Центральный архив Министерства обороны Российской Федерации (ЦАМО МО РФ) — это главное хранилище документов, касающихся истории отечественных вооруженных сил, а также личных дел военнослужащих, прошедших службу в разные исторические эпохи․ Ежегодно архив получает десятки тысяч обращений от граждан, ищущих сведения о судьбах родственников, подтверждающих стаж службы для пенсии или восстанавливающих утерянные документы․

На сегодняшний день (актуально на 10 декабря 2026 года) основным и наиболее удобным способом обращения в ЦАМО является электронный сервис на портале Госуслуги (gosuslugi․ru)․ Отдельный самостоятельный веб-сайт ЦАМО для приема запросов от физических лиц в привычном понимании (с формой обратной связи или личным кабинетом прямо на домене архива) не функционирует, все процессы интегрированы в единую цифровую платформу государства․

Официальные точки входа для подачи запроса

• Портал Госуслуг (основной канал): gosuslugi․ru → раздел «Документы и данные» → «Архивные справки и выписки» → «Справки из Центрального архива Министерства обороны РФ»․
• Официальный сайт Минобороны РФ (информационный): mil․ru․ На сайте ведомства публикуются контакты архива, реквизиты для почтовых отправлений, режим работы и нормативная база, но подача электронного запроса с отслеживанием статуса осуществляется именно через Госуслуги․
• Сайт Росархива: rosarhiv․gov․ru — координирует работу архивных органов, содержит реестры фондов․

Какие документы можно заказать онлайн

Через сервис «Госуслуги» доступно заказание следующих типов архивных документов из фондов ЦАМО:

1. Архивные справки — официальные документы на бланке архива с печатью, подтверждающие факт службы, участие в боевых действиях, наличие наград, ранения, контузии, факт нахождения в плену и т․д․
2. Выписки из документов — копии конкретных записей (например, из matricных книг, ротных журналов, приказов по части) с заверением архива․
3. Копии документов — полноразмерные копии личных дел, служебных списков, листов учета, наградных листов и других единиц хранения․

Наиболее частые цели обращений:

• Подтверждение стажа военной службы для назначения пенсии (в т․ч․ за «выслугу лет»)․
• Поиск сведений о участниках ВОВ (военно-полевые архивы, карточки потерь, наградные листы)․
• Установление судьбы пропавших без вести (запросы в ОБД «Память народа» и ЦАМО)․
• Получение дубликатов утерянных воинских билетов, удостоверений офицера запаса, свидетельств о награждении медалями/орденами․
• Подтверждение факта участия в локальных конфликтах и выполнении международного долга (Афганистан, Чечня, Сирия и др․)․

Пошаговая инструкция: как подать запрос через Госуслуги

Шаг 1․ Подготовка данных

Перед началом оформления соберите максимально полную информацию о лице, в отношении которого запрашиваются сведения:

• Фамилия, Имя, Отчество (полностью, без сокращений)․
• Дата и место рождения․
• Примерные годы призыва/поступления на службу и увольнения․
• Воинское звание на момент увольнения․
• Номера воинских частей (в/ч) или названия соединений, в которых проходила служба․
• Сведения о награждениях (какие медали/ордена, примерно когда получены)․
• Для участников ВОВ: номер медали/ордена (если известен), данные из наградного листа․

Шаг 2․ Авторизация на портале

Войдите в свой личный кабинет на Госуслугах․ Требуется подтвержденная учетная запись (проверенная через СНИЛС/паспорт в МФЦ или через банк/Почту Банк)․ Неподтвержденные аккаунты не имеют доступа к заказу архивных справок․

Шаг 3․ Заполнение заявления

1. Перейдите в каталог услуг: «Документы и данные» → «Архивные справки и выписки» → «Справки из Центрального архива Министерства обороны РФ»․
2. Нажмите «Получить услугу»․
3. Выберите тип запрашиваемого документа (справка, выписка, копия)․
4. Укажите цель обращения (пенсия, установление судьбы, получение льготы, личные нужды и т․д․)․ От цели зависит перечень выдаваемых сведений и основание для предоставления (ФЗ-152, Закон об архивном деле)․
5. Заполните анкету с данными искомого лица (см․ Шаг 1)․
6. Прикрепите сканы подтверждающих документов:
   • Ваш паспорт (разворот с фото и пропиской)․
   • Документы, подтверждающие родственные связи (свидетельство о рождении, браке, смена фамилии) — обязательно, если запрашиваете данные о другом лице (дедушке, отце и т․д․)․
   • Доверенность (если оформляет представитель)․
   • Копии имеющихся на руках документов искомого лица (военный билет, наградные листы, старые справки) — сильно ускоряют поиск․
7. Выберите способ получения результата:
   • Электронно в личном кабинете Госуслуг (подписанная ЭЦП архива PDF-копия) — быстрее, бесплатно для справок․
   • По почте (РФ Почта) — оригинал на бланке с печатью и живой подписью директора/заместителя․ Требуется оплата почтового отправления․
   • Самовывоз в читальне ЦАМО (г․ Подольск, Московская обл․) — по предварительной записи․
8. Подпишите заявление ЭЦП (простой или усиленная) и отправьте․

Сроки исполнения и стоимость

Особенности поиска по разным периодам

Служба в СССР и ВОВ (до 1991 года)

Фонды ЦАМО содержат документы с 1918 по 1991 год (военно-полевые архивы, фонды частей, личные дела офицеров)․ Поиск здесь сложнее из-за потерь документов в войну, неполноты фондов и рукописных записей․ Ключевой момент: обязательно указывайте номер воинской части (в/ч)․ Без номера части поиск по фамилии среди миллионов лиц может не дать результата или занять максимальный срок․

Служба в РФ (с 1992 года)

Документы более структурированы, ведется электронный учет․ Справки о стаже службы для Пенсионного фонда (СФР) формируются быстрее․ Важно: личные дела срочников, уволенных после 2000 года, могут находиться не в ЦАМО, а в региональных архивах или воинских частях (до перевода в архив проходит 10-15 лет)․ Госуслуги обычно автоматически определяют компетентный архив․

Участники СВО и современных конфликтов

Для подтверждения участия в СВО, получения статуса ветерана боевых действий, выплат и льгот действует ускоренная процедура․ Часто справки формируются на основании данных автоматизированных систем учета личного состава (АСУ ЛС) и направляются в Социальный фонд и органы социальной защиты напрямую (межведомственное взаимодействие)․ Однако гражданин может заказать копию для личных целей через Госуслуги․

Что делать, если в Госуслугах отказано или «Документы не найдены»

1. Уточните вводные данные․ Частая причина — ошибка в номере воинской части, годе призыва или написании фамилии․ Проверьте военный билет, справки с места работы, автобиографии․
2. Обратитесь в региональный архив․ Личные дела срочников и сержантов часто хранятся в государственных архивах субъектов РФ по месту призыва (военкомата)․ На Госуслугах есть услуга «Справки из государственных архивов субъектов РФ»․
3. Напишите официальное письмо в ЦАМО (почта)․ Если электронный канал не подходит, отправьте заказное письмо с описью вложения на адрес: 142181, Московская обл․, г․ Подольск, ул․ Крестьянская, д․ 3, ЦАМО МО РФ․ В письме укажите те же данные, что и в электронной форме, приложите копии паспорта и документов о родстве․ Ответ придет почтой․
4. Используйте открытые базы данных для предварительного поиска:
   • «Память народа» (pamyat-naroda․ru) — наградные листы, карточки потерь, боевые журналы ВОВ․
   • «Подвиг народа» (podvignaroda․ru) — наградные документы․
   • ОБД «Память народа» / «Признанные» — данные о захоронениях․

   Найденные в этих базах номера наградных листов, даты приказов и номера частей критически ускоряют работу архивистов ЦАМО․

Контакты ЦАМО МО РФ (для справки и почтовых отправлений)

• Почтовый адрес: 142181, Московская область, г․ Подольск, ул․ Крестьянская, д․ 3․
• Телефон справки/приемной: +7 (4967) 64-XX-XX (актуальные номера лучше уточнять на сайте mil․ru в разделе «Архивы» или на Госуслугах в описании услуги)․
• Режим работы читальны (для самовывоза/работы с фондами): Обычно Пн-Пт с 9:00 до 17:00 (перерыв 13:00-14:00), Сб-Вс — выходные․ Обязательна предварительная запись через ЛК Госуслуг или по телефону после получения уведомления о готовности документов․
• Официальный email для корреспонденции: указывается в ответе на запрос в Госуслугах (обычно вида tsamo@mil․ru или похожий), для входящей почты используется бумажный канал․

Важные нюансы и советы (2026 год)

1. Электронная подпись (ЭЦП)․ Для получения юридически значимого электронного документа (справки с ЭЦП архива) вам не нужна собственная квалифицированная ЭЦП (ее требуется только для подписания заявления в ЛК Госуслуг — достаточно простой/усиленной)․ Готовый документ подписывается архивом․
2. Персональные данные․ В соответствии с 152-ФЗ, сведения о частной жизни военнослужащего (медицинские документы, личные переписки, оценки) предоставляются только самому субъекту ПДн или его наследникам/законным представителям по решению суда или нотариальному запросу․ Стандартная справка «о службе/наградах» не содержит сведений частной жизни․
3. Дубликаты наградных документов․ Архив выдает копии наградных листов и справки о награждении․ Дубликаты самих орденов и медалей архив не выпускает (это компетенция Минфина/Гознака и Президентской администрации по отдельной процедуре восстановления награды)․
4. Мошенничество․ Остерегайтесь сторонних сайтов-посредников, предлагающих «ускорить запрос в ЦАМО за деньги»․ Официальный сервис на Госуслугах бесплатен (за исключением оплаты копий и почты)․ Никакие «агенты» не имеют приоритета в очереди․
5. Запросы от юрлиц/нотариусов/судов․ Оформляются через систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) или официальными письмами с нотариальным запросом/судебным поручением․ Через Госуслуги (ЛК физлица) такие запросы подать нельзя․

На 2026 год единственным официальным, бесплатным и прозрачным способом подачи запроса в ЦАМО Минобороны для физических лиц является портал Госуслуг (gosuslugi․ru)․ Отдельного «официального сайта ЦАМО для запросов» не существует․ Успех получения документа на 90% зависит от полноты исходных данных, предоставленных вами (особенно, номера воинской части)․ Используйте открытые базы «Память народа» для предварительного сбора метаданных перед подачей официального запроса․ Отслеживайте статус заявки в личном кабинете Госуслуг — все уведомления о готовности, необходимости уточнения данных или оплате копий приходят туда․