В данной статье рассматривается порядок взаимодействия с Единым расчетным центром Министерства обороны Российской Федерации (ЕРЦ МО РФ) по вопросам начисления и выплаты алиментов военнослужащим и их семьям. Приведены необходимые сведения о требуемых данных для обращения‚ контактные телефоны‚ адрес и рекомендации по оформлению запроса.
Что такое ЕРЦ МО РФ?
Единый расчетный центр Министерства обороны Российской Федерации – это структурное подразделение‚ отвечающее за:
- расчёт денежного довольствия и заработной платы военнослужащих;
- начисление и выплату различных социальных выплат‚ в т.ч. алиментных обязательств;
- ведение базы данных по выплатам военнослужащим ВС РФ;
- консультационную поддержку по вопросам финансового обеспечения.
Именно в ЕРЦ можно получить информацию о текущих начислениях алиментов‚ уточнить размеры выплат‚ подать заявление на изменение или восстановление выплат‚ а также задать любые вопросы‚ связанные с финансовым обеспечением.
Какие данные необходимо указать при обращении по алиментам?
Для быстрого и корректного обработки вашего запроса в ЕРЦ МО РФ рекомендуется указать следующую информацию:
- Личный номер военнослужащего (СНИЛС – для гражданских лиц).
- Должность (воинская).
- Воинское звание – для военнослужащих.
- Фамилия‚ имя‚ отчество обращающегося; для алиментополучателей дополнительно указываются фамилия‚ имя‚ отчество алиментоплатильщика.
- Суть обращения (например: запрос о размере алиментных выплат‚ уточнение начислений‚ подача заявления на изменение алиментов и т.д.).
- Телефон для связи.
Указание всех перечисленных пунктов значительно ускорит работу сотрудников ЕРЦ и minimизирует необходимость уточняющих звонков.
Контактная информация ЕРЦ МО РФ Адрес
105066‚ г. Москва‚ ул. Спартаковская‚ д. 2‚ 5‑й этаж.
На пятом этаже расположен сам расчетный центр; на четвёртом этаже – колл‑центр с базой данных по выплатам.
Телефон для заказа пропуска
8‑495‑693‑65‑01
Горячая линия ЕРЦ - Основной бесплатный номер: 8‑800‑200‑22‑06
- Дополнительные номера: 8‑495‑951‑18‑01‚ 8‑495‑693‑66‑33
- Руководитель ЕРЦ – Лощенова Ольга Васильевна: 8‑495‑693‑65‑02
- Серия внутренних номеров: 8‑495‑693‑65‑09 … 8‑495‑693‑65‑31 (и далее до 31 на конце номера)
График работы горячей линии (время московское):
- Понедельник‑Пятница: 08:00 – 20:00
- Суббота‑Воскресенье: 09:00 – 18:00
Прочие специализированные телефоны - Отдел денежного довольствия: 8‑499‑263‑32‑80
- Отдел заработной платы: 8‑499‑263‑31‑72
- Заместитель начальника управления – Билевич Игорь Валентинович: 8‑499‑263‑33‑70
Электронная почта
В открытых источниках адреса электронной почты защищены от спам‑ботов и отображаются только при включённом JavaScript в браузере. Для получения точного e‑mail‑адреса рекомендуется:
- позвонить на горячую lijnю ЕРЦ и запросить нужный адрес;
- посетить официальный сайт NachFin.info и воспользоваться формой обратной связи;
- обратиться в колл‑центр на 4‑м этаже (тел. 8‑495‑693‑65‑01) для уточнения.
Как подать запрос на алименты через ЕРЦ? - Подготовьте все необходимые данные (см. раздел «Какие данные необходимо указать»).
- Выберите удобный способ связи:
- Звонок на горячую lijnю (8‑800‑200‑22‑06) в рабочее время;
- Личное посещение центра по адресу ул. Спартаковская‚ д. 2‚ 5‑й этаж (предварительно оформить пропуск по телефону 8‑495‑693‑65‑01);
- Отправка письменного запроса по электронной почте (уточните адрес у оператора).
- Четко сформулируйте суть обращения (например: «Прошу предоставить выписку по начислению алиментов за период с по » или «Нужно изменить размер алиментов в связи с изменением дохода»).
- Укажите контактный телефон для обратной связи.
- После получения ответа сохраните все полученные документы и номера обращения для возможного последующего контроля.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли узнать размер алиментов без личного визита?
- Да‚ достаточно позвонить на горячую lijnю ЕРЦ и предоставить свои личные данные (СНИЛС‚ ФИО‚ воинское звание). Оператор предоставит информацию по телефону или направит выписку на указанный e‑mail.
- Сколько времени занимает обработка запроса?
- В среднем ответ поступает в течение 1‑3 рабочих дней при звонке на горячую lijnю и до 5‑7 рабочих дней при письменном обращении.
- Нужно ли заверять документы нотариусом?
- Для стандартных запросов о размере алиментов нотариальное заверение не требуется. При подаче искового заявления в суд могут потребоваться заверенные копии справок из ЕРЦ.
- Что делать‚ если указанные телефоны недоступны?
- Попробуйте позвонить в колл‑центр по номеру 8‑495‑693‑65‑01 (заказ пропуска) либо воспользоваться формой обратной связи на сайте NachFin.info.
- Звонок на горячую lijnю (8‑800‑200‑22‑06) в рабочее время;
- Личное посещение центра по адресу ул. Спартаковская‚ д. 2‚ 5‑й этаж (предварительно оформить пропуск по телефону 8‑495‑693‑65‑01);
- Отправка письменного запроса по электронной почте (уточните адрес у оператора).
- Можно ли узнать размер алиментов без личного визита?
- Да‚ достаточно позвонить на горячую lijnю ЕРЦ и предоставить свои личные данные (СНИЛС‚ ФИО‚ воинское звание). Оператор предоставит информацию по телефону или направит выписку на указанный e‑mail.
- Сколько времени занимает обработка запроса?
- В среднем ответ поступает в течение 1‑3 рабочих дней при звонке на горячую lijnю и до 5‑7 рабочих дней при письменном обращении.
- Нужно ли заверять документы нотариусом?
- Для стандартных запросов о размере алиментов нотариальное заверение не требуется. При подаче искового заявления в суд могут потребоваться заверенные копии справок из ЕРЦ.
- Что делать‚ если указанные телефоны недоступны?
- Попробуйте позвонить в колл‑центр по номеру 8‑495‑693‑65‑01 (заказ пропуска) либо воспользоваться формой обратной связи на сайте NachFin.info.
Единый расчетный центр Министерства обороны РФ является ключевым органом‚ обеспечивающим прозрачность и своевременность выплат алиментов военнослужащим и их семьям. Зная необходимые набор данных и имея под рукой актуальные контактные телефоны и адрес‚ вы сможете оперативно решить любые вопросы‚ связанные с алиментными обязательствами. Не забывайте указывать все перечисленные пункты в своем обращении – это существенно ускорит процесс получения нужной информации.
Если у вас остались вопросы‚ смело звоните на горячую lijnю ЕРЦ по номеру 8‑800‑200‑22‑06 или посетите центр лично по адресу ул. Спартаковская‚ д. 2‚ 5‑й этаж‚ г. Москва.