522-й Центр приема, обработки и отправки погибших (ЦПООП) — это ключевое учреждение на юге России, куда доставляются тела погибших военнослужащих для идентификации и последующей передачи родственникам․ Данная статья актуализирует информацию о режиме работы, адресе, процедуре посещения и способах связи на 10 декабря 2026 года на основе последних доступных данных․

📍 Адрес и как добраться

Текущий адрес: г․ Ростов-на-Дону, ул․ Оганова, д․ 22 Б (почтовый индекс 344069)․

Важно: Старый адрес (ул․ Дачная, д․ 10) недействителен, на данный момент ЦПООП там не находится․

• На автомобиле: Проезжайте по навигатору до ул․ Оганова, 22Б․ На территории комплекса есть парковка для личного транспорта посетителей․
• На общественном транспорте: Доехать до остановки «Ул․ Оганова» или «Морг» (маршруты уточняйте в навигаторе/Яндекс․Картах на день поездки)․ От остановки придется пройти пешком 5–10 минут․

🕐 Режим работы на 2026 год

График работы был изменен по сравнению с ранними периодами (палаточного городка)․ Сейчас центр работает в капитальном здании без выходных дней․

Рекомендация: Приезжайте заранее (желательно к 08:30–08:45), так как запись в очередь ведется самостоятельно в бумажных журналах у входа, и к 09:00 может уже сформироваться список на несколько часов вперед․ Записаться можно с вечера предыдущего дня, если вы находитесь рядом․

📞 Горячая линия и телефоны связи

Единого публичного телефона 522 ЦПООП не существует; Это важный момент: номер не опубликован в открытых справочниках и на сайте ведомства․

Как связаться с центром:

1. Через «направленца» воинской части․ Основной канал связи, офицер-направленец (куратор) из части, где служил/служит военнослужащий․ Именно он координирует время приезда, передает списки родственников и уточняет детали․
2. Через следственного органа СК РФ․ Следователь, ведущий уголовное дело (или материал проверки) о гибели/пропаже, имеет прямую связь с центром․
3. Горячая линия Госуслуг (психологическая помощь)․ На портале «Госуслуги» функционирует сервис психологической поддержки для родственников погибших/пропавших военнослужащих․ Психологи ЦПООП также работают на месте и могут связаться с коллегами по внутренней сети․

🏢 Организация приема: от палаток к капитальному зданию

Ранее прием велся в палаточном городке (палатки и боксы)․ На данный момент палаточный городок убран․ Все процедуры проходят внутри одного капитального здания с отдельными кабинетами․ Логика этапов сохраняется, но комфорт и конфиденциальность повышены․

Основные этапы прохождения (схема):

1. Вход и регистрация (Журналы очереди)․ Самостоятельная запись в тетрадях у входа/администратора․ Получение талона с номером очереди․
2. Медицинский кабинет / Психологическая поддержка․ На месте постоянно дежурят врач/фельдшер и психологи․ Психологи сопровождают родственников на всем пути — от входа до ухода․ Это критически важно, так как процедура включает просмотр сложных фотоматериалов․
3. Кабинет оформления документов (бывшая Палатка №1)․ Сдача документов: паспорт заявителя, фото пропавшего/погибшего, извещение (если есть), розыскная карта, ксерокопии документов․ Выдача талона к следователю․
4. Зона ожидания․ Ожидание вызова к следователю по номеру талона․
5. Прием у следователя (СК РФ)․ Работают несколько следователей параллельно․ В кабинет вызывают по 3 человека (от одной семьи — не более 2-х)․ Производится сверка по розыскной карте (жетон, шрамы, татуировки, особенности зубного ряда, ДНК и т․д․)․ Опознание по фото проводится только при наличии совпадений по антропологическим/материальным признакам․

Общая продолжительность визита: около 2–3 часов (зависит от очереди)․

📋 Чек-лист: Что обязательно взять с собой

Подготовка документов заранее значительно ускорит процесс и снизит стресс․

• ✅ Паспорт РФ заявителя (родственника) — оригинал и копия (1-я стр․, прописка)․
• ✅ Фотографии пропавшего/погибшего военнослужащего (несколько ракурсов: лицо, профиль, прически, отличительные знаки)․ Желательно распечатать на фото-бумаге формата 10×15 см․
• ✅ Извещение о гибели/пропаже без вести (если уже получено)․
• ✅ Розыскная карта (если была составлена ранее в части или СК)․
• ✅ Документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельство о браке/рождении, решение суда об усыновлении и т․д․) — для оформления выплат и получения тела․
• ✅ Образцы ДНК (если сдавали ранее — справка/талон; если нет — можно сдать на месте у медработника)․
• ✅ Вода, еда (сухие пайки, бутерброды), лекарства (при необходимости); Кафе/буфет на территории больше не работает, чай с печеньем не выдают․
• ✅ Зарядка для телефона / Пауэрбанк (связь ловит плохо, телефон быстро садится при поиске сети)․
• ✅ Удобная обувь и одежда по погоде (может потребоваться ожидание на улице у входа)․

💡 Важные нюансы и советы

• На территорию морга (холодильники/патоморфология) посторонних не пускают․ Все манипуляции с биологическими объектами и опознание по фото/видео происходят в кабинетах следователей/экспертов․
• Подача сведений о пропавшем заранее․ Бланк для подачи сведений о пропавшем без вести военнослужащем можно заполнить заранее и направить в 522 ЦПООП через направленца или следователя․ Это ускорит поиск совпадений при доставке груза 200/300․
• Страховые выплаты․ Оформление выплат (единовременная, ежемесячная, Жилищный сертификат и др․) ведется отдельно — через МФЦ, Соцфонд (СФР) или Госуслуги․ В ЦПООП выдают документы, необходимые для выплат (медицинское свидетельство о смерти, акт опознания и т․д․)․
• Психологическая готовность․ Прием у следователя сопряжен с демонстрацией фотографий трупов (фотофиксация повреждений, татуировок и т․д․)․ Не стесняйтесь просить перерыв, воды или помощи психолога, который дежурит рядом․

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли приехать без направленца/предварительной записи?

Физически, да, центр работает для граждан․ Но без списка у направленца или уведомления следователя вас могут не пустить внутрь или не найти ваше дело в базе․ Обязательно свяжитесь с куратором из части или следователем СК перед поездкой․

Работает ли центр в новогодние каникулы / майские праздники?

Да, центр работает без выходных․ В праздничные дни (включая 1-8 января, 1-9 мая и др․) действует сокращенный график: 09:00 – 13:00․

Можно ли получить тело на месте?

Нет․ После идентификации и оформления всех документов (акт опознания, медсвидетельство) тело передается в патологоанатомическое бюро (или другое учреждение) для эмбальзирования/подготовки к погребению․ Выдача тела родственникам или ритуальному агенту происходит уже там, по месту регистрации смерти/похорон․

Куда обращаться, если בעקבות визита совпадений не найдено?

Вам выдадут уведомление/справку․ Дело остается в производстве следователя․ Продолжайте взаимодействовать с направленцем части и следователем для повторной сверки при поступлении новых грузов․ Сдача ДНК родственников (мать, отец, дети) обязательна для генной идентификации․

📌 Краткая справка для распечатки/сохранения

*Информация актуализирована на г․ на основе открытых источников и волонтерских сообществ․ Перед поездкой обязательно подтверждайте детали у куратора (направленца) или следователя, так как регламенты могут меняться․