Ситуация в регионе Нагорного Карабаха претерпела кардинальные изменения в 2023–2024 годах. В связи с этим контакты, актуальные ранее (военные комиссариаты НКР, части Оборонительной армии Арцаха, контакты российского миротворческого контингента), утратили свою силу.
Ниже представлена актуальная справочная информация в соответствии с действующей на данный момент юридической и административной реальностью.
Статус бывших воинских частей НКР (Оборонительной армии Арцаха)
Важно: Указом Президента Нагорно-Карабахской Республики (НКР) от 28 сентября 2023 года (вступил в силу 1 января 2024 года) принято решение о прекращении существования НКР и распуске всех государственных институтов, включая Оборонительную армию.
- Воинские части Оборонительной армии Арцаха распущены и прекратили свое существование как организационные структуры.
- Официальные сайты, телефонные номера военкоматов НКР, штабов частей и горячих линий НКР не работают.
- Обращения по вопросам бывших военнослужащих (пенсии, пособия, статус ветерана, архивы личных дел) теперь рассматриваются в рамках законодательства Республики Азербайджан или через гуманитарные миссии (МКК, Красный Крест).
Российский миротворческий контингент
- Командиatura миротворческого контингента, пункты наблюдения и горячая линия миротворцев (ранее +7 (903) 974-XX-XX и др.) ликвидированы.
- Военнослужащие контингента вернулись в места постоянной дислокации в РФ.
Куда обращаться по вопросам, касавшимся миротворцев (ветераны, контрактники, родственники):
Все вопросы, связанные со службой, выплатами, медицинским обеспечением и социальными гарантиями участников миротворческой миссии, решаются через стандартные структуры Министерства обороны РФ:
- Единый справочно-информационный центр МО РФ (Горячая линия): 117 (для звонков из РФ, круглосуточно, бесплатно) или ###.
- Официальный портал МО РФ: mil.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Портал «Госуслуги» (ЕСИА): раздел «Военная служба и призыв» — для подачи электронных обращений в МО РФ.
- Военно-управляющие управления (ВУУ) по субъектам РФ: по месту жительства военнослужащего/ветерана (контакты на сайте structure.mil.ru).
Текущая администрация региона (Республика Азербайджан)
С сентября 2023 года на территории бывшего НКР установлен полный суверенитет Республики Азербайджан. Регион включен в состав Карабахского экономического района (также охватывает Восточный Зангезур).
Вопросы, связанные с призывом, военной службой, воинским учетом, а также обращения родственников военнослужащих азербайджанских Вооруженных Сил, дислоцированных в регионе, адресуются в структуры МО Азербайджана.
Официальные контакты Министерства обороны Республики Азербайджан:
- Официальный сайт: mod.gov.az (разделы «Муражиат» / «Обращения», «Хидмет» / «Служба»).
- Горячая линия МО Азербайджана (центр колл-центра): 114 (внутри Азербайджана, бесплатно, круглосуточно).
- Телефон доверия (для сообщений о нарушениях, коррупции, вопросах службы): +994 12 500 11 14.
- Электронная почта для обращений граждан:
mudafie@mod.gov.az. - Адрес штаба МО Азербайджана: г. Баку, пр. Хьюттабад, 8.
Военные комиссариаты (Военкоматы) в Карабахском экономическом районе:
На месте бывших районов НКР формируются новые военные комиссариаты Азербайджана. Точные адреса и телефоны обновляются на сайте Государственной службы по мобилизации и призыву при Кабинете Министров Азербайджана (mca.gov.az).
На данный момент действуют военкоматы в городах:
- Ханкэнди (Степанакерт)
- Шуша
- Агдам
- Физули
- Джебраил
- Гюбадлы
- Зангилан
- Лачин
- Кельбаджар
Рекомендуется уточнять конкретные адреса и телефоны отдельных военкоматов на сайте mca.gov.az или по горячей линии 114.
Гуманитарные и правовые вопросы (МКК, Омбудсмены)
Если обращение касается поиска пропавших без вести, обмена пленными, условий содержания задержанных, воссоединения семей или правовых аспектов статуса лиц:
- Международный комитет Красного Креста (МКК) — Делегация в Азербайджане:
- Сайт: icrc.org
- Телефон в Баку: +994 12 497 20 20
- Горячая линия МКК (поиск людей): +994 50 222 00 22 (WhatsApp/звонки).
- Email:
baku_rt@icrc.org
- Красное Полумесяце Азербайджана: сайт redcrescent.az, тел. 107 (внутри страны).
- Уполномоченный по правам человека (Омбудсмен) Республики Азербайджан: сайт ombudsman.az, тел. +994 12 596 96 96 (прием обращений онлайн через сайт).
- Полномочный по правам человека в Российской Федерации: сайт ombudsmanrf.org (для граждан РФ, столкнувшихся с проблемами в регионе).
Вопросы социального обеспечения бывших военнослужащих НКР
Вопросы назначения пенсий, пособий, медицинского обслуживания для лиц, ранее состоявших на службе в Оборонительной армии Арцаха, а также членов их семей, решаются:
- Через структуры Азербайджана: по месту жительства (регистрации) в соответствующих органах DÖVLƏT SOSİAL QORUMA FONDU (Государственный фонд социальной защиты) — сайт sspf.gov.az, колл-центр 161.
- Через российские ведомства (для граждан РФ): если лицо имеет гражданство РФ, обращения подаются в Пенсионный и социальный страховой фонд РФ (СФР) по месту жительства в РФ — через «Госуслуги» или МФЦ.
- Через гуманитарные миссии: МКК и ООН оказывают содействие в верификации документов и архивов.
Резюме: алгоритм действий при обращении
| Ваша ситуация | Куда обращаться (первичный контакт) |
|---|---|
| Родственник военнослужащего Азербайджанских ВС (служит в Карабахском эконом. районе) | Горячая линия МО Азербайджана: 114 / Сайт mod.gov.az / Военкомат по месту службы (список на mca.gov.az) |
| Ветеран/контрактник РФ (служил в миротворческом контингенте) | Горячая линия МО РФ: 117 / Портал Госуслуг / ВУУ по месту жительства |
| Поиск пропавшего / вопросы по задержанным / гуманитарные вопросы | МКК Баку: +994 12 497 20 20 / Горячая линия поиска: +994 50 222 00 22 |
| Пенсии, пособия, статус ветерана (бывшие военные НКР / граждане РФ) | СФР РФ (Госуслуги) ИЛИ DÖVLƏT SOSİAL QORUMA FONDU Азербайджана (161 / sspf.gov.az) |
| Нарушение прав, условия содержания, правовые вопросы | Омбудсмен Азербайджана (ombudsman.az) / Омбудсмен РФ (ombudsmanrf.org) |
Важные предупреждения
- Остерегайтесь мошенников: в интернете могут сохраняться старые сайты и номера телефонов «военкоматов НКР», «штабов частей Арцаха» или «миротворческой конторы». Они недействительны. Не сообщайте им личные данные и не переводите деньги.
- Проверка информации: используйте только официальные доменные зоны .gov.az (Азербайджан), .mil.ru / .gov.ru (Россия), .icrc.org (МКК).
- Язык общения: в официальных инстанциях Азербайджана деловой язык — азербайджанский (русский широко используется в устной речи, но письменные обращения желательно дублировать на азербайджанском или английском).
- Пересечение границы: въезд в Карабахский экономический район для иностранных граждан (в т.ч. граждан РФ) возможен только по общим основаниям (виза, цель поездки) через официальные пункты пропуска на границе Азербайджана. Специальных «миротворческих» или «НКР» пропусков не существует.
Данная статья носит исключительно информационно-справочный характер. Контакты государственных структур могут меняться. Перед подачей официального обращения обязательно сверяйте актуальные реквизиты на официальных интернет-порталах указанных ведомств.