При обращении к объекту, известному как «Аэропорт Кольцово», крайне важно понимать, что на данной территории функционируют две разные организации с разными подчинением, задачами и контактными данными:
- АО «Аэропорт Кольцово» — гражданский аэропорт федерального значения (международный аэропорт им. А.Н. Демидова), обслуживающий пассажирские и грузовые рейсы.
- Воинская часть 32980 — военное формирование Военно-воздушных сил (ВКС) РФ, базирующееся на аэродроме Кольцово (исторически — 764-й истребительный авиационный полк, в настоящее время часть 21-й смешанной авиадивизии 14-й армии ВКС и ПВО).
Ниже приведена подробная справочная информация по каждому из объектов.
Гражданский аэропорт Кольцово (АО «Аэропорт Кольцово»)
Это основной объект для пассажиров, грузовладельцев, партнеров и организаций, взаимодействующих с гражданской авиацией.
Адрес и реквизиты
- Почтовый адрес: 620025, г. Екатеринбург, пл. Бахчиванджи, 1 (микрорайон Кольцово, Октябрьский район).
- Расположение: 16 км к юго-востоку от центра Екатеринбурга.
- Коды аэропорта: IATA, SVX, ICAO — USSS.
Телефоны справочных служб (круглосуточно)
Для получения информации о рейсах, регистрации, багаже, проходе в стерильную зону и услугах аэропорта:
- Единая справочная (бесплатно по РФ): ###3
- Справочная (Екатеринбург, местный): ###
- Дополнительные линии справочной: ### (доб. 03, 04, 05, 06)
Специализированные телефоны
- Розыск багажа (Lost & Found): ### (перевод на службу розыска).
- Грузовые перевозки / Грузовой терминал: ###.
- Администрация аэропорта (приемная): контакты уточняются через справочную или на официальном сайте.
Официальные интернет-ресурсы
- Официальный сайт: koltsovo.ru — онлайн-табло, расписание, покупка билетов, схема терминалов, услуги для маломобильных пассажиров.
- Справочно-информационный портал: airport-koltsovo.ru.
Воинская часть 32980 (В/ч 32980)
Воинская часть — это закрытое военное формирование. Её контактные данные не публикуются в открытых гражданских справочниках и на сайте гражданского аэропорта в целях обеспечения безопасности и режима секретности.
Как связаться с воинской частью 32980
Обращения в воинскую часть (вопросы призыва, службы по контракту, социальные гарантии военнослужащих, обращения родственников) осуществляются через официальные каналы Министерства обороны РФ:
- Почтовый адрес для письменных обращений:
620025, г. Екатеринбург, а/я 32980
(или: г. Екатеринбург, Воинская часть 32980).
На конверте обязательно указывайте: «Воинская часть 32980», ФИО адресата (командира части, начальника штаба и т.д.), звание, должность. - Телефон дежурной части (квартирмейстера):
Прямые телефоны дежурных частей ВКС в открытый доступ не выводятся. Для срочной связи с военнослужащим (ЧС, болезнь родственника) необходимо:- Обратиться в Военный комиссариат Свердловской области (г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 62/1, тел. справочной: +7 (343) 351-XX-XX — уточняйте на сайте военкомата).
- Использовать «Горячую линию» Минобороны РФ: ### (круглосуточно, анонимно).
- Приемная командира части / Канцелярия:
Личный прием граждан командиром части или уполномоченными лицами проводится по установленному графику (обычно 1 раз в неделю). Время и порядок записи уточняются по телефону дежурной части (через военкомат) или на официальном сайте Минобороны в разделе «Обращения граждан». - Официальный портал Минобороны: mil.ru — раздел «Обращения граждан», «Горячая линия», контакты управлений и директорий.
Проход на территорию аэродрома (Общие правила)
Поскольку аэродром Кольцово является объектом двойного назначения (гражданский + военный), режим доступа строго регламентирован:
- Пассажиры и посетители терминала: Проход по билету/посадочному талону через контроль доступа терминала (пл. Бахчиванджи, 1).
- Грузовые перевозчики/подрядчики (гражданская зона): Оформление пропусков через Службу охраны АО «Аэропорт Кольцово» (контакты уточняются у ответственного менеджера аэропорта).
- Военнослужащие и сотрудники в/ч 32980: Проход по военным пропускам через КПП военной части (отдельные въездные группы, не связанные с терминалом пассажиров).
- Посторонние лица на военную территорию: Запрещено без специального допуска (одноразового или постоянного), выдаваемого командиром части или уполномоченным органом безопасности.
Краткая шпаргалка: куда звонить?
| Ваш вопрос | Куда обращаться | Телефон / Адрес |
|---|---|---|
| Рейсы, регистрация, багаж, парковка, такси, услуги терминала | Справочная АО «Аэропорт Кольцово» | ###3 / ### |
| Грузовые перевозки, таможня, склад | Грузовой терминал / Таможня | ### |
| Служба в в/ч 32980, призыв, контракт, социальные выплаты военнослужащего | Военкомат Свердловской обл. / Горячая линия Минобороны | ### / Военкомат г. Екатеринбург |
| Написание письма командиру в/ч 32980 | Почта России | 620025, г. Екатеринбург, а/я 32980 |
| Пропуск на аэродром (гражданская зона) для бизнеса | Служба охраны / Администрация аэропорта | Через менеджера / Сайт koltsovo.ru |
При обращениях, связанных с гражданской авиацией (перелеты, багаж, бизнес в аэропорту), используйте контакты АО «Аэропорт Кольцово» (###3).
При вопросах, касающихся военной службы, личного состава или деятельности воинской части 32980, действуйте исключительно через структуры Министерства обороны РФ (Военкоматы, Горячая линия ###, почтовый адрес а/я 32980). Использование гражданских каналов связи для решения военных вопросов неэффективно и может нарушать режим секретности.
Информация актуальна на 2026 год. Телефоны и адреса могут меняться, рекомендуется сверять данные на официальных сайтах koltsovo.ru и mil.ru перед обращением.