Военная единица в/ч 31985 (12-й гвардейский танковый полк) расположена в г. Наро-Фоминск Московской области. Ниже собрана актуальная и структурированная информация для родственников военнослужащих, призывников, ветеранов и граждан, которым необходимо связаться с частой или вышестоящими инстанциями.

Официальный почтовый адрес

Для направления письменных обращений, бандеролей и писем военнослужащим используйте следующий реквизит:

143300, Московская область, г. Наро-Фоминск, в/ч 31985

Важно: На конверте обязательно укажите:

• Полные ФИО адресата (военнослужащего);
• Название роты/взвода (если известно);
• Ваш обратный адрес и контактный телефон.

---

Телефоны для оперативной связи

Единая горячая линия Минобороны РФ (Круглосуточно / Ежедневно 08:00–20:00)

Основной канал для сообщений о нарушении прав военнослужащих, вопросах призыва, социальных гарантиях и организации быта.

• ### (бесплатно по всей России)
• ### (справочно-информационное бюро Главного управления организационно-мобилизационных работ ГШ ВС РФ)

Телефоны воинской части 31985 (Приемная / Командировка)

Примечание: Прямые номера подразделений часто меняются по соображениям безопасности. Ниже приведены справочные номера, публикуемые в открытых источниках и на официальных ресурсах Минобороны.

• Приемная командира в/ч 31985: уточняйте по телефону справки Минобороны или через официальный сайт mil.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Служба психологической помощи (если действует в части): запрашивайте у дежурного по части.

---

Электронные каналы связи

Официальный сайт Минобороны / Госуслуги

Наиболее надежный способ оставить официальное обращение, через порталы государственных услуг:

1. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): раздел «Общение с властью» → «Обращения в Министерство обороны РФ». Позволяет отслеживать статус рассмотрения.
2. Сайт Минобороны РФ (mil.ru): раздел «Гражданам» → «Прием обращений». Есть форма для электронной почты и прикрепления сканов документов.
3. Официальный сайт 12-го гв. тп (если доступен): иногда подразделения ведут свои страницы на поддоменах mil.ru или в соцсетях (ВКонтакте, Telegram) с контактами пресс-службы.

Электронная почта

Централизованный адрес для обращений в Минобороны: priemnaya@mil.ru (уточняйте актуальность на mil.ru).

Прямой e-mail в/ч 31985 в открытую не публикуется из соображений информационной безопасности. Корреспонденция идет через военную почту или вышеуказанные порталы.

---

График личного приема граждан

Личный прием командиром части (или его заместителями) обычно проводится по установленному графику. Обязательно звоните заранее по телефону справки Минобороны или приемной части для записи в журнал и уточнения дня/времени.

День недели	Время (ориентировочно)	Примечание
Понедельник	10:00 – 13:00	Требуется предварительная запись
Среда	10:00 – 13:00	Требуется предварительная запись
Пятница	10:00 – 13:00	Требуется предварительная запись

* График может изменяться в связи с учебно-боевыми задачами, выездами на учения или режимом ЧС/КВО. Подтверждайте информацию за 1-2 дня до визита.

---

Инструкция: как правильно оформить обращение

Чтобы обращение не осталось без ответа или не было возвращено за несоответствием форме, соблюдайте правила ст. 7 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»:

1. ФИО и контакты: Укажите полностью Фамилию, Имя, Отчество, почтовый адрес с индексом, номер телефона, e-mail.
2. Суть вопроса: Четко и кратко излагайте проблему (запрос информации, жалоба на действия должностных лиц, просьба о помощи, уточнение графика приема и т.д;).
3. Документы: Приложите копии документов, подтверждающих вашу личность и основания обращения (свидетельство о родстве, воинский билет, медицинские справки, решения судов).
4. Подпись и дата: Обязательны для письменных обращений.
5. Адресат: Направляйте обращение лично Командиру в/ч 31985 или вышестоящему команданию (Командование 1-й гв. танковой армии, Округ, Минобороны).

---

Частые вопросы родственников (FAQ)

Как передать передачу или посылку бойцу?

Передачи принимаются на КПП (контрольно-пропускном пункте) в дни, установленные уставом/распорядком дня (обычно выходные). Запрещено передавать: алкоголь, табак, острые/режущие предметы, телефоны с камерой/ГЛОНАСС/GPS (если не разрешено командиром), продукты с истекшим сроком годности, консервы в жестяной таре (часто запрещены/ограничены). Лучше уточнить список разрешенного у старшины роты по телефону дежурного.

Не могу дозвониться до части. Что делать?

Позвоните на Горячую линию Минобороны ### — они зафиксируют факт невозможности связи и передадут сигнал командированию.

Напишите обращение через «Госуслуги» с требованием обеспечить связь.

Обратитесь в Советы солдатских матерей или общественные организации ветеранов в вашем регионе.

Где узнать о состоянии здоровья военнослужащего?

Информация о здоровье, медицинская тайна. Официально она сообщается только:

• Самому военнослужащему;
• Родителям/супругу/полно летним детям — при наличии нотариальной доверенности или письменного согласия солдата (по форме устава), а также при тяжебом состоянии (уведомляет командование).

Обращайтесь к командиру роты или врачу части через приемную;

---

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Минобороны РФ — новости, нормативные акты, форма обращения.
• Портал Госуслуг, электронные обращения, отслеживание сроков.
• Структура ВС РФ — контакты округов, армий, соединений.
• Телефон доверия для военнослужащих (психологическая помощь): ### (Минобороны).

---

⚠ Важное замечание

Информация в открытых источниках может устаревать. Номера телефонов приемных, график личного приема и правила прохода на территорию части изменяются в зависимости от оперативной обстановки, режима секретности и распоряжений командования. Всегда сверяйте актуальные данные на официальном сайте mil.ru или по телефону ### перед визитом или отправкой почты.

Статья составлена на основе открытых данных Минобороны РФ и справочных систем на 2026 год. Не является официальным документом воинской части 31985.