Департамент городского хозяйства (ДГХ) – ключевое подразделение администрации города Волгограда, отвечающее за благоустройство, содержание улично‑дорожной сети, коммунальное обслуживание, охрану окружающей среды и многие другие аспекты городской жизни. Ниже представлен подробный обзор структуры, функций, контактов и онлайн‑ресурсов департамента.

Общее описание

Департамент городского хозяйства administрирует широкий спектр вопросов, связанных с поддержанием комфортной и безопасной городской среды. Его деятельность охватывает:

• благоустройство территорий (парки, скверы, дворовые территории);
• содержание и ремонт дорог, тротуаров, мостов;
• управление коммунальными службами (водоснабжение, водоотведение, отопление);
• охрану окружающей среды и благоустройство;
• организацию ритуальных услуг и содержание мест захоронения;
• работу с обращениями граждан через интернет‑приемную.

История и руководство

Департамент был зарегистрирован 22 февраля 2000 года, то есть уже более 25 лет успешно выполняет свои функции в структуре городской администрации.

На текущий момент (по данным на ) руководителем департамента является Серухин Василий Сергеевич, назначенный на должность 6 марта 2024 года.

В составе руководства также работают:

• Григорян Наталья Григорьевна – начальник управления, тел. 39‑70‑58;
• Сивогривова Ирина Олеговна – начальник управления, тел. 39‑70‑49;
• Маслов Андрей … (другие специалисты).

Структура и подразделения

Департамент городского хозяйства состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за свою сферу деятельности:

1. Управление бухгалтерского учета и финансового обеспечения – ведет финансовую отчетность, бюджетное планирование и контроль расходов.
2. Управление организации ритуальных услуг и содержания мест захоронения – отвечает за работу кладбищ, крематориев и связанные с ними услуги.
3. Отдел охраны окружающей среды, природопользования и благоустройства – контролирует экологическую безопасность, озеленение и санитарное состояние территорий.
4. Управление правового, кадрового обеспечения и организации работы городского хозяйства – обеспечивает юридическое сопровождение, подбор персонала и внутренние регламенты.
5. И другие специализированные отделы (например, по капитальному ремонту, по работе с транспортом и т.д.).

Основные функции и услуги

Департамент предоставляет гражданам и организациям широкий перечень услуг, среди которых:

• Прием и обработка заявок на ремонт дорог, тротуаров и освещения;
• Оформление документов на захоронение и предоставление мест на кладбищах;
• Организация уборки улиц и вывоз твердых бытовых отходов;
• Контроль за соблюдением правил благоустройства при проведении строительных и ремонтных работ;
• Предоставление информации о планируемых работах (ограничения движения, ремонтные окна) через официальный сайт и информационные табло;
• Ведение реестра коммунального имущества и контроль за его техническим состоянием.

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

Основной онлайн‑ресурс департамента – http://gkh.volgograd.ru. На сайте размещены:

• Новости и объявления о текущих работах и ограничениях;
• Документы и нормативно‑правовые акты (НПА), регламенты, целевые программы;
• Формы для подачи обращений и заявлений в электронном виде;
• Контактные данные подразделений, графики приема граждан;
• Карты с указанием объектов благоустройства, дорог и мест захоронения;
• Раздел «Часто задаваемые вопросы» (FAQ) и полезные ссылки на связанные организации (МФЦ, управляющие компании и т.д.).

Кроме того, для удобства граждан доступен сервис интернет‑приемной, где можно оставить обращение по поводу неубранного снега, ямы на дороге, неработающего фонаря и других проблем городского хозяйства.

Контактная информация и режим работы

Основной адрес департамента:

Волгоград, ул. Ковровская, д. 16А, 1‑й этаж (индекс 400001).

Альтернативный адрес (для некоторых подразделений): ул. Маршала Чуйкова, д. 15.

Телефон для справок: (8442) 30‑13‑24.

Режим работы (понедельник‑пятница): 08:30 – 17:30 (перерыв согласно внутреннему расписанию).

Для обращений в электронном виде используется форма на официальном сайте или адрес электронной почты gkhvolgadmin.ru (указан в некоторых источниках как обратная связь).

Как оставить обращение

1. Перейти на сайт http://gkh.volgograd.ru;
2. Выбрать раздел «Интернет‑приемная» или «Обращения граждан»;
3. Заполнить форму, указав суть проблемы, контактные данные и, при необходимости, приложить фото или документы;
4. Отправить заявление и получить номер регистрации для отслеживания статуса.

Также можно позвонить по указанному телефону или лично посетить приемный отдел в указанные часы работы.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Департамента городского хозяйства: http://gkh.volgograd.ru
• Многофункциональный центр (МФЦ) Волгограда: http://mfc.volganet.ru/
• Портал «Госуслуги» Волгоградской области: https://www.gosuslugi.ru
• Карта Яндекс с расположением департамента: https://yandex.ru/maps/?text=Волгоград,+Ковровская+ул.,+16А

Департамент городского хозяйства администрации Волгограда играет важную роль в обеспечении комфортной городской среды, отвечая за благоустройство, содержание инфраструктуры и взаимодействие с жителями. Официальный сайт http://gkh.volgograd.ru служит центральным источником информации, где можно узнать о текущих работах, подать обращение и получить необходимые контакты. Благодаря прозрачной работе и доступным онлайн‑сервисам департамент стремится сделать жизнь волгоградцев безопаснее и удобнее.