Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России) — это ключевой федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий управление Вооруженными Силами страны․ Граждане часто нуждаются в личном обращении в ведомство по вопросам призыва, социальных гарантий, жилищного обеспечения, получения справок или рассмотрения жалоб․ Ниже представлена подробная справочная информация о расположении главных зданий, схемах проезда от станций метро, актуальных контактах и правилах приема посетителей․

Главное здание Министерства (Административное здание)

Историческое и основное административное здание ведомства находится в центре Москвы․

Адрес:

119160, г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ 19

Ближайшие станции метро и выходы:

Здание расположено в пешей доступности от сразу трех станций метро, образующих узел «Библиотека имени Ленина / Арбатская / Александровский сад»․

• Станция «Библиотека имени Ленина» (Сокольническая линия, красная, №1): Выход в город к ул․ Мокховой / ул․ Воздвиженке․ После выхода из вестибюля двигайтесь в сторону Кремля (по ул․ Мокховой), затем налево по ул․ Воздвиженке до перекрестка с ул․ Знаменкой․ Путь займет около 5–7 минут пешком․
• Станция «Арбатская» (Арбатско-Покровская линия, синяя, №3): Выход № 9 (или указатели «ул․ Знаменка», «Минобороны»)․ Это самый удобный выход: он ведет практически прямо к входу в здание Министерства по ул․ Знаменке․ Переход из метро занимает 3–5 минут․
• Станция «Александровский сад» (Филевская линия, голубая, №4): Выход в сторону ул․ Воздвиженки / Манежной площади․ Движение аналогично выходу со станции «Библиотека имени Ленина» — по ул․ Воздвиженке до ул․ Знаменки․

Ориентир: Здание находится напротив здания Государственной Думы РФ (Охотный ряд, 1) и рядом с Александровским садом․ Вход для посетителей, пришедших по приглашению или на прием, обычно организован через контрольный пункт по адресу: ул․ Знаменка, 19․

Общественная приемная Министерства обороны (Приемная министра)

Для личного приема граждан, подачи письменных обращений, жалоб и предложений функционирует отдельная общественная приемная․ Внимание: она находится по другому адресу, не в главном здании на Знаменке․

119019, г․ Москва, Колымажный переулок, д․ 14

• Станция «Арбатская» (Арбатско-Покровская линия, синяя, №3): Выход № 7 или № 8 (в сторону ул․ Арбат / пл․ Смирновского)․ Выйдя на площадь Смирновского, двигайтесь по ул․ Арбату в сторону Кремля (направо, если смотрите от метро), затем сверните налево в Колымажный переулок․ Пешая доступность — около 5–7 минут․
• Станция «Смоленская» (Арбатско-Покровская линия, синяя, №3): Выход на Смоленскую площадь․ Движение по ул․ Арбату в противоположную сторону (от Кремля), затем направо в Колымажный переулок․ Путь займет около 10 минут․
• Станция «Библиотека имени Ленина» / «Арбатская» (Филевская) / «Александровский сад»: Пешая прогулка займет 10–15 минут через ул․ Воздвиженку и ул․ Арбат․

Режим работы общественной приемной:

• Прием граждан ведется по предварительной записи․
• Обычно приемные дни: вторник, четверг (время уточняйте по телефонам или на сайте)․
• Для записи на прием необходимо заранее позвонить по телефонам справочной или воспользоваться электронной записью на портале Госуслуг / сайте Минобороны․

Иные адреса структурных подразделений (Справочно)

Некоторые департаменты и управления Минобороны могут находиться по иным адресам․ Если вам направлено официальное уведомление с конкретным адресом подразделения (например, Главное управление кадров, Департамент жилищного обеспечения и др․), следуйте указаниям в повестке․ Часто встречающиеся адреса в открытых источниках:

• ул․ Кржижановского, д․ 6 (юго-запад Москвы, метро «Академическая» или «Профсоюзная») — размещаются некоторые управления и центральный офис отдельных дирекций․
• ул․ Мясницкая, д․ 37 (центр, метро «Тургеневская» / «Чистые пруды» / «Сретенский бульвар») — в открытых реестрах иногда указывается как адрес приемной или структурного подразделения․

Рекомендация: Перед поездкой обязательно уточняйте актуальный адрес конкретного подразделения по телефонам единой справочной или в официальном приглашении/повестке․

Контактные телефоны и электронные ресурсы

Телефоны единой справочной / приемной (Москва, код 495):

• ### — справочная / общественная приемная (Колымажный пер․, 14)․
• ###, справочная / общественная приемная (доп․ линия)․
• ### — главная справочная главного здания (ул․ Знаменка, 19)․
• ### — общая справочная линия (указана в реестрах)․
• ### / ### — телефоны, указанные для центрального офиса (ул․ Кржижановского, 6)․

Электронные контакты:

• Официальный сайт: https://mil․ru/ — основной информационный ресурс, новости, нормативные акты, раздел «Обращения граждан»․
• Электронная почта приемной: pm@mil․ru (для направления электронных обращений)․
• Интернет-приемная на портале Госуслуг: Раздел «Обращения в государственные органы» -> Министерство обороны РФ․ Позволяет подать обращение онлайн и отследить статус рассмотрения․
• Официальный аккаунт в Telegram: @mod_russia (оперативная информация, заявяления министра)․

Порядок обращения граждан: как подготовиться к визиту

Личный прием (в приемной на Колымажном переулке, 14):

1. Запись заранее: Обязательно запишитесь по телефонам ### или ### либо через «Госуслуги»․ Без записи вас могут не принять․
2. Документы: Возьмите с собой паспорт РФ (оригинал), документы, подтверждающие суть обращения (повестка, справки, решения судов, медицинские заключения, документы на жилье и т․д;), а также копии всех документов для оставления в деле․
3. Проходной контроль: На входе в здание приемной предъявите паспорт и уведомление о записи (СМС или талон с «Госуслуг»)․ Проходите через интроскоп/металлодетектор․

Подача письменного обращения (почта / электронно):

• Почтой РФ (заказное с уведомлением): Адрес: 119160, г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ 19 (Министерство обороны РФ)․ На конверте желательно указывать: «Общественная приемная» или конкретное структурное подразделение, если известно․
• Через сайт Минобороны (mil․ru): Раздел «Гражданам» -> «Обращения граждан»․ Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги)․
• Через портал «Госуслуги» (gosuslugi․ru): Сервис «Написать в государственный орган»․ Выбираете Минобороны РФ, заполняете форму, прикрепляете сканы документов․ Ответ придет в личный кабинет и/или на почту․

Горячая линия по вопросам призыва и военной службы:

Для оперативных консультаций по призыву, контрактам, выплатам существует единый федеральный номер (бесплатно по России):

###

(Работает в рабочие дни, часы уточняйте на сайте mil․ru в разделе «Горячая линия»)․

Важные напоминания

• Не путайте адреса: Главное здание (Знаменка, 19), для работы с ведомственными структурами, совещаний, официальных мероприятий․ Прием граждан (Колымажный пер․, 14) — для личных обращений населения․
• Режим доступа: Оба объекта — объекты усиленной охраны (военная полиция/ФСО)․ Запрещено вносить фото/видеоаппаратуру (кроме телефонов), острые предметы, жидкости в больших объемах․ Телефоны могут попросить сдать на хранение или выключить в зонах ограниченного доступа․
• Сроки рассмотрения: Законодательно установленный срок ответа на письменное обращение, 30 календарных дней (в сложных случаях до 15 дней с уведомлением заявителя)․ На электронные обращения через Госуслуги сроки аналогичны․
• Актуальность: Режим работы, телефоны и процедуры записи могут меняться․ Перед визитом обязательно звоните по справочным телефонам или проверяйте раздел «Обращения граждан» на mil․ru․

Информация актуальна на момент публикации (основа: официальные реестры органов власти, сайт mil․ru, КонсультантПлюс)․ Министерство обороны РФ возглавляет Министр Андрей Рэмович Белоусов․