В данной статье собраны актуальные сведения о работе Центра приема, обработки и отправки погибших (ЦПООП) по адресу г. Ростов‑на‑Дону, ул. Оганова, д. 22Б. Здесь вы найдёте информацию о графике приёма, порядке оформления документов, том, как связаться с сотрудниками центра, а также рекомендации, что взять с собой перед визитом.

Как добраться до ЦПООП

• На общественном транспорте: автобусы № 12, 27, 45 останавливаются рядом с ул. Оганова (остановка «Улица Оганова»).
• На личном автомобиле: у центра есть небольшая парковка для посетителей (бесплатно, но места ограничены).
• Пешком: от центрального вокзала Ростова‑на‑Дону до ул. Оганова, д. 22Б – примерно 20‑25 минут ходьбы.

График работы

Согласно последним данным (на момент обновления материала – август 2025 г.) центр работает без выходных:

1. Будни (понедельник‑пятница): с 09:00 до 18:00.
2. Воскресенье и праздничные дни: сокращённый день – приём заканчивается обычно к 13:00.

Обратите внимание, что в связи с реорганизацией палаткового городка в капитальное здание время ожидания может немного измениться, но общая логика приёма остаётся прежней.

Как связаться с центром (горячая линия)

Единого публичного телефонного номера у 522 ЦПООП нет. Связь осуществляется через так называемых «направленцев» – представителей воинской части, к которой относится пропавший или погибший военнослужащий. Поэтому:

• Уточните в своей воинской части (или в части, где служил ваш близкий) контактное лицо, ответственное за взаимодействие с ЦПООП.
• Направленец передаст ваш запрос в центр и сообщит вам время и порядок прибытия.
• Если вы не знаете, к какой части относится военнослужащий, можно обратиться в местный военный комиссариат – они помогут установить нужную часть и предоставить контакты направленца.

Что взять с собой обязательно

• Фотографии пропавшего/погибшего военнослужащего (лучше несколько, в разных ракурсах).
• Извещение о пропаже или гибели (если оно уже получено).
• Копия паспорта заявителя и документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, браке и т.д.).
• Личная записная книжка или блокнот для записи очереди (в центре используется живая запись в тетрадках).
• Вода и лёгкий перекус – на территории центра больше не работает кафе с чаем и печеньем.
• Средства личной гигиены (салфетки, дезинфицирующий гель) – на входе может быть ограничен доступ к санитарным узлам.

Порядок оформления в ЦПООП

1. Регистрация. При arrival вы проходите к стойке регистрации, где получаете талон с номером очереди. Запись ведётся в живую тетрадь – можно записаться с вечера предыдущего дня.
2. Ожидание. После получения талона вы проходите в зону ожидания (ранее – палатка № 2, сейчас – отдельный кабинет). Здесь дежурят медик и психолог, готовые оказать поддержку.
3. Подача документов. В кабинете оформления документов (ранее палатка № 1) вы передаёте собранные бумаги: розыскную карту, копию паспорта погибшего, фотографии и извещение. Здесь же выдаётся талон к следователю.
4. Встреча со следователем. По номеру талона вы приглашаетесь в кабинет следователя (ранее бокс № 3, теперь кабинет № 3). Следователь проверяет предоставленные данные, проводит опознание по описанию (жетон, шрамы, татуировки и т.д.) и, при совпадении, назначает дальнейшие действия.
5. Получение результата. Если следователь установит личность, вы получаете официальное подтверждение и инструкции по дальнейшим шагам (получение тела, оформление пособий и т.д.). В случае отсутствия совпадения – предоставляется информация о возможных следующих шагах (дополнительный розыск, экспертиза и т.д.).

Психологическая и медицинская поддержка

На территории центра постоянно дежурят:

• Медицинский работник – оказывает первую помощь, измеряет давление, предоставляет необходимые медикаменты.
• Психолог – сопровождает посетителя от момента прибытия до завершения всех процедур, помогает справиться со стрессом и тревогой.

Психологическую помощь можно также получить дистанционно через портал «Госуслуги» – там доступны онлайн‑консультации с лицензированными специалистами.

Что изменилось после реорганизации

• Палаточный городок заменён на одно капитальное здание с отдельными кабинетами.
• График работы сдвинут: теперь центр открывается в 09:00 (ранее 08:00) и закрывается в 18:00 (ранее 19:00).
• В воскресенье и праздники приём заканчивается к 13:00.
• Кафе с чаем и печеньем больше не функционирует – рекомендуется брать с собой еду и напитки.
• Медицинская и психологическая поддержка теперь предоставляется на постоянной основе, а не только по запросу.

Полезные советы для посетителей

1. Приезжайте заранее – особенно в будние дни, когда очередь может быть длинной.
2. Если у вас нет возможности связаться с направленцем заранее, попробуйте обратиться в ближайший военный комиссариат – они часто имеют актуальные контакты.
3. Сохраняйте спокойствие и следуйте инструкциям сотрудников центра – это значительно ускорит процесс.
4. Не забывайте про личную гигиену и защиту от солнца (в тёплое время года на улице может быть жарко).
5. После получения подтверждения о личности сохраните все документы в надёжном месте – они понадобятся для оформления страховых выплат и пособий.

Надеемся, что представленная информация поможет вам подготовиться к визиту в ЦПООП по ул. Оганова, д. 22Б в Ростове‑на‑Дону и пройти все необходимые процедуры с минимальным стрессом. Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться к своему направленцу или в военный комиссариат – они всегда готовы оказать поддержку.