Центр приема, обработки и отправки погибших (ЦПООП) № 552 расположен в Ростове‑на‑Дону и служит важным звеном в процессе оформления документов и получения информации о пропавших или погибших военнослужащих․ Ниже представлен обзор основных сведений о работе центра, его текущем расположении, графике приёма, необходимых документах и рекомендациях для посетителей․

Адрес и контактные данные

• Адрес: г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Оганова, д․ 22 Б (почтовый индекс 344069)․
• Старый адрес (неактуален): ул․ Дачная, д․ 10 – ранее здесь находился ЦПООП, но сейчас центр переехал․
• Телефон: единого номера телефона у ЦПООП № 552 нет․ Связь осуществляется через «направленцев» от воинских частей, которые принимают звонки и передают информацию в центр․

График работы

С момента последней реорганизации (по данным на август 2025 г․) режим работы центра изменился:

• Будни (понедельник‑пятница): с 09:00 до 18:00․
• Воскресенье и праздничные дни: сокращённый день – приём обычно заканчивается к 13:00․
• Выходных дней как таковых нет: центр работает без перерыва на протяжении недели․

Как добраться

Прямых рейсов в Ростов‑на‑Дону самолётом нет, поэтому наиболее удобным способом является поезд или автотранспорт․ При планировании поездки рекомендуется заранее уточнить расписание общественного транспорта и возможные варианты такси․

Что взять с собой

Для успешного прохождения всех процедур в ЦПООП необходимо иметь при себе следующие документы и материалы:

• Фотографии пропавшего/погибшего военнослужащего (лучше несколько вариантов, включая полный рот и крупный план)․
• Извещение о пропаже или гибели (если оно имеется)․
• Ксерокопия паспорта заявителя․
• Розыскная карта (если уже заполнена)․
• Любые другие документы, подтверждающие личность военнослужащего (военный билет, удостоверение личности и т․п․)․
• Воду и лёгкий перекус – на территории центра больше не работает кафе с чаем и печеньем, поэтому рекомендуется взять с собой еду и напитки на дорогу․

Процедура приёма

1. Запись в очередь: осуществляется самостоятельно в специальных тетрадках, расположенных на входе․ Записаться можно с вечера предыдущего дня․
2. Оформление документов: в палатке № 1 (ныне – кабинете оформления документов) вы заполняете розыскную карту, предоставляете копию паспорта и получаете талон к следователю․
3. Ожидание: после получения талона вы проходите в зону ожидания (бывшая палатка № 2, сейчас – отдельный кабинет)․ Здесь дежурят медработник и психолог, готовые оказать поддержку․
4. Приём у следователя: вызов осуществляется в кабинете № 3 (бывший бокс № 3)․ На талоне указан номер очереди․ Следователь проверяет предоставленные данные, проводит опознание по описанию (жетон, шрамы, татуировки и т․д․) и, при наличии совпадений, может назначить фотоопознание․
5. Завершение процедуры: среднее время пребывания в центре составляет около 2 часов․ После оформления всех документов вы получаете необходимые справки и информацию о дальнейших шагах (страховые выплаты, получение тел и т;п․)․

Изменения после реорганизации

С момента последнего обновления работы ЦПООП № 552 произошли следующие изменения:

• Палаточный городок заменён на одно капитальное здание с отдельными кабинетами для каждого этапа приёма․
• График работы сдвинут: ранее центр принимал с 08:00 до 19:00, теперь – с 09:00 до 18:00 (в воскресенье и праздники – до 13:00)․
• Кафе с чаем и печеньем больше не функционирует; рекомендуется брать с собой еду и напитки․
• Медицинская и психологическая помощь предоставляется постоянно: на территории всегда дежурят медработник и психолог, которые сопровождают посетителя от момента прибытия до завершения всех процедур․
• Дистанционная поддержка доступна через портал «Госуслуги», где можно получить консультацию психолога и оформить некоторые документы онлайн․

Полезные советы для посетителей

• Планируйте визит заранее: запись в очередь может занять время, особенно в будние дни․
• Сохраняйте спокойствие и будьте готовы к эмоционально тяжёлой процедуре; не стесняйтесь обращаться за помощью к психологу и медработнику․
• Сотовая связь в районе центра слабая, поэтому заранее согласуйте с родственниками способы связи (например, через направленца части)․
• После получения всех необходимых документов уточните порядок получения страховых выплат и дальнейших действий у представителей социального обеспечения или военкомата․

ЦПООП № 552 в Ростове‑на‑Дону остаётся ключевым учреждением для семей, столкнувшихся с потерей близкого военнослужащего․ Знание актуального адреса, графика работы, необходимого набора документов и особенностей процедуры поможет сократить время пребывания в центре и получить нужную поддержку в трудный момент․ Надеемся, представленная информация окажется полезной и поможет вам подготовиться к визиту в центр․