Дата актуализации: . В данной статье собраны свежие сведения о работе Минобороны РФ, новые каналы связи и полезные контакты для граждан, желающих получить информацию, подать обращение или уточнить детали, связанные с деятельностью ведомства.

Основные новшества в работе Минобороны РФ (2025‑2026 гг.)

• Круглосуточная горячая линия в Национальном центре управления обороной. По указанию Министра обороны организовано дежурство оперативной группы, которая принимает телефонные звонки и предоставляет оперативное информирование по вопросам специальной военной операции на территориях ДНР, ЛНР и Украины.
• Расширение функционала электронной приёмной на официальном сайте mil.ru. Теперь через форму обратной связи можно не только отправлять письменные обращения, но и отслеживать их статус в личном кабинете.
• Обновление контактных данных отделов кадров и жилищного обеспечения. Адреса и электронные почты уточнены, добавлены новые номера для быстрого доступа к специалистам.
• Информационные мероприятия для СМИ. Департамент информации и массовых коммуникаций Минобороны РФ принимает заявки от журналистов на посещение воинских частей и организаций с целью освещения деятельности войск.
• Дополнительные экстренные номера для обращений в кризисных ситуациях: 117 и 122 (работают в режиме 24/7).

---

Горячая линия Минобороны России

Основной номер для телефонных обращений:

###

Линия работает круглосуточно, операторы готовы ответить на вопросы о:

• процедурах подачи документов и обращений;
• состоянии военнослужащих и их семей;
• информации о специальной военной операции;
• консультациях по выплатам, компенсациям и социальной поддержке.

---

Контактные данные для письменных и электронных обращений

Общественная приёмная Министерства обороны РФ

Адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, 19

Телефон: (495) 696-7132, 696-7136

E‑mail: public@mil.ru (уточняйте актуальность на официальном сайте)

Консультационный центр для родственников и пострадавших

Адрес: Москва, пер. Земледельческий, д. 20, стр. 1

Телефон: ### (тот же номер горячей линии)

Отдел кадров Министерства обороны РФ

Адрес: 119160, г. Москва, 1-й Хорошевский проезд, д. 3

Электронный адрес для письменных обращений: guk@mil.ru (проверяйте актуальность на сайте guk.mil.ru)

Департамент жилищного обеспечения Минобороны РФ

Приём документов и обращений граждан осуществляется:

1. в письменной форме по Почте России на адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, 19;
2. через электронную приёмную на официальном сайте mil.ru в разделе «Обратная связь».

---

Как подать обращение через официальный сайт

1. Перейдите на портал https://www.mil.ru.
2. В верхнем меню выберите раздел «Контакты» → «Электронная приёмная».
3. Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, e‑mail, тему обращения и сам текст.
4. При необходимости прикрепите scanned‑копии документов (PDF, JPEG, размер не более 5 МБ).
5. Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером регистрации обращения.
6. Статус рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете, войдя на сайт под своим логином и паролем (регистрация бесплатная).

Для СМИ и представителей общественных организаций существует отдельная форма в разделе «Для СМИ» → «Контакты». Заявка рассматривается в течение 3‑5 рабочих дней.

---

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Министерства обороны РФ
• Контакты Минобороны РФ
• Пресс‑служба и новости
• Информация о горячей линии
• Электронная приёмная (форма обратной связи)

---

Министерство обороны Российской Федерации продолжает улучшать взаимодействие с гражданами, расширяя каналы связи и делая процесс подачи обращений более прозрачным и удобным. Актуальные номера горячей линии, адреса приёмных и электронные формы позволяют быстро получить необходимую информацию, оформить документы или задать вопросы, связанные с военной службой и поддержкой семей военнослужащих.

Следите за обновлениями на официальном сайте mil.ru и сохраняйте контакты в своём телефоне – так вы всегда будете в курсе последних новостей и сможете оперативно связаться с ведомством при необходимости.