрее ориентироваться, к кому обращаться по конкретному вопросу:

• Группа идентификации: Проводит ДНК-исследования, дантоскопию, визуальный осмотр, работу с личными вещами и документами, найденными при эксгумации/поиске.
• Патологоанатомическое отделение: Проведение вскрытий (судебно-медицинских экспертиз), консервация тел, подготовка к транспортировке (бальзамирование, укладка в цинковые гробы/спецмешки).
• Отдел сопровождения и отправки (логистика): Оформление сопроводительных документов (форма № 106/у, товарно-транспортная накладная), взаимодействие с ЖД, авиаперевозчиками, автопарками для доставки в регионы РФ.
• Работа с обращениями граждан (канцелярия/приёмная): Приём личных заявлений, выдача справок о факте нахождения тела в центре, консультации по выплатам и погребению.
• Склад личного имущества: Хранение и выдача родственникам вещей, документов, наград, найденных у погибшего.

10 важных советов для тех, кто планирует обратиться в 522 ЦПООП

1. Начинайте с «направленца» части. Без координации с воинской частью процесс может затянуться. Часть инициирует запрос в ЦПООП.
2. Используйте горячую линию 7777777 для первичной регистрации обращения, если связь с частью потеряна или направленец не на связи.
3. Не ездите в Ростов «на удачу». Без предварительного уведомления и оформления заявления через часть/направленца вам могут не открыть шлагбаум и не примут документы.
4. Проверяйте списки на сайте infocpoop522.ru регулярно — данные обновляются по мере идентификации.
5. Подготовьте документы заранее; Сбор справок из ЗАГСов, нотариусов, архивов занимает время. К моменту звонка из центра всё должно быть готово.
6. Уточняйте форму заявления. Образец заявления на выдачу тела лучше запросить у направленца или скачать на сайте центра, чтобы не переделывать на месте.
7. Вопросы ДНК. Если требуется сдача ДНК для идентификации, это можно сделать в любом воинском госпитале или поликлинике по месту жительства по направлению военкомата/части. Результаты автоматически попадают в базу ЦПООП.
8. Личное имущество. Выдача вещей происходит отдельно от выдачи тела, часто после идентификации. Составьте опись при получении.
9. Транспортировка. Центр организует доставку «груз 200» до ж/д станции или аэропорта места захоронения. Оттуда до кладбища — за счет родственников (но с возможностью компенсации через соцзащиту).
10. Психологическая помощь. В структуре Минобороны и регионах работают службы психологической поддержки семей погибших. Не пренебрегайте обращением к специалистам.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему не публикуется прямой телефон 522 ЦПООП?

Это мера безопасности и организации работы. Центр обрабатывает сотни тел ежедневно. Линия не выдержит потока звонков от всей страны; Работа ведется через цепочку: Воинская часть -> Направленец -> ЦПООП. Это гарантирует, что информация доходит до конкретного куратора дела.

Сколько времени занимает идентификация?

Сроки индивидуальны: от нескольких дней (при наличии документов, жетонов, хорошем состоянии тела) до нескольких месяцев (при необходимости ДНК-экспертизы, тяжелых повреждениях, отсутствии исходных данных). Центр работает в усиленном режиме для сокращения сроков.

Можно ли забрать тело самостоятельно на своем транспорте?

Да, это возможно, но требует оформления специального разрешения и сопроводительных документов в центре. Обычно Центр организует доставку спецтранспортом (вагон/самолет/фургон) до пункта назначения бесплатно. Самостоятельная перевозка требует строгого соблюдения санитарных норм и правил перевозки груза 200.

Куда обращаться за выплатами и льготами?

Вопросы выплат (единовременная, страховая, материнский капитал, пенсии, жилищные сертификаты) решаются не в 522 ЦПООП, а через:

• Военкомат по месту жительства;
• Соцзащиту / МФЦ;
• Пенсионный фонд (СФР);
• Воинскую часть (бухгалтерия/командиры) для выплаты страховки и довольствия.

ЦПООП выдает только документы, подтверждающие факт смерти и передачу тела (справку формы 106/у, акт осмотра), которые являются основанием для выплат.

522-й ЦПООП в Ростове-на-Дону выполняет сакральную и сложнейшую задачу по возвращению сыновей Родине. Работа центра построена на строгой вертикали управления: Воинская часть -> Направленец -> ЦПООП. Для родственников самым эффективным путем является тесная связь с офицером-направленцем части и использование федеральной горячей линии 7777777 и информационного портала infocpoop522.ru.

Адрес для личного обращения (после согласования): г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, 22 (территория ЮВО госпиталя / 1602 ВКГ).
Справочный телефон: ###.
Горячая линия Минобороны: 7777777.

Вечная память героям. Глубокое соболезнование их семьям и близким. Государство обеспечивает всю необходимую поддержку в оформлении почтеб и доставке тел на родную землю.