Центральный клинический госпиталь Службы внешней разведки (СВР) России — это ведущее медицинское учреждение ведомственной системы, оказывающее специализированную медицинскую помощь сотрудникам СВР, членам их семей, а также, в установленных случаях, военнослужащим и участникам специальной военной операции (СВО)․ Учитывая специфику ведомства, обращение в госпиталь и поиск информации о поступивших пациентах имеет свои особенности․
Ниже представлена актуальная на 10 ноября 2026 года справочная информация по контактным телефонам, приемным и порядку обращений для родственников участников СВО и ведомственного персонала․
Основные контактные телефоны госпиталя (г․ Солнечногорск / Наро-Фоминский р-н)
Главный корпус госпиталя расположен в Московской области, Солнечногорском городском округе․ Для оперативной связи с администрацией и дежурствами используются следующие номера:
- Приемная начальника госпиталя: ### (работает с 9:00 до 17:00 в рабочие дни)․
- Дежурный по госпиталю (круглосуточно): ### (работает с 17:00 до 9:00, а также в выходные и праздничные дни)․
Важно: Данные номера предназначены для уточнения факта госпитализации, состояния здоровья пациента (при наличии законных оснований для получения информации), а также для решения организационных вопросов с командой госпиталя․
Порядок обращений для участников СВО и их семей
В 2025–2026 годах система взаимодействия с родственниками военнослужащих, поступивших в ведомственные госпитали, была существенно оптимизирована․ Если вы ищете раненого или заболевшего бойца, предположительно находящегося в госпитале СВР, рекомендуется действовать по следующему алгоритму:
- Обращение в единый поисковый центр (ЕПЦ) МО РФ: Основным каналом поиска раненых является горячая линия Минобороны: ### (круглосуточно, бесплатно по РФ); Операторы имеют доступ к единой базе госпитализированных․
- Через военную часть (воинскую часть): Самый надежный способ, направить официальный запрос через командира (начальника) воинской части, где состоит военнослужащий․ Часть направляет запрос в госпиталь по служебным каналам связи․
- Прямой звонок в госпиталь: Используйте указанные выше телефоны приемной и дежурного․ Будьте готовы предоставить ФИО пациента, дату рождения, воинское звание и номер личного дела/воинского билета․
- Госуслуги / Личный кабинет участника СВО: Раздел «Социальная поддержка» — «Обращения в ведомства» позволяет направить электронный запрос в администрирование СВР или Минобороны․
Горячие линии и консультационные телефоны на 2025–2026 годы
Помимо прямых контактов госпиталя, участникам СВО и их семьям доступны федеральные и ведомственные горячие линии для решения вопросов выплат, статуса, медицинского обеспечения и социальной защиты:
| Наименование службы | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единая горячая линия Минобороны РФ (поиск раненых, выплаты, социальные гарантии) | ### | Круглосуточно, бесплатно |
| Горячая линия Главного военно-клинического госпиталя им․ Н․Н․ Бурденко (ГВКГ) — консультации по эвакуации и лечению | ### (доб․ дежурного) | Круглосуточно |
| Контакт-центр Пенсионного фонда РФ (СФР) — выплаты участникам СВО | ### | Рабочие дни 8:00–20:00 |
| Горячая линия Роструда (трудовые права мобилизованных/добровольцев) | ### | Рабочие дни |
| Приемная СВР России (общие ведомственные вопросы) | См․ официальный сайт svr․gov․ru (раздел «Обращения граждан») | Электронный прием / Почтовый адрес |
Официальные каналы подачи обращений (Электронные и почтовые)
Для документального подтверждения обращений (жалоб, заявлений на выплаты, запросов на медпомощь) рекомендуется использовать официальные ресурсы:
- Официальный сайт СВР России: svr․gov;ru — раздел «Обращения граждан» (электронная приемная);
- Портал Госуслуг (ESIA): gosuslugi․ru, сервис «Написать в ведомство» (выбрать «Служба внешней разведки РФ» или «Министерство обороны РФ»)․
- Почтовый адрес для письменных обращений:
101000, г․ Москва, ул․ Лубянка, д․ 22 (Администрация СВР России) — для общих ведомственных вопросов․
Для медицинских документов и историй болезни адрес уточняйте по телефону приемной госпиталя (###), так как корреспонденция для пациентов часто направляется непосредственно в госпиталь (г․ Солнечногорск)․
Важные рекомендации при обращении
Правила предоставления медицинской информации
Согласно Федеральному закону «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» (ст․ 13) и ведомственным инструкциям, информация о состоянии здоровья пациента является медицинской тайной․ Ее разглашение без согласия пациента (или его законного представителя) недопустимо․
- По телефону дежурного/приемной чаще всего сообщают только факт нахождения лица в стационаре (есть/нет в базе) и общее состояние (тяжелое/средней тяжести/удовлетворительное) — только близким родственникам (супруг/супруга, родители, дети, братья/сестры)․
- Для получения детальной информации (диагноз, план лечения, история болезни) необходимо лично явиться в госпиталь с паспортом и документами, подтверждающими родственные отношения (свидетельство о браке/рождении), либо оформить доверенность на получение информации․
- Военнослужащие в статусе участников СВО имеют приоритетное право на получение информации о своем здоровье и передачу ее родственникам через командующую состав части․
Что делать, если по телефонам не отвечают?
- Повторите звонок через 15–20 минут (линии часто заняты)․
- Попробуйте связаться с военной прокуртурой гарнизона Солнечногорск/Наро-Фоминск по вопросам соблюдения прав военнослужащих на медпомощь․
- Напишите обращение через интернет-приемную Президента РФ (kremlin․ru/letters) или Госуслуги с пометкой «Срочно․ Участник СВО․ Поиск в госпитале СВР»․
Платные и дополнительные медицинские услуги
Госпиталь СВР (Федеральное государственное казенное учреждение) может оказывать платные медицинские услуги лицам, не состоящим на ведомственном учете, на основании лицензии и утвержденного перечня услуг/цен․ Информацию о перечне платных услуг, стоимости и порядке оплаты необходимо уточнять:
- По телефону приемной: ###․
- На официальном сайте СВР (раздел «Деятельность» — «Медицинское обеспечение» / «Платные услуги»)․
- В бухгалтерии/кассе госпиталя (посещению по предварительной записи)․
Резюме: Ключевые контакты для быстрого доступа
Шпаргалка по номерам
🏥 Госпиталь СВР (Солнечногорск) — Поиск пациента / Дежурный:
### (круглосуточно)
🏥 Госпиталь СВР — Приемная начальника (оргвопросы):
### (9:00–17:00)
🇷🇺 Минобороны РФ, Единая горячая линия (Поиск раненых, выплаты):
### (круглосуточно, бесплатно)
🌐 Электронные обращения: svr․gov․ru | gosuslugi․ru
Данная статья носит информационно-справочный характер․ Контактные данные и регламенты могут изменяться․ Официально актуальную информацию всегда подтверждайте на ресурсах svr․gov․ru, mil․ru или gosuslugi․ru․