Данная статья содержит актуальную справочную информацию о 12-й пожарной части Государственной пожарной службы (ГПС) Главного управления МЧС России по Волгоградской области. Здесь вы найдете адреса, телефоны для экстренных и служебных звонков, сведения о руководстве и порядке обращения граждан к начальству части и вышестоящему управлению.

Общие сведения о 12-й пожарной части

Согласно данным Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ) и открытым источникам (СПАРК-Интерфакс), 12-я пожарная часть является структурным подразделением ГПС МЧС России по Волгоградской области.

• Полное наименование: 12-я пожарная часть Государственной пожарной службы Главного управления Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Волгоградской области.
• Сокращенное наименование: 12 ПЧ ГПС МЧС России по Волгоградской области.
• Место нахождения (юридический адрес): г. Волжский, Волгоградская область (ИНН 3435111223).
• Подведомственность: Главное управление МЧС России по Волгоградской области.

Важно: 12-я пожарная часть располагается в городе Волжский, а не в городе Волгоград. Это ключевой момент для правильного адресации обращений и вызова бригады.

Контактные телефоны 12-й пожарной части

Прямые городские телефоны дежурств или штаба отдельных пожарных частей (включая 12 ПЧ) как правило не публикуются в открытом доступе по соображениям безопасности и недопущения забивания линий экстренной связи. Для связи с конкретной частью используются каналы вышестоящего управления.

Экстренные номера (круглосуточно, бесплатно):

• 101 — Единый телефон пожарно-спасательной службы (из стационарных и мобильных телефонов).
• 112 — Единый номер вызова экстренных служб (работает даже без SIM-карты и с отрицательным балансом).

Служебные и справочные телефоны Главного управления МЧС по Волгоградской области (для вопросов, касающихся работы 12 ПЧ):

Руководство: Начальник 12-й пожарной части и Начальник ГУ МЧС

Начальник 12-й пожарной части (г. Волжский)

Фамилия, имя, отчество непосредственного командира 12-й пожарной части в открытых официальных источниках (сайте ГУ МЧС, открытых реестрах) не публикуются в соответствии с требованиями безопасности и законодательства о персональных данных сотрудников силового ведомства.

Обращение к начальнику части возможно:

1. Через Отделение по работе с обращениями граждан ГУ МЧС (тел. ###).
2. Написав заявление с пометкой «Начальнику 12 ПЧ ГПС МЧС России по Волгоградской области» и направив его через общий канал приема ГУ МЧС.
3. Во время личного приема граждан начальником ГУ МЧС (см. раздел 5).

Начальник Главного управления МЧС России по Волгоградской области

Начальник ГУ МЧС по области является вышестоящим руководителем для командира 12 ПЧ. На 2026 год должность занимает Генерал-майор внутренней службы (актуальное ФИО лучше уточнять на сайте 34.mchs.gov.ru в разделе «Руководство»).

Адреса для личных обращений и почтовой корреспонденции

Адрес 12-й пожарной части (для служебной корреспонденции):

404130, Волгоградская область, г. Волжский (точный адрес улицы и дома лучше уточнять по телефону дежурного офицера ГУ ### или через сайт МЧС, так как в открытых реестрах указывается только город).

Адрес Главного управления МЧС России по Волгоградской области (основной для обращений граждан):

400005, г. Волгоград, ул; 13-й Гвардейской дивизии, д. 15А.

Именно сюда направляются письменные жалобы, заявления, предложения, касающиеся работы 12 ПЧ, а также сюда приходят на личный прием к начальнику ГУ.

Порядок личного приема граждан

Согласно информации с официального сайта ГУ МЧС по Волгоградской области (раздел «Контакты»):

Приём граждан начальником Главного управления осуществляется в первую среду каждого месяца с 14:00 до 16:00 часов по адресу: г. Волгоград, ул. 13-й Гвардейской дивизии, д. 15А, каб. 319.

Для записи на прием рекомендуется заранее связаться с приемной по телефону ### или через Отделение по работе с обращениями граждан ###.

Электронные способы обращения (Онлайн)

Самый быстрый и надежный способ направить обращение начальнику 12 ПЧ или в ГУ МЧС, использовать официальные электронные платформы. Это гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение ответа в правовом поле.

• Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — раздел «Обращения к государственным органам» → Выбрать «МЧС России» → «ГУ МЧС по Волгоградской области».
• Сайт ГУ МЧС по Волгоградской области: 34.mchs.gov.ru, раздел «Обращения граждан» / «Электронный прием» (форма обратной связи).
• Электронная почта ГУ МЧС: emercom@34.mchs.gov.ru (общий ящик управления).
• Почта Управления надзорной деятельности: und@34.mchs.gov.ru (вопросы пожарной безопасности, проверок).

Пример структуры обращения к начальнику 12 ПЧ

Для эффективного рассмотрения вашего обращения (жалоба на бездействие, предложение, запрос справки, благодарность) рекомендуется соблюдать следующую структуру:

1. Шапка: Кому: Начальнику ГУ МЧС России по Волгоградской области / Через: Начальника 12 ПЧ ГПС МЧС России по Волгоградской области. От кого: ФИО полностью, адрес регистрации/проживания, контактный телефон, e-mail.
2. Название документа: ЗАЯВЛЕНИЕ / ЖАЛОБА / ПРЕДЛОЖЕНИЕ / БЛАГОДАРНОСТЬ.
3. Суть обращения: Изложите факты четко, хронологически, без эмоциональных окрасок. Укажите дату, место, обстоятельства (номер вызова в 101/112, если был).
4. Требование/Просьба: Четко сформулируйте, чего вы хотите добиться (проверить действия дежурной смены, дать объяснение, поощрить сотрудников и т.д.).
5. Приложения: Копии документов, фото, видео, скриншоты переписок (если есть).
6. Дата и подпись.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить напрямую в 12 ПЧ по бытовым вопросам?

Нет. Телефоны дежурств частей не являются справочными. Линии должны быть свободны для приема вызовов о пожарах и ЧС от диспетчеров 101/112. По всем вопросам (справки, проверки, жалобы, просьбы) обращайтесь в ГУ МЧС по телефонам выше.

Как проверить, выезжала ли 12 ПЧ на конкретный адрес?

Справка о выезде выдается Управлением надзорной деятельности (УНДиПР) ГУ МЧС по заявлению заинтересованного лица (собственника жилья, страховой компании). Телефон УНДиПР: ###.

Куда пожаловаться на действия (бездействие) сотрудников 12 ПЧ?

1. Начальнику ГУ МЧС по Волгоградской области (личный прием, почта, Госуслуги).
2. В Прокуратуру Волжского района г. Волжского / Прокуратуру Волгоградской области (нарушение законности).
3. В Управление собственной безопасности МЧС России (коррупционные факты, грубые нарушения устава).

Краткая шпаргалка по контактам (для сохранения)

Данная статья составлена на основе открытых официальных данных сайта Главного управления МЧС России по Волгоградской области (34.mchs.gov.ru), реестра ЕГРЮЛ (СПАРК) и картографических сервисов на дату . Контактные данные могут меняться; перед визитом или звонком рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте или по телефону дежурного офицера.