Департамент эксплуатационного содержания и обеспечения коммунальными услугами воинских частей и организаций Министерства обороны Российской Федерации — это ключевой структурный орган центрального аппарата ведомства, отвечающий за жизнеобеспечение военной инфраструктуры по всей стране. В открытых источниках он иногда неофициально ассоциируется с фамилией своего руководителя — полковника Чистякова Артура Эдуардовича.
Общие сведения и статус
Департамент создан для организации эксплуатации объектов военной и социальной инфраструктуры в Вооруженных Силах РФ. Его деятельность охватывает огромный парк недвижимости и инженерных сетей, расположенных в 83 субъектах Российской Федерации, во всех военных округах и флотах.
Управление осуществляется через разветвленную территориальную сеть, включающую:
- 14 филиалов ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России (Центральное жилищно-коммунальное управление);
- 102 жилищно-коммунальные службы (ЖКС);
- 421 производственный участок.
Руководитель Департамента
На данный момент (по данным открытых источников за 2023–2024 гг.) Департаментом руководит полковник Чистяков Артур Эдуардович. Под его руководством ведется координирование работы коммунально-эксплуатационных органов в разных часовых поясах и климатических зонах, от Калининграда до гаранзий на Чукотке и в районе крайнего Севера.
Основные функции и направления работы
Деятельность Департамента фокусируется на обеспечении бесперебойной работы инженерных систем воинских частей; Ключевые задачи включают:
Подготовка к отопительному сезону
Ежегодно проводится комплексная подготовка объектов. По итогам отопительного сезона 2022–2023 гг. было подготовлено:
- Более 62 тыс. зданий и сооружений;
- Свыше 4 тыс. объектов теплового хозяйства;
- Около 7 тыс. фондов водопроводно-канализационного хозяйства.
Собственными силами ФГБУ «ЦЖКУ» выполнены ремонтные работы на более 3,5 тыс. объектов, включая 700+ зданий казарменно-жилищного фонда, 400+ объектов теплоснабжения, 800+ фондов ВКХ и 600+ объектов электросетевого хозяйства.
Топливное обеспечение и навигационный завоз
Для бесперебойного отопления и горячего водоснабжения организуется поставка твердого и жидкого котельного топлива на более 2 тыс. теплогенерирующих объектов. Заключается более 60 контрактов на закупку ~1 млн тонн угля и 400 тыс. тонн жидкого топлива. Особое внимание уделяется навигационному завозу в отдаленные гарнизоны Сибири, Дальнего Востока и Арктики.
Энергоэффективность и модернизация
В рамках государственной политики энергосбережения реализуются мероприятия, позволяющие экономить бюджетные средства:
- Переключение потребителей на сети сторонних поставщиков (газ, тепло, электричество);
- Объединение нагрузок (консолидация котельных);
- Модернизация котлового оборудования;
- Проведение экспертиз промышленной безопасности (более 1000 экспертиз ежегодно) для продления сроков эксплуатации оборудования.
Контакты для обращений: официальный порядок
Важно: В открытых источниках (официальный сайт Минобороны России, интервью руководства, реестры ведомственных контактов) не публикуются прямые телефонные номера, личные электронные адреса или адреса приемной Департамента’exploitationционного содержания для частных обращений граждан.
Это связано с тем, что Департамент является внутренним управленческим органом ведомства, работающим с юридическими лицами (подрядчиками, поставщиками топлива, подведомственными ФГБУ) и военными частями, а не с физическими лицами напрямую.
Как правильно направить обращение по вопросам ЖКХ в военной сфере:
- Официальный интернет-портал Минобороны России (mil.ru) — раздел «Обращения граждан» (Электронная приемная). Это основной легальный канал для подачи жалоб, предложений и заявлений по любым вопросам деятельности ведомства, включая жилищно-коммунальное обеспечение воинских частей.
- Горячая линия Минобороны России: ### (бесплатно по РФ, круглосуточно). Операторы регистрируют обращение и перенаправляют его в соответствующее управление (в т.ч. в Департамент или подведомственное ФГБУ «ЦЖКУ»).
- Приемная Минобороны России (Москва): ул. Знаменка, д. 19. Прием личных обращений ведется по графику, опубликованному на сайте mil.ru.
- Территориальные ЖКС (Жилищно-коммунальные службы) ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России. Если вопрос касается конкретного гарнизона или объекта, обращение эффективнее направить через командование воинской части или воинский комиссариат в соответствующий филиал/ЖКС по месту dislocation. Контакты локальных ЖКС обычно известны в штабах гарнизонов.
- Портал ГОСУСЛУГИ (gosuslugi.ru) — раздел «Написать в Министерство обороны Российской Федерации».
Реквизиты головного подведомственного учреждения
Оперативную деятельность по содержанию имущества обеспечивает ФГБУ «Центральное жилищно-коммунальное управление (ЦЖКУ) Минобороны России».
- Юридический адрес: 107078, г. Москва, ул. Сущевская, д. 22, стр. 1 (согласно открытым реестрам ЕГРЮЛ/СБИС на 2024 г.).
- ИНН/КПП: ### / 770401001.
- ОГРН: 102###.
Примечание: Данные реквизитов могут меняться. Для деловой корреспонденции (договоры, поставки, тендеры) рекомендуется актуализировать адрес и контакты на официальном сайте закупок (zakupki.gov.ru) или в системе «Контракт.Минобороны».
Резюме
Департамент под руководством полковника Чистякова А.Э. обеспечивает функционирование огромной коммунальной инфраструктуры армии. Для решения вопросов, затрагивающих быт военных, состояние казарм, отопления или водоснабжения в конкретной воинской части, гражданам и военнослужащим следует использовать единые каналы обратной связи Минобороны России (сайт mil.ru, горячая линия ###, портал Госуслуг). Обращения через эти каналы подлежат обязательному рассмотрению в установленные законом сроки с последующим направлением ответа заявителю.