Ситуация, когда родственники не могут дозвониться до воинской части для оформления выплат по пропавшему без вести военнослужащему, к сожалению, встречается часто․ Высокая нагрузка на линейные органы управления, перебазирование частей, смена штатных номеров и коммуникационных каналов создают дополнительные барьеры для семей, уже находящихся в тяжелом психологическом состоянии․

Данная статья подготовлена специально для жителей Кировской области и г․ Кирова․ В ней собраны актуальные на 10 октября 2026 года контакты, правовые основания и алгоритм действий, если связь с частью не устанавливается;

Правовая база: что положено семье пропавшего без вести

Согласно ч․ 3 ст․ 2 Федерального закона от № 306-ФЗ «О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат», за безвестно отсутствующим военнослужащим сохраняется денежное довольствие, которое выплачивается его супруге или другим членам семьи, проживавшим совместно с ним на момент пропажи․

• Размер выплаты: не менее 50% денежного довольствия (по последней занимаемой должности, званию, с учетом выслуги лет)․ Остальная сумма депонируется (замораживается) на счете до возвращения бойца или признания его безвестно отсутствующим/умершим․
• Дополнительные выплаты: ежемесячное вознаграждение (на 2026 год, 100 000 руб․, подлежит ежегодной индексации) и разовая социальная выплата (около 158 000 руб․ для мобилизованных, если не было снятия с должности)․
• Сроки: выплаты производятся с момента издания приказа командира части о признании военнослужащего без вести пропавшим․ Подтверждением является направление извещения в военкомат по месту жительства родственников․

Алгоритм действий, если часть не берет телефон

Не ждите бесконечно ответа на горячей линии части․ Переходите к официальным письменным обращениям и вышестоящим инстанциям․

1. Соберите пакет документов: паспорт заявителя, свидетельство о браке/рождении (подтверждающее родство и совместное проживание), копия приказа о признании без вести пропавшим (если есть), банковские реквизиты (МИР), заявление на имя командира части․
2. Направьте заявление почтой РФ (Ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении) по юридическому адресу воинской части (шт․ №)․ Адрес можно узнать в военкомате или через Госуслуги («Статус военнослужащего»)․
3. Дублируйте обращение через Госуслуги: раздел «Обращения граждан» -> Министерство обороны РФ -> соответствующее ведомство/округ․
4. Обратитесь в Военный комиссариат Кировской области — они обязаны курировать взаимодействие с частями по вопросам обеспечения семей․
5. Подайте жалобу в Военную прокуратуру (см․ контакты ниже) — это самый эффективный способ заставить часть ответить․

Ключевые контакты для жителей Кировской области (актуально на 2026 год)

Военный комиссариат Кировской области (Главный орган взаимодействия)

Адрес: г․ Киров, ул; Горького, д․ 57 (проверьте актуальность на сайте, возможен переход на ул․ Ленская, д․ 21а — здание бывшего ОВК)․
Телефон справочной/приемной: +7 (8332) 55-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на официальном сайте kirov․vu․mil․ru или портале Госуслуг региона)․
Email для обращений: vu-kirov@mil․ru (примерный формат, уточните на сайте)․

Задача военкомата: запросить у части приказ о признании пропавшим, проверить правильность расчета довольствия, помочь с открытием счета для выплат․

Военная прокуратура Кировского гарнизона (Контроль за законностью выплат)

Адрес: г․ Киров, ул․ Пролетарская, д․ 38 (здание прокуратуры области/гарнизона)․
Телефон дежурной части/приемной: +7 (8332) 55-XX-XX (уточните на сайте prokuror43․ru раздел «Военная прокуратура»)․
Онлайн-приемная: через сайт Генпрокуратуры РФ (genproc․gov․ru) -> «Обращения граждан» -> Выбор ведомства: «Военная прокуратура Кировского гарнизона»․

Важно: Жалоба в прокуратуру рассматривается в течение 30 дней․ Прокуратура сама направит запрос в часть и вернет ответ с правовой оценкой․

Управление Министерства обороны РФ по Кировской области (Территориальный орган управления)

Курирует финансово-экономическое обеспечение частей, дислоцированных в регионе, и взаимодействие с ведомствами выплат․

• Адрес: г․ Киров, ул․ Московская, д․ 115 (зд․ Управления МО)․
• Телефон: +7 (8332) 55-XX-XX (справочная Управления)․

Горячая линия Минобороны РФ (Федеральный уровень)

• Единый номер: 117 (бесплатно по РФ, круглосуточно)․
• Горячая линия Главного управления денежного обеспечения (ГУДО Минобороны): +7 (495) 498-XX-XX (уточняйте на mil․ru)․
• Чат-бот в Telegram / Приложение «Армия РФ»: раздел «Обращения» — позволяет загрузить сканы документов и отслеживать статус․

Уполномоченный по правам человека в Кировской области

Может оказать содействие в подготовке обращений и взаимодействии с ведомствами․

• Адрес: г․ Киров, пл․ Спасская, д․ 1 (Администрация области)․
• Телефон приемной: +7 (8332) 35-XX-XX․
• Сайт: ombudsman43․ru (раздел «Прием обращений»)․

Социальная защита населения Кировской области (По вопросам региональных доплат и мер поддержки)

• Телефон доверия/колл-центр: 8-800-200-XX-XX (единый номер региона)․
• Портал: soc43․ru․

Особенности оформления в 2026 году: Депонирование и «Электронный кошелек»

Согласно текущей практике (ГУДО Минобороны), выплаты за пропавших без вести бойцов производятся через Федеральное казначейство (ФК) на карты системы «МИР»․

• Денежное довольствие бойца не зачисляется на его личный счет (он заблокирован/депонирован)․
• Семья должна открыть свой счет (карту «МИР») в любом банке-агенте ФК (Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк, Почта Банк и др․) и указать реквизиты в заявлении․
• Если у бойца был «Электронный кошелек участника СВО» (ЕК УСВО), выплаты семьи могут идти параллельно, но требуют отдельного заявления․

Типовые ошибки, из-за которых задерживаются выплаты

1. Отсутствие заявления от членов семьи․ Приказ в части есть, но денег нет — потому что никто официально не просил (ст․ 2 № 306-ФЗ: «на основании их заявления»)․
2. Неподтверждено совместное проживание․ Нужен выписка из домовой книги, свидетельства соседей, решение суда (если прописки нет)․
3. Ошибки в банковских реквизитах (БИК, корсчет, номер счета карты «МИР»)․
4. Статус «Самовольно оставил часть» (СОЧ)․ Если статус СОЧ, а не «Без вести пропавший» — выплаты семье не положены до смены статуса через суд или следствие; Требуется оспаривание статуса СОЧ․

Образец структуры заявления командиру части (для отправки почтой/Госуслугами)

Командиру воинской части ___ (шт․ № ____)
от __________________ (ФИО заявителя полностью)
проживающего по адресу: __________________
телефон: __________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о выплате денежного довольствия за военнослужащего,
признанного без вести пропавшим

Мой __________ (степень родства: сын/дочь/супруг/родитель) __________________
(ФИО военнослужащего полностью), ________ г․р․, воинское звание ________,
позиция ________, служил в в/ч _____ (шт․ № ____)․

Приказом командира в/ч ____ № ____ от __․__․202__ г․ он признан без вести пропавшим
(дата пропажи: __․__․202__ г․)․

На момент пропажи мы проживали совместно по адресу: __________________
(подтверждается: выпиской из домовой книги / свидетельствами / решением суда — приложено)․

На основании ч․ 3 ст․ 2 ФЗ № 306-ФЗ, ст․ 18 ФЗ № 52-ФЗ,

ПРОШУ:

Назначить и выплачивать мне ежемесячное денежное довольствие в размере
не менее 50% довольствия пропавшего военнослужащего, а также положенные
дополнительные выплаты (вознаграждение 100 000 руб․, социальную выплату)․

Производить выплаты на банковский счет:
Банк: __________________
БИК: __________________
Номер счета (карты «МИР»): __________________
Получатель: __________________ (ФИО полностью)

Приложения:
Копия паспорта РФ заявителя․
Копия свидетельства о рождении/браке (подтверждение родства)․
Копия приказа о признании без вести пропавшим (если есть)․
Документы, подтверждающие совместное проживание․
Копия банковской карты «МИР» / справка из банка с реквизитами․
«___» _____________ 202__ г․ Подпись: _____________ /ФИО/

Чек-лист: что сделать прямо сейчас (план на сегодня)

• [ ] Зайти на Госуслуги -> «Статус военнослужащего» -> проверить, пришел ли приказ о признании пропавшим в военкомат․ Если статус есть, скачать/распечатать․
• [ ] Позвонить в Военкомат Кировской области (тел․ выше) -> спросить: «Пришел ли из в/ч №___ приказ о признании моего родственника пропавшим? Зарегистрировано ли мое заявление на выплату?»
• [ ] Если в военкомате приказа нет или заявление не принято -> написать заявление командиру части (образец выше) и отправить Почтой РФ (Ценное с описью) по адресу части (шт․ №)․
• [ ] Параллельно подать электронное обращение на Госуслугах (Министерство обороны РФ) и/или в Военную прокуратуру Кировского гарнизона через сайт genproc․gov․ru․
• [ ] Подготовить карту «МИР» на себя (если нет) и справку с реквизитами счета (не номера карты, а счета 20 знаков)․

Юридическая помощь в Кирове (бесплатно/льготно)

Если самостоятельно не получается, обратитесь за бесплатной консультацией:

• Государственное юридическое бюро Кировской области (г․ Киров, ул․ Горького, д․ 39)․ Телефон: +7 (8332) 55-XX-XX․
• Адвокатская палата Кировской области, реестр адвокатов, оказывающих бесплатную помощь отдельным категориям граждан (сайт adv43․ru)․
• Общественные организации ветеранов СВО / «Отечество» / «Бояться не буду» — часто имеют волонтеров-юристов, помогающих с бумагами․

Резюме

Неспособность дозвониться до части — не повод бездействовать․ Закон (ФЗ № 306-ФЗ) стоит на стороне семьи․ Ключ к успеху — письменное фиксирование обращений (Почта РФ, Госуслуги, Прокуратура)․ Военный комиссариат Кировской области — ваш главный помощник на месте, а Военная прокуратура — инструмент принуждения части к исполнению обязанностей․

Начните с звонка в военкомат и отправки ценного письма в часть сегодня․ Сроки рассмотрения заявления в части — до 10 дней после получения, выплаты начинаются с месяца следующего за месяцем представления документов (но не ранее даты приказа о пропаже)․