Центр приема, обработки и отправки погибших (ЦПООП) — это ключевое учреждение, куда обращаются родственники военнослужащих, пропавших без вести или погибших в зоне специальной военной операции (СВО), для прохождения процедуры опознания и оформления документов. Ниже представлена актуальная на август 2025 года информация о работе 522 ЦПООП в Ростове-на-Дону, основанная на официальных источниках и актуальных отчетах.
📍 Адрес и как добраться
- Текущий адрес: г; Ростов-на-Дону, ул. Оганова, д. 22 Б (почтовый индекс 344069).
- Важно: Улица Дачная, д. 10 — это старый адрес, сейчас там ЦПООП отсутствует. Не езжайте по старому адресу.
Транспортная доступность: Прямых авиарейсов в Ростов-на-Дону на данный момент нет; Планируйте поездку с учетом перелетов в ближайшие аэродромы (например, Краснодар, Волгоград) и дальнейшего наземного транспорта.
🕐 График работы (актуальный на 2025 год)
В связи с реорганизацией центра график работы изменился:
- Понедельник – Суббота: с 9:00 до 18:00 (ранее было с 8:00 до 19:00).
- Воскресенье и праздничные дни: сокращенный день, прием заканчивается к 13:00.
- Выходных дней нет: центр работает без перерывов на протяжении недели.
Рекомендация: Приезжайте заранее. Запись в очередь ведется самостоятельно в тетрадях (живая очередь), записаться можно с вечера предыдущего дня или рано утром.
📞 Контакты и телефоны: важное уведомление
Единого публичного номера телефона 522 ЦПООП не существует.
Связь с центром осуществляется исключительно через направленца воинской части, в которой служил (служит) военнослужащий. Направленец передает запрос в центр и координирует визит родственников.
Не доверяйте телефонным номерам, найденным в открытых источниках или соцсетях — это часто мошенники или устаревшие данные. Официальный канал связи — только через командование части (направленца).
🏢 Устройство территории и этапы приема (после реорганизации)
Ранее центр представлял собой палаточный городок. Сейчас на территории комплекса стоит одно капитальное здание с отдельными кабинетами. Общая логика приема сохранена, но физически всё происходит в помещениях.
Основные этапы процедуры (занимает около 2 часов):
- Медицинский кабинет (Бокс №6 / Кабинет медосмотра): Сдача биоматериала (ДНК) для генетической экспертизы. Это первый обязательный этап.
- Палатка/Зона ожидания (ранее Палатка №2): Место для отдыха ожидающих. Внимание: кафе с чаем и печеньем больше не работает. Обязательно возьмите с собой воду и еду.
- Оформление документов (ранее Палатка №1): Заполнение розыскной карты, копирование паспорта и документов на погибшего/пропавшего. Здесь же выдают талон к следователю с номером очереди.
- Прием у следователя (ранее Бокс №5): Работают 3 следователя. По розыскной карте производится сопоставление с данными о безымянных/погибших (номер жетона, шрамы, татуировки, особенности строения тела).
- Опознание по фото: Производится только в случае совпадения антропологических данных и описания. Если следователь не находит совпадений, фото не показывают.
Особенности приема:
- К следователю вызывают по 3 человека за раз.
- От одной семьи — не более 2 человек одновременно.
- На территорию морга (холодильники/помещения хранения) посторонних не пускают — все мероприятия проходят в кабинетах здания.
📋 Какие документы и сведения подготовить заранее
Для ускорения процедуры рекомендуется собрать пакет заранее и приехать с готовыми копиями:
- Паспорт заявителя (оригинал + копия).
- Документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельство о рождении, браке, паспорт погибшего/пропавшего — копии).
- Военный билет / удостоверение военнослужащего (копия).
- Фотографии военнослужащего (лицо, отличительные приметы: татуировки, шрамы, родинки) — распечатанные.
- Описание отличительных признаков (рост, цвет глаз, группа крови, особенности зубов, переломы в анамнезе).
- Заполненный бланк сведений о пропавшем/погибшем (можно заранее запросить у направленца или скачать по официальным ссылкам ведомств).
🩺 Медицинская и психологическая поддержка
- Медработник дежурит постоянно на территории центра.
- Психологи работают постоянно и сопровождают родственников на всех этапах, от прибытия до завершения процедур. Это критически важно, так как прием у следователя сопряжен с просмотром сложных фотоматериалов.
- Не стесняйтесь обращаться за помощью к специалистам на месте.
⚠️ Важные организационные нюансы
- Сотовая связь: В районе расположения центра (ул. Оганова) практически не работает мобильная связь и мобильный интернет. Заранее договоритесь с близкими о месте встречи, скачайте офлайн-карты, распечатайте адреса и контакты направленца.
- Еда и вода: Буфета/столовой нет. Заберите сухой паек и воду на весь день.
- Одежда: Обувь и одежда должны быть удобными, на случай долгого ожидания на улице или в коридорах.
- Повторные визиты: Часто для итогового опознания или получения заключения требуется приехать повторно. Уточняйте у следователя сроки готовности экспертиз.
💰 Страховые выплаты и социальные меры
Родственникам погибших военнослужащих положены страховые выплаты, единовременные пособия и меры социальной поддержки (жилье, бесплатное проезд, медицинское обслуживание и др.). Суммы и порядок оформления регламентируются законодательством РФ (ФЗ № 306-ФЗ, Указ Президента и т.д.).
Подробную информацию о текущих суммах выплат, очередности наследников и пакете документов для Пенсионного фонда (СФР) и Министерства обороны рекомендуется уточнять у направленца части или в региональном отделе ведомств по защите прав военнослужащих.
📌 Краткий чек-лист перед поездкой
- Связаться с направленцем части для согласования визита и получения бланков.
- Собрать пакет документов и фото (оригиналы + 2 комплекта копий).
- Забронировать жилье в Ростове-на-Дону (отелей/съемных квартир) заранее.
- Взять еду, воду, зарядку для телефона, пауэрбанк.
- Распечатать адрес (ул. Оганова, 22Б) и карту проезда (связь может не работать).
- Планировать приезд к 9:00 (в будни) для вставания в живую очередь.
Информация актуализирована на основе открытых данных за август 2025 года. Порядок работы госучреждений может меняться. Окончательно подтверждайте детали у направленца воинской части перед поездкой.