В данной статье собраны актуальные сведения о Центре приёма, обработки и отправки погибших (ЦПООП) в Ростове‑на‑Дону, который выполняет функции морга и информационного центра для родственников военнослужащих. Здесь вы найдёте адрес, режим работы, способы связи, порядок подачи документов и получения информации.

Общая информация о ЦПООП

ЦПООП (Центр приёма, обработки и отправки погибших) – это специализированное учреждение, где осуществляются:

• приём и оформление документов о пропавших или погибших военнослужащих;
• проведение розыскных мероприятий (сопоставление данных, фотоопознание);
• предоставление медицинской и психологической поддержки родственникам;
• организация выдачи справок и направлений к следователям.

Согласно последним данным (август 2025 года), центр расположен в капитальном здании, заменившем ранее использовавшийся палаточный городок. Это обеспечивает более комфортные условия для посетителей и стабильную работу всех служб.

Адрес и контактные данные

Точный адрес

522 ЦПООП
г. Ростов‑на‑Дону, ул. Оганова, д. 22 Б
Почтовый индекс: 344069

Телефон связи

Единого публичного номера телефона у центра нет. Звонки граждан распределяются через так называемых «направленцев» от воинских частей. Для получения актуального контакта рекомендуется:

• обратиться в свою воинскую часть (командиру, кадровому отделу) и запросить номер направленца, ответственного за связь с ЦПООП;
• при личном визите уточнить у дежурного сотрудника внутренний телефон для последующих звонков.

Сайт и электронная почта

На момент написания статьи официального веб‑сайта у ЦПООП не опубликовано. Основной канал информирования – личное обращение или связь через направленца воинской части. При наличии изменений в структуре центра рекомендуется периодически проверять информацию на официальных ресурсах Министерства обороны РФ и сайте воинской части, к которой относится пропавший или погибший военнослужащий.

Режим работы

С августа 2025 года график работы центра выглядит следующим образом:

• Будние дни (понедельник‑пятница): 09:00 – 18:00;
• Воскресенье и праздничные дни: сокращённый день – приём заканчивается к 13:00;
• Выходных дней как таковых нет – центр работает без перерыва в течение недели.

В связи с возможными изменениями (например, в связи с ремонтом или особыми оперативными мероприятиями) рекомендуется уточнять часы работы непосредственно перед визитом.

Как добраться до ЦПООП

Центр расположен в центральной части Ростова‑на‑Дону, недалеко от пересечения улиц Оганова и Дачная. Доступные варианты транспорта:

• Автобусом: маршруты № 12, 27, 45 (остановка «Улица Оганова»).
• Трамваем: линии № 2 и 5 (остановка «Улица Оганова»).
• Автомобилем: есть ограниченная парковка рядом с зданием; рекомендуется прибывать заранее, особенно в будние дни.
• Пешком: от центрального вокзала примерно 20‑минутная прогулка.

Порядок обращения и оформления документов

Процедура обращения в ЦПООП включает несколько последовательных этапов:

1. Подготовка документов. Необходимо собрать:
   • заявление о пропаже/гибели военнослужащего (форма предоставляется в части или можно скачать с официального сайта Минобороны);
   • копия паспорта заявителя;
   • военный билет или копия приказа о призыве/контракте;
   • если имеются – любые идентификационные данные пропавшего (номер жетона, описание особых примет, татуировки, шрамы и т.д.).
2. Подача документов. В здании ЦПООП работает отдельный кабинет для приёма бумаг (помещение, ранее соответствующее палатке № 1). Здесь вы получаете талон с номером очереди и направление к следователю.
3. Ожидание. Ожидание происходит в специально отведённом зале (бывшая палатка № 2). На территории постоянно дежурят медик и психолог, готовые оказать поддержку.
4. Приём у следователя. Следователь принимает в кабинете № 5 (ранее бокс № 5). По вашей розыскной карте проводится проверка совпадений по описанию и, при возможности, фотоопознание. Если совпадений не найдено, опознание по фото не производится.
5. Получение результата. После завершения проверки вы получаете справку о результатах розыска либо направление на дальнейшие действия (например, экспертизу, дополнительный запрос в военную часть).

Средняя продолжительность всей процедуры составляет около 2 часов. В связи с ограниченным количеством следователей, к каждому из них приглашают не более 3 человек одновременно; от одной семьи допускается присутствие не более 2‑х родственников.

Медицинская и психологическая поддержка

На территории ЦПООП постоянно присутствуют:

• медицинский работник (оказывает первую помощь, измеряет давление, предоставляет необходимые препараты);
• психологи (сопровождают посетителя от момента прибытия до завершения всех процедур, проводят краткие консультации и, при необходимости, направляют к специалистам вне центра).

Рекомендуется не стесняться обращаться за помощью, особенно если вы испытываете сильный стресс или тревожное состояние.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отправить документы дистанционно?

На данный момент дистанционная подача документов через сайт или электронную почту не предусмотрена. Все бумаги необходимо предоставлять лично либо через представителя воинской части.

Есть ли возможность получить информацию о статусе розыска без личного визита?

Текущая схема работы центра не предоставляет онлайн‑статуса розыска. Для получения актуальной информации необходимо либо посетить ЦПООП, либо получить запрос через направленца своей воинской части.

Что делать, если сотовая связь на территории центра отсутствует?

В районе расположения ЦПООП действительно наблюдается слабый приём мобильного сигнала. Рекомендуется заранее согласовать время встречи с сопровождающим (направленцем) и оставить ему контактные данные для связи после завершения процедуры.

Можно ли забрать личные вещи погибшего?

Выдача личных вещей осуществляется после завершения всех следственных и идентификационных процедур. Для этого необходимо предъявить документ, подтверждающий право на получение имущества (например, справку о родстве).

Есть ли возможность получить горячее питание или напитки на месте?

С августа 2025 года кафе с чаем и печеньем больше не работает. На территории центра нет точек питания, поэтому рекомендуется взять с собой воду и лёгкий перекус.

Полезные советы для посетителей

• Приходите за 10‑15 минут до начала приёма, чтобы избежать очередей в часы пик.
• Одевайтесь удобно и по погоде – часть времени придётся провести в ожидании.
• Возьмите с собой ручку и блокнот для записи важных указаний следователя или психолога.
• Если у вас есть вопросы по страховым выплатам или другим социальным гарантиям, уточните их у представителя воинской части – они обладают актуальной информацией по этим вопросам.
• Сохраняйте все полученные документы (справки, талоны, копии заявлений) в надёжном месте – они могут понадобиться для дальнейших процедур (получение пособия, оформление наследства и т.д.).

Центр обработки информации (ЦПООП) в Ростове‑на‑Дону остаётся ключевым учреждением для родственников пропавших и погибших военнослужащих. Несмотря на отсутствие единого публичного телефона и онлайн‑сервиса, центр обеспечивает необходимые процедуры идентификации, оформления документов и предоставляет медико‑психологическую поддержку. Следуя рекомендациям из данной статьи, вы сможете подготовиться к визиту, минимизировать время ожидания и получить всю необходимую информацию в максимально комфортных условиях.

Берегите себя и своих близких. При возникновении вопросов, не стесняйтесь обращаться за помощью к военным кураторам, медикам и психологам, работающим в центре.