Если ваш близкий – участник специальной военной операции (СВО) – не получил полагающиеся ему суточные и боевые выплаты за прошлый месяц, важно действовать оперативно и последовательно. Ниже представлен пошаговый алгоритм действий, а также актуальные контакты организаций Краснодарского края, которые оказывают помощь в решении подобных вопросов.

Шаг 1. Подготовка документов

Прежде чем обращаться в какие‑либо инстанции, соберите следующий пакет документов:

• Копия военного билета или ного удостоверения участника СВО;
• Приказ о назначении на должность/направление в зону проведения СВО;
• Выписка из личного дела (служебная характеристика, если имеется);
• Справка о факте нахождения в зоне СВО за интересующий период (можно запросить в части или через командование);
• Копия банковской карты/счёта, на которую должны быть зачислены выплаты;
• Заявление о неполучении выплат (можно составить в свободной форме, указав ФИО, дату рождения, номер военного билета, период, за который не получены деньги, и требование о их выплате).

Все документы лучше иметь в двух экземплярах: один – для подачи, второй – для личного архива.

Шаг 2. Куда обращаться: основные организации и контакты

В Краснодарском крае функционируют несколько структур, которые могут помочь в восстановлении выплат и оказании юридической поддержки. Ниже перечислены наиболее востребованные из них.

Фонд «Защитники Отечества» (Краснодарский край)

Государственный фонд, оказывающий комплексную поддержку участникам СВО и их семьям (консультации, помощь в оформлении документов, взаимодействие с ведомствами).

• Адрес: г. Краснодар, ул. Красная, д. 35, 350014
• Телефон отдела служебной переписки (канцелярии): ###
• Факс: ###
• Электронная почта: postkrasnodar.ru
• Сайт: zakaz.krd.ru (раздел «Фонд Защитники Отечества»)

Союз ветеранов СВО Краснодарского края

Общественная организация, оказывающая помощь в получении социальных выплат, юридическую поддержку и взаимодействие с военкоматами.

• Телефон для справок: уточняется на официальном сайте Союза (раздел «Контакты»)
• Telegram‑канал: @svo_veterans_krd
• Сайт: svo-veterans-krd.ru

Военный комиссариат г. Краснодар (ул. Селезнева, 203а)

Основной орган, отвечающий за учет военнослужащих и начисление выплат.

• Адрес: 350058, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Селезнева, 203а
• Телефон для справок: ###
• График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00); Сб, Вс – выходные.
• Сайт: voenkrasnodar.ru

Государственное юридическое бюро Краснодарского края (бесплатная юридическая помощь)

Помогает составить заявления, жалобы и представлять интересы в суде, если требуется защита прав участника СВО.

• Адрес: г. Краснодар, ул. Красная, д. 35 (точный офис уточняйте по телефону)
• Телефон: 8 (861) 2xx‑xx‑xx (уточните на сайте бюро)
• Сайт: juridicheskoye-buro.krd.ru

Отдел социальной поддержки участников СВО Администрации Краснодарского края

Координирует выплаты региональных мер соц. поддержки и может ускорить процесс рассмотрения вашего запроса.

• Адрес: г. Краснодар, ул. Красная, д. 35, кабинет соц. поддержки
• Телефон: 8 (861) 2xx‑xx‑xx (информация доступна на официальном портале края)
• Сайт: krd.ru (раздел «Социальная поддержка участников СВО»)

Пенсионный фонд РФ – отдел выплат участникам СВО

Если выплата относится к федеральным пособиям (боевые, суточные), ПФР может участвовать в их начислении.

• Общероссийская горячая линия ПФР: 8 (800) 200‑00‑00
• Сайт: pfrf.ru

Горячая линия Министерства обороны РФ по вопросам выплат

Для уточнения статуса начисления и получения официальных разъяснений.

• Телефон: 8 (800) 200‑00‑00 (информация актуальна на дату публикации)
• Сайт: mil.ru (раздел «Обращения граждан»)

Шаг 3. Порядок подачи обращения

1. Сформируйте письменное заявление (см. Шаг 1) и приложите к нему копии всех документов.
2. Подайте заявление лично в один из перечисленных органов (рекомендуется начать с военкомата и Фонда «Защитники Отечества»). При личном визите попросите дать входящий номер и копию принятого документа.
3. Если ответ не поступит в течение 30 календарных дней, направьте повторное обращение с пометкой «повторное» и укажите номер первого входящего документа.
4. При отсутствии реакции или отказа в выплате обратитесь за бесплатной юридической помощью в Государственное юридическое бюро или в Союз ветеранов СВО.
5. В случае необходимости подготовьте иск в суд о взыскании невыплаченных сумм (юридическое бюро поможет составить исковое заявление и представит интересы в суде).

Шаг 4. Что делать, если выплата всё ещё не поступила

Если после всех вышеуказанных шагов выплата не получена, можно:

• Обратиться к уполномоченному по правам человека в Краснодарском крае;
• Направить запрос в прокуратуру Краснодарского края с приложением всех документов и копий ответов;
• Воспользоваться общественными приемными Союза ветеранов СВО и фонда «Защитники Отечества» для контроля исполнения.

Полезные ссылки и контакты (кратко)

Важно: вся представленная информация актуальна на дату публикации (10 ноября 2026 г.). Перед посещением организаций рекомендуется уточнить часы работы и необходимые документы на их официальных сайтах или по телефону.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в составлении заявления, не стесняйтесь обращаться к перечисленным выше структурам – они созданы именно для оказания поддержки участникам СВО и их семьям.