Ситуация, когда участник специальной военной операции (СВО), получивший тяжелое ранение, сталкивается с задержкой или прекращением выплат, к сожалению, не редка. Если ваш брат ранен в январе, находится в госпитале, перестали платить ветеранские выплаты, а боевые выплаты за три месяца не начислились (оплачен только один месяц), необходимо действовать системно и параллельно по нескольким направлениям.

Важно: Приведенная ниже информация актуальна для Архангельской области (в найденных вами данных были контакты Рязанской области, они не подходят). Ниже — актуальные инстанции, телефоны и алгоритм действий именно для вашего региона.

Главный координирующий центр: Региональный центр «Дело чести» (Архангельск)

Это первичная точка входа для участников СВО и их семей в Архангельской области. Центр курирует все вопросы поддержки, помогает составить пакет документов и направить обращения в нужные ведомства.

• Адрес: г. Архангельск, пр. Чумбарова-Лучинского, д. 13 (БЦ «Арктика», 3 этаж).
• Телефон горячей линии: ### (работает в рабочие дни с 9:00 до 18:00).
• Единый номер для записи на прием: ### (бесплатно по России).
• Email: delo-chesti@arhobl.ru
• Официальный сайт/ВКонтакте: vk.com/delo_chesti_29 (там часто публикуют актуальные контакты кураторов по районам).

Что делать: Позвоните на горячую линию, опишите ситуацию (ранение в январе, госпиталь, отсутствие боевых 3 мес., остановка ветеранских). Вам назначат куратора, который поможет подготовить жалобы и запросы.

Министерство социальной политики Архангельской области (Минсоцполитики)

Именно это ведомство отвечает за назначение и выплату региональных мер поддержки (в т.ч. разовых выплат за ранение, ежемесячных выплат участникам СВО, компенсаций ЖКХ и т.д.). Если «ветеранские» выплаты, это региональные меры поддержки, вопрос решается здесь.

• Адрес: г. Архангельск, ул. Вологодская, д. 5.
• Телефон приемной (справочник): ###.
• Телефон доверия / горячая линия по вопросам поддержки участников СВО: ###.
• Email: minsoch@arhobl.ru.

Куда писать/звонить: Отделу социальной поддержки семей защитников Отечества или в Приемную министра. Требуйте разъяснения причины прекращения выплат и восстановления начислений с выплатой задолженности.

Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы» в Архангельской области

Через МФЦ подаются заявления на назначение большинства региональных выплат (выплата за ранение/контузию 3 млн/1 млн руб., ежемесячные выплаты участникам СВО, меры поддержки семьям). Даже если документы поданы были ранее, через МФЦ можно подать заявление о перерасчете/восстановлении выплаты и получить квитанцию о приеме.

• Единый номер записи: ### или ###.
• Портал госуслуг Архангельской области: 29.gosuslugi.ru (раздел «МФЦ» -> «Запись на прием» -> «Социальная поддержка участников СВО»).

Социальный фонд России (СФР) — филиал по Архангельской области

Здесь решаются вопросы федеральных выплат: страховые пенсии по инвалидности (если группа назначена), ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) инвалидам-воинам, выплаты за уход за инвалидом I группы, материнский капитал и т.д. Если «ветеранские выплаты» — это ЕДВ или набор социальных услуг (НСУ), обращайтесь сюда.

• Адрес главного офиса: г. Архангельск, ул. Северодвинская, д. 55.
• Единый контакт-центр СФР: ### (круглосуточно, бесплатно).
• Телефон филиала по Архангельской области: ###.
• Личный кабинет на Госуслугах / СФР: Проверьте статус выплат там. Часто видно, за какой период пришел платеж и почему остановился (например, не предоставлен справка о неполучении аналогичной выплаты в другом регионе).

Военно-социальный центр (ВВС) / Военный комиссариат

Поскольку брат находится в госпитале, военная часть (госпиталь) и Военно-социальный центр являются основными источниками документов для начисления боевых выплат (федеральных, по Указу № 678 и № 400).

• ФКУ «Военно-социальный центр» г. Архангельск: ул. Ломоносова, д. 44. Тел.: 8 (8182) 65-12-XX (уточняйте по справочнику ###).
• Военный комиссариат Архангельской области: г. Архангельск, ул. Карла Маркса, д. 2. Тел. приемной: ###.

Критически важный момент про боевые выплаты: Их выплачивает Министерство обороны (через казначейства/военные части). Если брат в госпитале, командиров госпиталя (или начальник отделения) обязан ежемесячно до 5-го числа составлять справку о том, что военнослужащий находится на лечении и участвует в СВО. Без этой справки в казначейство деньги не придут.

Прокуртура Архангельской области (Надзор за соблюдением прав участников СВО)

Если административные обращения не помогают — пишите в Прокуртуру. У них есть специализированные отделы по надзору за соблюдением прав военнослужащих и их семей.

• Горячая линия Прокуртуры Архангельской области: ###.
• Приемная: г. Архангельск, ул. Правды, д. 12. Тел.: ###.
• Онлайн-приемная: 29.prokuratura.ru (раздел «Обращения граждан»).

Помощь депутатов (Законодательное собрание Архангельской области / Госдума)

Парламентские запросы дают жесткие сроки ответа (обычно 15-30 дней) и заставляют ведомства проверять конкретный случай.

• Законодательное собрание Архангельской области: г. Архангельск, ул. Советских Космонавтов, д. 1. Тел.: ###. На сайте sobranie29.ru есть раздел «Приемная» и контакты депутатов по вашему округу.
• Депутаты Госдумы РФ по Архангельской области: Контакты приемных есть на сайте duma.gov.ru (раздел «Депутаты» -> «Поиск по региону»).

Алгоритм действий «Здесь и сейчас» (Чек-лист)

1. Свяжитесь с госпиталем (командиром/начальником отделения/делопроизводителем).
   • Получите справку о нахождении на лечении за январь, февраль, март, апрель (с указанием дат поступления/выписки).
   • Уточните, уходили ли ведомости на боевые выплаты в казначейство за эти месяцы. Если нет — требуйте составить и отправить.
   • Попросите копию медицинской документации (выписку из истории болезни, акт освидетельствования), подтверждающей ранение в ходе СВО — она нужна для региональной выплаты за ранение (3 млн руб.) и для МСЭ.
2. Позвоните в Центр «Дело чести» по телефону ###. Зарегистрируйте проблему. Попросите куратора, который поможет оформить официальные запросы в Минобороны (через ВВС), Минсоцполитики и СФР.
3. Проверьте Личный кабинет Госуслуг / СФР брата (или ваш, если у вас доверенность/доступ). Посмотрите раздел «Выплаты и пенсии» -> «История выплат».
   • Есть ли выплата «ЕДВ инвалиду-воину»? (Если группа инвалидности получена).
   • Есть ли выплата «Ежемесячная выплата участнику СВО» (федеральная, 15-20 тыс. руб.)?
   • Почему остановилась «ветеранская»? Часто причина: истек срок действия справки о неполучении выплаты в другом регионе или не подана заявка на продление.
4. Подайте официальные жалобы (в двух экземплярах с отметкой о приеме или через Госуслуги/Почту России с уведомлением):
   • Командиру госпиталя / Командиру воинской части (где числится брат) — о недополученных боевых выплатах за янв-март, требование выплатить задолженность.
   • В Минсоцполитики Архангельской области — о восстановлении региональных выплат (выплата за ранение, ежемесячная региональная, ЖКХ и др.).
   • В СФР (филиал по Арх. обл.), если речь о федеральных пенсиях/ЕДВ/НСУ.
   • В Прокуртуру Архангельской области — с заявлением о нарушении прав участника СВО на своевременное получение гарантированных государством выплат.
5. Обратитесь к депутату Законодательного собрания Архангельской области по вашему округу с просьбой о парламентском запросе.

Какие документы подготовить (пакет для всех инстанций)

Соберите сканы/ксерокопии (оригиналы могут потребоваться в МФЦ/СФР):

• Паспорт РФ брата (развороты с фото и пропиской).
• Военный билет / Удостоверение личности военнослужащего.
• Договор (контракт) на военную службу или Приказ о зачислении в добровольческое формирование.
• Приказ/Справка о получении ранения (контузии) в ходе СВО (выдается в госпитале/части).
• Справка из госпиталя о нахождении на лечении за конкретные месяцы (янв, фев, мар, апр).
• Удостоверение ветерана боевых действий (ВБД), если уже получено. Если нет — заявление на его получение сдается в ВВС или через МФЦ.
• Справка о составе семьи / свидетельства о рождении детей / брак (для выплат семьям).
• Банковские реквизиты (номер счета/карты «Мир») для зачисления задолженности.
• Доверенность от брата на вас (нотариальная или заверенная командиром госпиталя/части) — для представления его интересов во всех инстанциях.

Важные нюансы по вашей ситуации

Боевые выплаты (Федеральные, Указ № 678 / № 400)

Начисляются за каждый календарный месяц участия в СВО (в т.ч. лечения в госпитале по ранению).

• Если заплатили только за 1 месяц (например, январь), а за февраль, март, апрель — нет, значит в казначейство не ушли ведомости за эти месяцы.
• Действие: Требовать от командира госпиталя/части отчет о направлении ведомостей. Писать жалобу командиру части и в Главное казначейство Минобороны (через ВВС Архангельска);

«Ветеранские выплаты» (Что именно остановилось?)

Нужно понять, какая именно выплата прекращена:

• ЕДВ (Ежемесячная денежная выплата) инвалиду-воину / участнику СВО — платит СФР. Останавливается, если не подана ежегодная справка о неполучении НСУ (набора соцуслуг) или не подтверждено проживание.
• Региональная ежемесячная выплата участнику СВО (в Архангельской области — 10 000 руб. или иная сумма по актуальному закону), платит Минсоцполитики через МФЦ. Требует ежегодного подтверждения участия в СВО.
• Разовая выплата за ранение/травму/контузию (3 млн руб. за тяжелую, 1 млн за легкую) — платит Минсоцполитики через МФЦ один раз. Если не получена — срочно подавайте заявление через МФЦ «Мои Документы» с актом освидетельствования/справкой из госпиталя.

Статус «Участник СВО» и ВБД

Если у брата еще нет Удостоверения ветерана боевых действий (ВБД) — это база для многих выплат. Оформить его можно через ВВС (ФКУ «Военно-социальный центр» Архангельск) или через МФЦ «Мои Документы». Сроки — до 30 дней. Без ВБД могут не платить региональные меры поддержки.

Шаблон обращения (для Прокуртуры / Минсоцполитики / Командира части)

Можно скопировать, заполнить данные и отправить через Госуслуги, почту или сдать лично под роспись.

Резюме: с чего начать прямо сегодня?

1. Позвоните в Центр «Дело чести» Архангельской области: ###. Это самый быстрый способ запустить механизм помощи в регионе.
2. Позвоните в госпиталь к старшей медсестре/делопроизводителю/начальнику отделения: «Подтвердите, ушли ли ведомости на боевые выплаты за февраль, март, апрель? Если нет — когда уйдут? Дайте справку о лечении за эти месяцы».
3. Зайдите в ЛК Госуслуг / СФР брата, проверьте статус федеральных выплат (ЕДВ, пенсия).
4. Напишите жалобу в Прокуртуру Архангельской области через сайт 29.prokuratura.ru, это даст официальный надзор за исполнением закона.

Не ждите «само собой разрешится». Проблема с боевыми выплатами — это работа финансовой службы части/госпиталя и казначейства. Проблема с региональными, работа Минсоцполитики и МФЦ. Параллельная работа по всем каналам дает результат быстрее всего.

Статья подготовлена на основании актуального законодательства РФ и структуры органов исполнительной власти Архангельской области по состоянию на ноябрь 2026 года. Контакты могут меняться, рекомендуется дублировать обращения через портал Госуслуг и официальные сайты ведомств.