Центральный медицинский архив (ЦМА) – это государственное учреждение, отвечающее за сбор, хранение и предоставление медицинской документации жителей Москвы и других регионов․ Архив обеспечивает доступ к истории болезней, выпискам, результатам исследований и другим важным документам, необходимым для лечения, страховых выплат, оформления инвалидности и многих других целей․
Как связаться с архивом
Для удобства граждан предусмотрены несколько способов связи:
- Телефон справочной службы: ###
- Телефон приёмной руководителя: ###
- Электронная почта: coaszarchive․mos․ru
При звонке рекомендуется уточнять интересующий вас вопрос (например, порядок получения выписки, время работы отдела выдачи документов) и иметь при себе пакет необходимых документов (паспорт, полис ОМС, направление лечащего врача)․
Местонахождение и как добраться
Основное расположение архива:
Адрес: Москва, Профсоюзная улица, дом 20/9, 1 этаж
Ближайшие станции метро:
- «Академическая» (Сокольническая линия) – выход к улице Профсоюзная, далее пешком около 5 минут․
- «Профсоюзная» (Калужско‑Рижская линия) – выход к одноимённой улице, переход через дорогу․
Также можно добраться на общественном транспорте:
- Автобусы № м2, т72, т80 – остановка «Профсоюзная улица»․
- Трамвай № 14 – остановка «Улица Профсоюзная»․
Режим работы
Архив работает в будние дни с учётом обеденного перерыва:
- Понедельник – пятница: 08:00 – 17:00
- Обед: 12:00 – 13:00
- Суббота и воскресенье – выходные дни․
В праздничные дни график может изменяться; рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефону или на официальном сайте․
Основные услуги
Центральный медицинский архив предоставляет следующие услуги:
- Выдача копий медицинских карт, выписок из истории болезни, результатов лабораторных и инструментальных исследований․
- Оформление справок для подтверждения факта лечения, инвалидности, получения пособий и льгот․
- Консультация по вопросам хранения и архивации медицинской документации․
- Приём запросов на восстановление утерянных или повреждённых документов․
- Электронная выдача документов через личный кабинет на портале госуслуг Москвы (при наличии подтверждённой учётной записи)․
Как подать запрос онлайн
Для удобства граждан архив внедрил возможность подачи запросов через официальный сайт:
- Перейти на раздел «Электронные услуги» на портале mos․ru․
- Авторизоваться с помощью учётной записи ЕСИА (Госуслуги)․
- Выбрать тип запрашиваемого документа и загрузить скан пакета необходимых бумаг (паспорт, полис ОМС, направление)․
- Оплатить государственную пошлину (если она предусмотрена) онлайн․
- Получить уведомление о готовности документа в личном кабинете и выбрать способ получения: личное посещение архива или курьерская доставка․
Срок обработки электронного запроса обычно составляет от 3 до 5 рабочих дней, в зависимости от загруженности отдела․
Что взять с собой при личном визите
Для успешного оформления запроса рекомендуется иметь при себе:
- Паспорт гражданина РФ (или временное удостоверение личности)․
- Полис ОМС․
- Направление лечащего врача или выписку из медицинской карты (если запрос касается конкретного эпизода лечения)․
- Доверенность, если документ запрашивается от имени другого человека (нотариально заверенная)․
- СНИЛС (при необходимости подтверждения статуса работающего пенсионера или инвалида)․
Часто задаваемые вопросы
Можно ли получить документы без личного визита?
Да, при наличии подтверждённой учётной записи на портале госуслуг Москвы можно оформить запрос онлайн и получить документ в электронном виде или с доставкой курьером․
Сколько стоит выдача копии медицинской карты?
Стоимость зависит от объёма запрашиваемой информации и регулируется тарифами Департамента здравоохранения города Москвы․ Обычно цена за одну страницу составляет от 15 до 30 рублей; точную сумму можно уточнить по телефону справочной службы․
Как долго хранятся документы в архиве?
Срок хранения медицинской документации установлен законодательством РФ и варьируется от 10 до 25 лет в зависимости от типа документа (например, выписки из стационара – 10 лет, карты онкологических пациентов – 25 лет)․ По истечении срока документы подлежат уничтожению согласно утверждённым процедурам․
Есть ли возможность срочного получения справки?
В отдельных случаях (например, для экстренной госпитализации или судебного разбирательства) архив предоставляет услугу срочного оформления за дополнительную плату․ Для этого необходимо указать срочность при подаче заявки и предоставить подтверждающие документы․
Центральный медицинский архив Москвы – важный элемент системы здравоохранения, обеспечивающий сохранность и доступность медицинской информации граждан․ Благодаря чётко налаженному телефону справочной службы, удобному расположению рядом со станциями метро и возможности подачи запросов онлайн, получение необходимых документов становится простым и быстрым процессом․ При планировании визита рекомендуется заранее уточнить режим работы, подготовить необходимые бумаги и, при необходимости, воспользоваться электронными сервисами для экономии времени․