Пропажа без вести близкого человека на зоне проведения специальной военной операции — это тяжелая испытание для семьи․ Важно действовать быстро, последовательно и исключительно через официальные государственные каналы․ Ниже представлена подробная инструкция, основанная на актуальных рекомендациях Министерства обороны РФ, Госуслуг и Государственного фонда «Защитники Отечества», применительно к поиску военнослужащих воинской части 12232․

Официальные телефоны горячих линий и доверенных органов

Единого публичного номера телефона конкретно для в/ч 12232 в открытом доступе не существует — связь с подразделением ведется через централизованную систему Минобороны․ Основные каналы связи для родственников:

• Единая справочно-информационная линия Минобороны РФ: ### (звонок по России бесплатный, круглосуточно)․
• Горячая линия Главного управления военно-социальной работы Минобороны РФ: уточняйте актуальные номера на официальном сайте mil․ru в разделе «Обращения граждан»․
• Государственный фонд поддержки участников СВО «Защитники Отечества»: ### (бесплатно, ежедневно с 8:00 до 20:00 по Мск)․ Здесь помогают с оформлением выплат, сдачей биоматериала и юридическими вопросами․
• Военный комиссариат по месту жительства заявителя: это основной орган, через который оформляется весь пакет документов на розыск и выплаты․

ВНИМАНИЕ! Не доверяйте номерам телефонов, найденным в соцсетях, мессенджерах или на сторонних сайтах․ Мошенники часто выдают себя за «поисковые группы», «военных прокуроров» или «добровольцев» и требуют денег за «ускоренный поиск» или «перевод тела»․ Все мероприятия по розыску и идентификации проводит Минобороны РФ БЕСПЛАТНО․

Пошаговый алгоритм действий для родственников

Сбор необходимых документов и сведений

Перед обращением в военкомат подготовьте следующий пакет (оригиналы и копии):

• Паспорт заявителя (законного представителя)․
• СНИЛС и ИНН заявителя․
• Документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельство о рождении, браке, решение суда об усыновлении и т․д․)․
• Военный билет / удостоверение военнослужащего (если есть у семьи)․
• Личный номер военнослужащего (20-значный код)․
• Сведения о воинской части: в/ч 12232, номер роты, батальона, полка (если известны)․
• Информация о последней связи: дата, время, мессенджер/телефон, геолокация (если известна)․
• Особые приметы: татуировки, шрамы, родинки, нательные кресты/амулеты/браслеты, особенности строения зубов (снимки челюстно-лицевого отдела, если есть)․
• 2–3 свежие фотографии военнослужащего (высокого качества, без головного убора, лицо четко видно)․
• Реквизиты банковского счета (ИБАН/номер счета, БИК, название банка) для перечисления денежного довольствия и социальных выплат․

Обращение в военный комиссариат

В течение суток после сбора документов необходимо явиться в военкомат по месту своего жительства (или жительства военнослужащего)․

• Вам предложат заполнить информационно-опознавательную карту, это основной документ для организации разыскных мероприятий;
• Напишете заявление о признании военнослужащего пропавшим без вести (на основании извещения, заверенного печатью части, если оно уже получено)․
• Подадите заявления на назначение денежного довольствия (причитается ко дню безвестного отсутствия) и ежемесячной социальной выплаты детям пропавшего военнослужащего․
• Срок установления выплат — до двух месяцев․

Сдача биоматериала (ДНК) — критически важный этап

Идентификация безымянных тел и останков невозможна без генетической экспертизы․ Процедура бесплатная и безболезненная (забор слизи изо рта/букальной эпителия)․

Кто может сдать биоматериал (в порядке приоритета):

1. Мать, отец․
2. Родные брат или сестра․
3. Бабушка, дедушка (по материнской или отцовской линии)․
4. Если биологических родственников нет: предоставляются предметы личной гигиены военнослужащего (зубная щетка, бритва, расческа), хранящиеся в чистом пакете/конверте․

Где сдать биоматериал:

• В филиале Государственного фонда «Защитники Отечества» в вашем регионе (адреса и режим работы на сайте zashchitniki-otechestva․ru или по телефону ###)․
• В некоторых военкоматах (уточните на месте)․

Результаты выделения генотипа вносятся в федеральную базу данных․ О готовности можно узнать в военкомате или филиале Фона․

Оформление обращений онлайн

Для ускорения процесса можно подать предварительное обращение через личный кабинет на официальных порталах:

• Официальный сайт Минобороны РФ (mil․ru): раздел «Обращения граждан» / «Военно-социальный центр»․
• Портал Госуслуг (gosuslugi․ru): раздел «Общественный сектор» → «Военная служба» → соответствующие услуги․

Примечание: Онлайн-обращение не отменяет личного визита в военкомат для подписи оригиналов заявлений и сдачи биоматериала․

Меры социальной поддержки семей пропавших без вести

После оформления дела в военкомате и признания военнослужащего пропавшим без вести (на основании приказа командира части/ Минобороны) члены семьи имеют право на:

• Единовременное денежное довольствие (выплачивается один раз ко дню признания пропавшим без вести)․
• Ежемесячную социальную выплату детям до 18 лет (до 23 лет при обучении очной формы)․
• Сохранение права на получение жилища (если военнослужащий стоял на учете) или выплаты стоимости жилплощади․
• Льготы по оплате ЖКХ, бесплатный проезд, санаторно-курортное лечение и др․ (по регионам)․

Правила информационной безопасности (Защита от мошенников)

СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО:

• Сообщать по телефону личные данные, коды из СМС, пароли от Госуслуг/банковских приложений․
• Переходить по неизвестным ссылкам, присланным в мессенджерах/SMS/email от имени «военкомата», «прокуратуры», «поисковиков»․
• Размещать просьбы о розыске с персональными данными (фото, ФИО, номер части, контакты) на открытых сайтах, досках объявлений, в соцсетях (ВК, ОК, Телеграм и др․)․ Это используется мошенниками и противником для OSINT-разведки․
• Обращаться в коммерческие организации, частных детективов или «добровольческие штабы», предлагающие поиск за деньги․

Контакты филиалов Фонда «Защитники Отечества» (пример поиска)

Адреса и телефоны региональных филиалов актуализируются постоянно․ Найдите ближайший к вам:

1. Зайдите на официальный сайт: zashchitniki-otechestva․ru․
2. Выберите раздел «Контакты» или «Филиалы»․
3. Выберите свой субъект РФ на карте или в списке․
4. Запишите адрес и телефон для предварительной записи на сдачу биоматериала․

Резюме: что сделать прямо сейчас

1. Позвоните на горячую линию Минобороны: ### (уточните, поступило ли извещение из в/ч 12232)․
2. Соберите пакет документов (см․ список выше)․
3. Явитесь в военный комиссариат для составления опознавательной карты и написания заявлений․
4. Запишитесь на сдачу биоматериала (ДНК) в филиале Фонда «Защитники Отечества» (тел․ ###)․
5. Не публикуйте данные в открытую сеть, не переводите деньги «помощникам»․

---

Данная статья подготовлена на основе открытых официальных источников (сайт Минобороны РФ, портал Госуслуг, сайт ГФ «Защитники Отечества») по состоянию на ноябрь 2026 года․ Процедуры могут уточняться; действующую информацию всегда подтверждайте в военкомате или по официальным телефонам горячих линий․