Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России) — это федеральный орган исполнительной власти, управляющий деятельностью Вооруженных Сил РФ. Обращения граждан и юридических лиц в ведомство могут касаться самых разных вопросов: от жилищного обеспечения и социальных гарантий до вопросов призыва, контрактной службы и взаимодействия с военными commissariats.

Ниже представлена актуальная справочная информация о контактах приемной Министерства и ключевых структурных подразделениях (департаментах), расположенных в Москве, которые принимают обращения населения.

Приемная Министра обороны Российской Федерации

Главный вход для личного приема граждан и направления письменных обращений к руководству ведомства.

• Почтовый адрес: 105175, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 37 (Здание Главного управления Минобороны России по Москве).
• Телефон справочно-информационной службы / приемной: ###
• Режим работы приемной (общий): обычно будни с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.

Важно: Для личного приема часто требуется предварительная запись через единый портал госуслуг (gosuslugi.ru) или по телефону.

Департамент жилищного обеспечения Минобороны России

Один из самых востребованных структурных подразделений для военнослужащих, членов их семей и пенсионеров ВС РФ. Курирует вопросы предоставления жилого помещения, оплаты ЖКУ, ипотеки (НИС), въезда в служебное жилье и выселения.

• Наименование: Департамент жилищного обеспечения Министерства обороны Российской Федерации.
• Телефоны отдела, курирующего реализацию подпрограммы (справочно):
  • ###
  • ###
• Адрес: как правило, совпадает с адресом аппарата Министерства (ул. Мясницкая, д. 37 или ул.Znamenka, д. 19), конкретный корпус и кабинет уточняйте по телефону.

Основные вопросы, решаемые в Департаменте жилищного обеспечения:

1. Строительство и закупка жилья для нуждающихся военнослужащих (НИС).
2. Предоставление служебного жилого помещения.
3. Компенсация затрат по оплате коммунальных услуг.
4. Вопросы улучшения жилищных условий (расширение площади).
5. Контроль за целевым использованием выделенных средств.

Официальные интернет-ресурсы для электронных обращений

Наиболее эффективный способ направить обращение — использовать официальные порталы. Это гарантирует регистрацию документа, контроль сроков рассмотрения и получение ответа в электронном виде.

Портал	Назначение	Ссылка
Официальный сайт Минобороны России	Раздел «Обращения граждан», новости, нормативные акты, контакты управлений	structure.mil.ru
Портал «Госуслуги» (ЕПГУ)	Подача обращений в Минобороны через единый шлюз (требуется учетная запись)	gosuslugi.ru
Сайт Главного управления Минобороны по Москве	Вопросы, специфичные для Москвы и Московской области (призыв, гарнизоны, жилье)	guv.mil.ru

Другие ключевые департаменты и управления (справочно)

В структуре Минобороны существует множество департаментов. Обращение стоит адресовать конкретному профильному органу для ускорения рассмотрения. Контакты конкретных чиновников не публикуются в открытую, обращения идут через общие телефоны или порталы.

• Главное управление кадров (ГУК): вопросы присвоения воинских званий, продления контрактов, перевода в запас, награждения.
• Главное управление финансов (ГУФ): денежное довольствие, пособия, выплаты, пенсионное обеспечение.
• Главное управление медицинского обеспечения (ГУМО): медицинское обеспечение, ВЛЭК, санаторно-курортное лечение.
• Главная военная прокуратура: обращения о нарушении прав военнослужащих, проверки законности.
• Департамент информатизации и связи: вопросы связи, ИТ-инфраструктуры, электронного документооборота.

Телефоны справок данных управлений часто объединены под единый номер приемной: ###.

Порядок подачи обращения: общие рекомендации

Письменное обращение (почта / портал)

1. Укажите полные ФИО, адрес проживания (для отправки ответа), контактный телефон, email.
2. Четко сформулируйте суть вопроса или предложения.
3. Приложите копии документов, подтверждающих обстоятельства (военный билет, удостоверение, справки, решения судов/военкоматов).
4. Подпишите и поставьте дату.

Личный прием

• Запишитесь на прием заранее (через Госуслуги или по телефону приемной).
• При себе обязательно имейте паспорт (или удостоверение военнослужащего) и пакет документов по существу вопроса.
• Приходите за 15–20 минут до назначенного времени для прохождения контрольно-пропускного режима (КПП).

Главное управление Минобороны России по г. Москве

Если ваш вопрос касается конкретно московского гарнизона (призывные пункты, военкоматы Москвы, гарнизонные суды, жилищные вопросы московского округа), целесообразно обратиться напрямую в ГУВ.

• Адрес: г. Москва, ул. Мясницкая, д. 37 (основной корпус).
• Телефон справки ГУВ: ### (единый номер Минобороны).
• Сайт: guv.mil.ru (раздел «Обращения граждан»).

Важные примечания

Актуальность данных: Контактные телефоны и адреса кабинетов могут меняться. Указанные данные основаны на открытых официальных источниках (в т.ч. данные из реестров госорганов на 2026 год). Перед визитом или звонком обязательно сверяйте информацию на официальном сайте structure.mil.ru или портале Госуслуг.

Режим работы: В связи с особенностями служебной деятельности (боевые дежурства, учения, режим ЧС) режим приема может временно изменяться.

Мошенничество: Официальные сотрудники Минобороны никогда не просят переводить деньги за «решение вопросов», «ускорение очереди за жильем» или «помощь с УВВ». Все услуги предоставляются бесплатно в установленном законом порядке.

Для решения вопросов, связанных с деятельностью Министерства обороны, рекомендуется использовать иерархический подход: сначала — профильный департамент (например, Департамент жилищного обеспечения по телефонам 696-63-07, 696-63-09), затем, приемная Министра (696-71-71), а также обязательно — электронные порталы (Госуслуги, сайт Минобороны). Это обеспечивает юридическую значимость обращения и контроль за сроками ответа, установленными Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

---

Статья носит информационно-справочный характер. Данные актуальны на момент публикации (ноябрь 2026 г.). Для получения юридически значимых консультаций обращайтесь к юристам или в правовые отделы ведомства.