Актуальная информация о контактах медицинских учреждений и горячих линий Министерства здравоохранения Донецкой Народной Республики (ДНР) является критически важной для жителей республики, а также для родственников военнослужащих, ищущих раненых в госпиталях. В данной статье собраны актуальные на 10 ноября 2026 года номера телефонов, адреса и реквизиты для обращений по вопросам здравоохранения, поиска пострадавших и качества медицинской помощи.

Единые горячие линии Министерства здравоохранения ДНР

Министерство здравоохранения ДНР (Министр — Гарцев Дмитрий Анатольевич) обеспечивает работу нескольких многоканальных линий для приема обращений граждан. Адрес ведомства: ДНР, г. Донецк, пр. Богдана Хмельницкого, д. 102, 13 этаж.

Основные номера горячей линии Минздрава ДНР

• 277, короткий номер для звонков с мобильных телефонов оператора «Феникс» (бесплатно).
• (062) 303-27-72 — городской номер горячей линии (также используется для поиска раненых бойцов).
• (071) 099-72-77, дополнительный городской номер приемной/горячей линии.
• ###, федеральный/междугородний номер для связи с Минздравом ДНР.

Важно: Ранее (данные за 2022 год) также указывались номера с кодом 38: 3###, 3###, 3###. В настоящее время рекомендуется использовать коды 062 и 071 без префикса 38.

Поиск раненых участников СВО в госпиталях ДНР

Одна из самых востребованных функций горячей линии — помощь родственникам в поиске госпитализированных военнослужащих. Существует специализированная линия для работы с запросами по раненым бойцам.

Ключевые контакты для поиска раненых

• ###, основной номер «Поиска по госпиталям ДНР» (военно-медицинские организации).
• ### — дополнительный номер службы поиска.
• ###, контакт для уточнения информации по конкретным больницам (в т.ч. больница г. Калинино).

Данные номера актуальны по информации от волонтерских организаций («Милосердие.ru», «Служба помощи нуждающимся») и официальных источников за 2023–2024 годы. Операторы помогают определить, в каком именно медицинском учреждении (ЦГБ №17, госпитали базовой сети, полевые госпитали) находится пациент.

Центральная городская больница №17 (Донецк)

Крупнейшее стационарное учреждение республики, куда часто доставляют раненых участников СВО.

• Телефон приемного отделения / справки: ### (совпадает с линией поиска).
• Адрес: г. Донецк (точный адрес уточняйте при звонке, так как структура подразделений может меняться).

Федеральная горячая линия МЧС России для жителей ДНР и ЛНР

Для вопросов, выходящих за рамки чисто медицинских (эвакуация, гуманитарная помощь, чрезвычайные ситуации), работает федеральный бесплатный номер:

• ### — горячая линия Главного управления МЧС России по Ростовской области для жителей ДНР и ЛНР (звонок по России бесплатный).

Горячие линии городских администраций (ЖКХ, гуманитарка, соцвопросы)

Часто вопросы медицинского характера (предоставление инвалидных колясок, санитарный транспорт, гуманитарная помощь больным) решаются через администрации районов и городов.

Примеры контактов администраций (архив официального сайта ДНР):

• Администрация Куйбышевского района г. Донецк: 062-253-40-37 (телефон для предоставления информации об оказании гуманитарной помощи жителям).
• Администрация г. Комсомольское: работает график телефонной связи с населением («Горячая линия с должностными лицами»). Актуальное расписание лучше уточнять на сайте админкомсомольск.рф или в соцсетях администрации.

Рекомендуется обращаться в администрацию своего населенного пункта для решения бытовых и социальных вопросов, связанных со здоровьем.

Единая республиканская горячая линия (ЖКХ, ГАИ, Жалобы на ведомства)

Согласно информации за 2021 год, в ДНР функционирует единый номер для жалоб на работу различных структур, включая здравоохранение и ЖКХ. На данный момент актуальность единого номера «все в одном» требует уточнения на портале gov.dnr.ru или dnr.gov.ru, так как структура ведомств менялась в ходе интеграции в правовое поле РФ.

Информационные ресурсы и сообщества для поиска информации

Помимо официальных телефонов, оперативную информацию о номерах госпиталей, списках раненых и процедурах посещения можно найти в открытых источниках:

• Официальный сайт Министерства здравоохранения ДНР (раздел «Контакты», «Горячая линия», «Обращения граждан»).
• Портал Правительства ДНР (gov.dnr.ru) — раздел «Обратная связь» и реестр горячих линий министерств.
• Сообщество ВКонтакте «Номера госпиталей, поиск пропавших и новости СВО» — крупная волонтерская база, где публикуют актуальные контакты приемных отделений, отделов анкетирования и командиров отделений.
• Сайты волонтерских движений (например, «Милосердие.ru», «Солдатские матери») — регулярно обновляют реестры телефонов военно-медицинских организаций ДНР и ЛНР.

Рекомендации при звонке на горячую линию

1. Подготовьте данные: ФИО пациента (военнослужащего), дату рождения, воинское звание/номер личного дела (если есть), предполагаемую дату поступления в госпиталь.
2. Выбирайте время: Линии часто перегружены в утренние часы (9:00–12:00). Лучше звонить после 14:00 или в нерабочее время, если предусмотрен дежурный режим.
3. Фиксируйте информацию: Записывайте ФИО оператора, номер регистрации обращения (если присваивается), название отделения и контактный телефон врача/старшей медсестры.
4. Альтернативные каналы: Если по телефону не дозвониться, используйте форму обратной связи на сайте Минздрава ДНР или обращения через портал «Госуслуги» (раздел для новых регионов) / региональный портал обращений.

Система горячих линий ДНР по вопросам здравоохранения включает федеральные (8-800), республиканские (062, 071, 856) и местные номера. Для поиска раненых бойцов основным рабочим инструментом остается номер ### (Поиск по госпиталям ДНР). Для общих вопросов качества медицинской помощи, получения направлений и жалоб на врачей, горячая линия Минздрава 277 (с «Феникса») или (062) 303-27-72.

Обратите внимание: Нумерация телефонов в ДНР перешла на российские коды (856, 949) и коды 062/071. Старые номера с кодом 38 (украинской нумерации) могут быть неактуальны или недоступны. Всегда проверяйте актуальность контактов на официальных сайтах minzdrav.dnr.ru или gov.dnr.ru перед звонком.