Центр приема, обработки и отправки погибших (ЦПООП) № 522 расположен в Ростове‑на‑Дону по адресу ул. Оганова, д. 22Б (почтовый индекс 344069). Это учреждение занимается оформлением документов о пропавших без вести и погибших военнослужащих, а также выдачей необходимых справок родственникам.

Основные документы, выдаваемые в ЦПООП 522

• Розыскная карта – основной бланк, в котором фиксируются антропометрические данные, особые приметы, данные о воинской части и контактные сведения родственника, сдавшего биоматериал.
• Копия паспорта (форма Ф1) без вести отсутствующего – необходима для идентификации личности.
• Копия документа из воинской части (приказ о призыве, служебная характеристика и т.п.) – подтверждает факт службы и принадлежность к конкретной части.
• Фотография без вести отсутствующего – прикладывается к розыскной карте для последующего опознания.
• Согласие на обработку персональных данных – подписывается родственником, позволяя учреждению использовать предоставленные сведения в поисковых и следственных действиях.
• Талон к следователю – выдаётся после оформления розыскной карты и служит основанием для вызова к следователю в боксе № 3 (или № 5, в зависимости от загрузки).
• Справка о получении документов (по запросу) – подтверждает, что родственник прошёл все необходимые процедуры в ЦПООП.

Все перечисленные документы оформляются в палатке № 1 (оформление документов) и палатке № 2 (место ожидания). После подачи сведений родственник получает талон с номером очереди и ожидает вызова к следователю.

Контактная информация и порядок обращения

Единого телефонного номера у ЦПООП 522 нет. Связь с учреждением осуществляется через направленца воинской части, который отвечает за приём звонков и передачу информации в центр. Поэтому порядок обращения выглядит следующим образом:

1. Уточните в своей воинской части (или в части, где служил пропавший) контактное лицо‑направленца, ответственное за взаимодействие с ЦПООП 522.
2. Позвоните или напишите этому направленцу, сообщив свои данные (ФИО, степень родства, данные о пропавшем) и попросите организовать передачу сведений в ЦПООП 522.
3. Направленец оформит необходимые запросы и передаст вам информацию о времени и месте подачи документов (обычно это адрес ул. Оганова, д. 22Б, часы работы: ежедневно 9:00–18:00, в воскресенье и праздничные дни – до 13:00).
4. При личном визите возьмите с собой:
   • паспорт родственника;
   • документы, подтверждающие родство (свидетельство о рождении, браке и т;д.);
   • если есть – любые имеющиеся сведения о пропавшем (фото, описание особых примет, данные о воинской части);
   • ручку и блокнот для записи талона и инструкций.

Для удобства можно также воспользоваться официальным сайтом спасательной команды, где размещена примерная форма розыскной карты и контактные данные руководства ЦПООП:

https://522.rescue-team.ru/

Режим работы и рекомендации

ЦПООП 522 работает без выходных, однако в воскресенье и государственные праздники приём сокращён до 13:00. Среднее время оформления документов и ожидания вызова к следователю составляет около 2 часов. Рекомендуется приходить заранее (с вечера) и записываться в живую очередь, которая ведётся в тетрадках у входа в палатку № 1.

На территории центра работают медкабинет (бокс № 6), где можно сдать необходимые анализы, а также предоставляються горячий чай и печенье для перекуса. После оформления розыскной карты вы получаете талон к следователю; вызов осуществляется в боксе № 3 (или № 5, если бокс № 3 занят).

Что делать, если документы не выдаются или возникают вопросы

• Сначала уточните у направленца вашей воинской части, правильно ли переданы ваши данные в ЦПООП.
• Если ответ не поступает в течение 24 часов, позвоните в приёмную часть ЦПООП через направленца и попросите проверить статус вашей заявки.
• В случае отказа в выдаче документов требуйте письменного объяснения с указанием нормы закона, на которой основано решение.
• При необходимости можно обратиться к военному прокурору или в отдел по работе с семьями военнослужащих вашего региона для дальнейшего разбирательства.

В морге (ЦПООП) № 522 в Ростове‑на‑Дону выдают комплекс документов, необходимых для официального оформления пропажи или гибели военнослужащего: розыскную карту, копии паспорта и документов из воинской части, фотографию, согласие на обработку персональных данных и талон к следователю. Для связи с центром необходимо действовать через направленца своей воинской части, так как единого телефонного номера нет. Адрес: ул. Оганова, д. 22Б, г. Ростов‑на‑Дону, индекс 344069. Режим работы: ежедневно 9:00–18:00, в воскресенье и праздники – до 13:00. При соблюдении вышеописанной процедуры вы сможете быстро получить все необходимые справки и продолжить дальнейшие поисковые или следственные действия.