Центральный архив Министерства обороны Российской Федерации (ЦА МО РФ) — это крупнейшее архивное хранилище военно-исторических документов в стране. Находится он в городе Подольск Московской области. Ежегодно тысячи граждан обращаются в архив за справками, подтверждающими военную службу, награждения, участие в боевых действиях, а также для восстановления утерянных документов. В данной статье подробно рассмотрены контактные телефоны (в т.ч. «горячая линия»), адрес, режим работы и порядок получения архивных услуг на актуальную дату 10 ноября 2026 года.

Основные контактные телефоны ЦА МО РФ

Согласно официальной информации и данным открытых справочников (Zoon, Rusprofile, официальный сайт Минобороны), для связи с архивом используются следующие номера телефонов. Рекомендуется звонить в рабочее время для уточнения актуальной информации перед визитом.

• ### — основной справочно-информационный телефон (часто называемый «горячей линией» для первичных консультаций).
• ### — телефон приемной / административно-хозяйственного отдела.
• ### — дополнительный контактный номер.
• ### — резервный/дополнительный номер связи.

Важно: Единого федерального номера «горячей линии» (8-800) специально для ЦА МО РФ на данный момент не существует. Все консультации ведуться через городские номера Подольска (код 4967). Нагрузка на линии высокая, особенно в преддверии праздничных дат (9 Мая, 22 июня), поэтому может потребоваться несколько попыток дозвона.

Юридический и фактический адрес

Архив расположен по следующему адресу:

Юридический адрес:
142117, Московская область, г. Подольск, ул. Кирова, д. 74, стр. 19 (3 этаж).

Почтовый адрес (для направления письменных запросов):
142100, Московская область, г. Подольск, ул. Кирова, д. 74.
В конверте обязательно указывать: ФГБУ «Центральный архив Министерства обороны Российской Федерации» (войсковая часть 00500).

Режим работы и порядок посещения

Читальный зал (работа с документами)

Основная работа с посетителями ведется в читальном зале. Режим работы может корректироваться, поэтому обязательно уточняйте его по телефону перед поездкой.

• Дни приема посетителей: обычно с понедельника по пятницу.
• Выходные дни: суббота, воскресенье.
• Санитарный день: последний четверг каждого месяца (читальный зал не работает).
• Часы работы: примерно с 09:00 до 17:00 (с перерывом на обед 13:00–14:00). Точное время входа и выдачи дел уточняйте по телефону ###.

Важные правила входа (актуально с 26 апреля)

Согласно информации с официального ресурса Минобороны, вход в приемную архива возможен только со стороны остановки «Сквер». Проезд через территорию военной части (войсковая часть 00500) для посторонних граждан ограничен. Необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ.

Какие документы хранятся в ЦА МО РФ

Фонды архива уникальны по своему составу и объему. На 10 ноября 2026 года на хранении находится:

• 20 244 243 архивных дела органов военного управления, соединений, частей и учреждений Минобороны РФ с 1941 года по настоящее время.
• 60 477 024 единицы хранения военно-медицинских документов.
• Из них 10 951 948 архивных дел периода Великой Отечественной войны (1941–1945 гг.).

Основные категории документов, запрашиваемые гражданами:

1. Личные дела офицеров, прапорщиков, мичманов, сержантов и матросов (с 1941 г.).
2. Документы о награждении орденами и медалями (номинативные списки, приказы).
3. Военно-медицинские документы (больничные листы, карты санариев, документы военно-медицинской экспертизы).
4. Документы о прохождении военной службы призывниками (с 1990-х гг.).
5. Дела о потерях (погибшие, пропавшие без вести, пленные) — в сочетании с ЦАМО и «Памятью Народа».

Порядок обращения за архивной справкой

Существует два основных способа получить информацию из архива:

Личный визит в читальный зал (бесплатно)

Это самый быстрый способ для сложных запросов, требующих просмотра больших объемов дел.

• Необходимо написать заявление на имя директора архива с указанием ФИО, даты рождения, предполагаемой службы/службы родственника, цели запроса.
• Предъявить паспорт.
• Сотрудники архива помогут составить опись запрашиваемых дел.
• Копирование документов допускается на платной основе собственными техническими средствами (фотоаппарат, телефон, сканер) под контролем сотрудника архива. Перечень тарифов на услуги доступен в читальном зале.

Написание письменного запроса (по почте или через Госуслуги)

Подходит, если личный визит невозможен.

• Почта России: Заказное письмо с вложением на адрес: 142100, г. Подольск, ул. Кирова, д. 74, ФГБУ «ЦА МО РФ». В конверте: заявление в свободной форме (желательно по образцу с сайта Минобороны), копия паспорта запросителя, документ, подтверждающий родственные отношения (если запрос не о себе), конверт с обратным адресом и марками для ответа.
• Портал Госуслуг (ЕПГУ): Услуга «Предоставление архивной справки из фондов федерального архива». Позволяет подать запрос онлайн и получить ответ в личном кабинете или по почте. Срок исполнения — до 30 календарных дней (может продлеваться до 60 дней для сложных запросов).

Платные услуги архива

В соответствии с приказом Минобороны, ЦА МО РФ оказывает платные услуги по следующим основным направлениям (точные цены уточняйте в читальном зале или по телефону):

• Изготовление копий архивных документов (ксерокопия, сканирование сотрудниками архива).
• Выдача заверенных копий документов (с печатью архива).
• Проведение архивных поисков по тематическим запросам (если гражданин не может приехать лично).
• Разрешение на самостоятельное копирование техническими средствами (дневной/недельный абонемент).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли узнать по телефону, есть ли дело моего деда в архиве?

По телефону ### можно получить только справочную информацию: режим работы, перечень необходимых документов для запроса, порядок оплаты. Поиск по фамилиям по телефону не ведется — это требует работы с описями и фондами, что возможно только при личном визите или официальном письменном запросе.

Сколько времени занимает поиск?

При личном визите — от нескольких часов до нескольких дней (в зависимости от сложности и загруженности читального зала). При письменном запросе, законные сроки до 30 дней (с возможностью продления).

Нужно ли записываться в очередь?

На текущий момент (ноябрь 2026 г.) в читальном зале может действовать система электронной предварительной записи или живая очередь. Уточните этот момент по телефону 52-76-86 за 1-2 дня до планируемого визита.

Что делать, если архив не нашел документ?

Если в ЦА МО РФ документ не найден, возможно, он хранится в:

• Российском государственном военном архиве (РГВА), Москва, период до 1941 г.
• Центральном архиве Военно-Морского Флота (ЦА ВМФ) — Санкт-Петербург, документы ВМФ.
• Региональных архивах — по месту призыва или формирования частей.
• Архивах министерств безопасности (МВД, ФСБ, ФСО, СВР), для сотрудников этих ведомств.

Реквизиты организации (для оплаты услуг)

Если вам потребуется оплатить платные услуги (поиск, копирование, заверение), могут потребоваться реквизиты:

• Полное наименование: Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральный архив Министерства обороны Российской Федерации»
• ИНН: 5036023160
• КПП: 503601001
• ОГРН: 1035007204308
• Войсковая часть: 00500

Реквизиты для оплаты (номер счета, БИК банка, назначение платежа) лучше всего запрашивать непосредственно в бухгалтерии архива по телефону ### или у сотрудника читального зала в день визита, так как они могут меняться.

Полезные советы перед обращением

1. Соберите максимум входных данных: ФИО полностью, дата и место рождения, номер воинского билета, название части/войсковой части, годы службы, звание. Даже примерные данные сильно ускоряют поиск.
2. Проверьте ресурс «Память Народа» (pamyat-naroda.ru) и «Подвиг Народа» (podvignaroda.ru) перед обращением. Многие наградные листы и документы о потерях уже оцифрованы и доступны онлайн бесплатно.
3. Подготовьте документы, подтверждающие родство (свидетельства о рождении, браке, смене фамилии), если запрашиваете информацию не о себе.
4. Запишите разговор с оператором (если дозвонились), чтобы не упустить важные нюансы о приеме или необходимых справках.

Резюме: Для получения архивной справки из ЦА МО РФ в Подольске основным рабочим инструментом является телефон ###. Личный визит по адресу ул. Кирова, 74, стр. 19 (вход со стороны остановки «Сквер») остается наиболее эффективным способом работы с массивами документов Великой Отечественной войны и послевоенного периода. Используйте портал Госуслуг для дистанционного оформления запроса, если не можете приехать лично.