Центр расчетов (Единый расчётный центр, ЕРЦ) Министерства обороны РФ отвечает за финансовое обеспечение военнослужащих, выплату алиментов, предоставление справок о денежном довольствии и работу личного кабинета военнослужащего. В 2026 году ЕРЦ переименован в ФКУ Военно‑социальный центр (ВСЦ), но функции и контактные данные остались прежними.
Основная информация - Полное наименование: Федеральное казенное учреждение Военно‑социальный центр Министерства обороны Российской Федерации
- Юридический адрес: Россия, Москва, Спартаковская улица, дом 2Б
- Официальный сайт личного кабинета: cabinet.mil.ru
- Консультационный отдел (онлайн‑поддержка): erc-callmil.ru
- Юридический отдел: erc-lawmil.ru
Контактные телефоны - Горячая линия по вопросам финансового обеспечения (включая выплаты мобилизованным): 8 (800) 737-7-737
- Горячая линия по федеральным выплатам и социальным пособиям: ###
- Справочная служба Министерства обороны (общие вопросы): ###, ###
- Телефон для заказа пропуска на территорию ведомства: ###
Как подать обращение - Определите тип обращения: финансовое обеспечение, алименты, жилищные вопросы, справки и т.д.
- Соберите необходимые данные:
- ФИО полностью (для алиментополучателей – также ФИО алиментоплатильщика);
- Номер военного билета или служебного удостоверения;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Краткое описание сути вопроса;
- При наличии – скан‑копии документов (справки, выписки, судебные решения).
- Выберите способ подачи:
- Электронно через личный кабинет cabinet.mil.ru (раздел «Обращения»);
- По электронной почте на адрес соответствующего отдела (например, erc-callmil.ru для консультаций);
- По телефону горячей линии (см. выше);
- Лично в приемной ФКУ ВСЦ по адресу Спартаковская ул., 2Б, Москва (предварительно записаться по телефону 8‑495‑693‑65‑01).
- После отправки обращения сохраните номер регистрации (если предоставлен) – он понадобится для отслеживания статуса.
Онлайн‑сервисы и полезные ссылки - Личный кабинет военнослужащего – cabinet.mil.ru (вход по логину и паролю, выдаваемым при призыве/контракте).
- Консультационный отдел ЕРЦ – erc-callmil.ru (чат, форма обратной связи, FAQ).
- Юридический отдел ЕРЦ – erc-lawmil.ru (вопросы по алиментам, выплатам, социальным гарантиям).
- Информационный центр Департамента жилищного обеспечения – сведения о предоставлении жилья, очередь на получение служебного жилья.
Советы по эффективному взаимодействию - Указывайте в обращении точный номер военной части или подразделения – это ускорит перенаправление запроса компетентному специалисту.
- Если вопрос касается выплат, прикрепляйте выписку из лицевого счёта или расчётный лист – это сократит время проверки.
- При обращении по алиментам укажите реквизиты алиментоплатильщика (ФИО, дата рождения, место работы) – это необходимо для корректного расчёта.
- Сохраняйте копии всех отправленных документов и скриншоты подтверждения отправки (письма, электронные квитанции).
- В случае длительного отсутствия ответа повторите обращение, указав предыдущий номер регистрации и ссылаясь на сроки рассмотрения, установленные внутренними регламентами (обычно до 30 рабочих дней).
- Горячая линия по вопросам финансового обеспечения (включая выплаты мобилизованным): 8 (800) 737-7-737
- Горячая линия по федеральным выплатам и социальным пособиям: ###
- Справочная служба Министерства обороны (общие вопросы): ###, ###
- Телефон для заказа пропуска на территорию ведомства: ###
Как подать обращение - Определите тип обращения: финансовое обеспечение, алименты, жилищные вопросы, справки и т.д.
- Соберите необходимые данные:
- ФИО полностью (для алиментополучателей – также ФИО алиментоплатильщика);
- Номер военного билета или служебного удостоверения;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Краткое описание сути вопроса;
- При наличии – скан‑копии документов (справки, выписки, судебные решения).
- Выберите способ подачи:
- Электронно через личный кабинет cabinet.mil.ru (раздел «Обращения»);
- По электронной почте на адрес соответствующего отдела (например, erc-callmil.ru для консультаций);
- По телефону горячей линии (см. выше);
- Лично в приемной ФКУ ВСЦ по адресу Спартаковская ул., 2Б, Москва (предварительно записаться по телефону 8‑495‑693‑65‑01).
- После отправки обращения сохраните номер регистрации (если предоставлен) – он понадобится для отслеживания статуса.
Онлайн‑сервисы и полезные ссылки - Личный кабинет военнослужащего – cabinet.mil.ru (вход по логину и паролю, выдаваемым при призыве/контракте).
- Консультационный отдел ЕРЦ – erc-callmil.ru (чат, форма обратной связи, FAQ).
- Юридический отдел ЕРЦ – erc-lawmil.ru (вопросы по алиментам, выплатам, социальным гарантиям).
- Информационный центр Департамента жилищного обеспечения – сведения о предоставлении жилья, очередь на получение служебного жилья.
Советы по эффективному взаимодействию - Указывайте в обращении точный номер военной части или подразделения – это ускорит перенаправление запроса компетентному специалисту.
- Если вопрос касается выплат, прикрепляйте выписку из лицевого счёта или расчётный лист – это сократит время проверки.
- При обращении по алиментам укажите реквизиты алиментоплатильщика (ФИО, дата рождения, место работы) – это необходимо для корректного расчёта.
- Сохраняйте копии всех отправленных документов и скриншоты подтверждения отправки (письма, электронные квитанции).
- В случае длительного отсутствия ответа повторите обращение, указав предыдущий номер регистрации и ссылаясь на сроки рассмотрения, установленные внутренними регламентами (обычно до 30 рабочих дней).
- ФИО полностью (для алиментополучателей – также ФИО алиментоплатильщика);
- Номер военного билета или служебного удостоверения;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Краткое описание сути вопроса;
- При наличии – скан‑копии документов (справки, выписки, судебные решения).
- Электронно через личный кабинет cabinet.mil.ru (раздел «Обращения»);
- По электронной почте на адрес соответствующего отдела (например, erc-callmil.ru для консультаций);
- По телефону горячей линии (см. выше);
- Лично в приемной ФКУ ВСЦ по адресу Спартаковская ул., 2Б, Москва (предварительно записаться по телефону 8‑495‑693‑65‑01).
- Личный кабинет военнослужащего – cabinet.mil.ru (вход по логину и паролю, выдаваемым при призыве/контракте).
- Консультационный отдел ЕРЦ – erc-callmil.ru (чат, форма обратной связи, FAQ).
- Юридический отдел ЕРЦ – erc-lawmil.ru (вопросы по алиментам, выплатам, социальным гарантиям).
- Информационный центр Департамента жилищного обеспечения – сведения о предоставлении жилья, очередь на получение служебного жилья.
Советы по эффективному взаимодействию - Указывайте в обращении точный номер военной части или подразделения – это ускорит перенаправление запроса компетентному специалисту.
- Если вопрос касается выплат, прикрепляйте выписку из лицевого счёта или расчётный лист – это сократит время проверки.
- При обращении по алиментам укажите реквизиты алиментоплатильщика (ФИО, дата рождения, место работы) – это необходимо для корректного расчёта.
- Сохраняйте копии всех отправленных документов и скриншоты подтверждения отправки (письма, электронные квитанции).
- В случае длительного отсутствия ответа повторите обращение, указав предыдущий номер регистрации и ссылаясь на сроки рассмотрения, установленные внутренними регламентами (обычно до 30 рабочих дней).
Контактные данные и онлайн‑сервисы Центра расчетов Министерства обороны регулярно обновляются. Для получения самой актуальной информации рекомендуется периодически проверять официальные сайты cabinet.mil;ru, erc-callmil.ru и erc-lawmil.ru.