В Кемеровской области (Кузбассе) за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения, назначения и выплаты пособий, а также предоставления социальных услуг отвечает Департамент социальной защиты населения Кемеровской области. Несмотря на то, что в обращениях граждан часто звучит название «Департамент пособий», официально данный орган власти называется именно Департаментом социальной защиты (Депсоцзащиты).

Общая информация и статус

Департамент является исполнительным органом власти Кемеровской области. Он осуществляет свои полномочия в соответствии с законодательством РФ, уставом области и собственным положением. Главной целью работы ведомства является обеспечение социальной поддержки уязвимых категорий граждан: семей с детьми, пожилых людей, инвалидов, безработных и иных категорий, имеющих право на государственную помощь.

Юридический адрес: 650099, Кемеровская область, г. Кемерово, пр. Кузнецкий, д. 19а.

Официальный сайт: departdsznko.ru (на сайте размещены реестры услуг, нормативные акты, информация о выплатах и возможность онлайн-записи на прием).

Ключевые направления деятельности

• Назначение и выплата пособий: ежемесячные выплаты по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин, материнский (семейный) капитал.
• Социальное обеспечение семей с детьми: выплаты при рождении ребенка, пособия малоимущим семьям, компенсации за питание детей, меры поддержки многодетных семей.
• Поддержка пожилых граждан и инвалидов: социальные пенсии, наборы социальных услуг (НСУ), ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ), технические средства реабилитации.
• Трудоустройство и поддержка безработных: взаимодействие с Центром занятости населения, выплата пособий по безработице.
• Предоставление социальных услуг: стационарные, полустационарные и домашние услуги для пожилых и инвалидов.

Региональная специфика: Единое пособие в Кузбассе

С 2023 года в Кемеровской области, как и во всей России, действует единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин. Оно назначается семьям, среднедушевой доход которых ниже регионального прожиточного минимума, и при наличии имущественного критерия.

По данным Управления социального обеспечения семей с детьми Отделения СФР по Кемеровской области (интервью руководителя Елены Брусовой), размер единого пособие в регионе дифференцирован и составляет 50%, 75% или 100% от размера прожиточного минимума на ребенка в Кемеровской области. На 2026 год базовые значения (ориентировочно, подлежат ежегодному индексированию) выглядят следующим образом:

• 50% — базовый уровень выплаты;
• 75% — повышенный уровень;
• 100%, максимальный уровень (полный размер ПМ на ребенка).

Примечание: Конкретные суммы в рублях устанавливаются ежегодно законом Кемеровской области о прожиточном минимуме. Например, по данным за 2023 год, размеры составляли 6 649,50 руб.; 9 974,25 руб. и 13 299 руб. соответственно. Актуальные цифры на 2026 год необходимо уточнять на сайте Департамента или в клиентской службе СФР.

Взаимодействие с Социальным фондом России (СФР)

Важно различать функции Департамента социальной защиты и Отделения Социального фонда России (СФР) по Кемеровской области:

1. СФР (Отделение по Кемеровской области — Кузбассу): является основным платежным агентом. Именно СФР принимает документы (через Госуслуги, МФЦ или лично), рассчитывает и переводит деньги по большинству федеральных пособий (единое пособие, пособия по беременности/родам, уход за ребенком до 1,5 лет, материнский капитал).
2. Департамент соцзащиты: осуществляет региональные полномочия (региональные пособия, меры поддержки многодетных, социальные услуги, выдачу справок о доходах для расчета пособий, контроль за предоставлением мер социальной поддержки на месте жительства).

Территориальная структура: Управления и отделы по районам и городам

Для обеспечения доступности услуг Департамент действует через сеть территориальных органов, управлений (отделов) социальной защиты населения в городах и муниципальных районах. Примеры структурных подразделений:

• Управление социальной защиты населения Администрации г. Кемерово (включает Центральный отдел социальных выплат и льгот, Заводский, Кемеровский, Ленинский, Рудничный отделы).
• Управления социальной защиты по городам: Новокузнецк, Прокопьевск, Киселевск, Белово, Анжеро-Судженск, Ленинск-Кузнецкий, Мыски, Осинники, Полысаево, Тайга, Юрга и др.
• Районные отделы (управления) соцзащиты: Гурьевский, Промышленновский, Кемеровский, Новокузнецкий, Тышкетский, Чебулинский и все остальные муниципальные районы области.

Всего подведомственных территориальных органов обслуживает более 550 тысяч жителей региона.

Контакты и прием граждан

Горячая линия / Единый контактный центр Департамента:

Для консультаций по назначению пособий, очереди в детские сады, социальным услугам и другим вопросам:

• Телефон: 8 (3842) 36-XX-XX (точные актуальные номера лучше уточнять на официальном сайте departdsznko.ru в разделе «Контакты»).
• Электронная почта: указана на сайте в разделе «Обращения граждан».

Режим работы главной администрации (пр. Кузнецкий, 19а):

Обычно прием личных обращений ведется в рабочие дни (понедельник–пятница) в утренние и дневные часы (например, с 8:30 до 17:30 с перерывом). Обязательно рекомендуется предварительная запись через Госуслуги или по телефону, так как без записи вход может быть ограничен.

Как получить услуги: основные каналы

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): основной способ подачи заявлений на почти все виды пособий (федеральных и региональных) без визита в офис.
2. МФЦ «Мои Документы»: прием бумажных заявлений и документов, консультирование, выдача готовых решений.
3. Личный кабинет на сайте СФР (sfr.gov.ru): для отслеживания статуса выплат федеральных пособий.
4. Официальный сайт Департамента (departdsznko.ru): информация о региональных мерах поддержки, реестр услуг, нормативная база, онлайн-запись на прием к специалисту.
5. Личный визит в территориальный орган соцзащиты по месту жительства.

Важные новости и достижения (по данным за 2026 год)

• Активно развивается цифровизация: большинство пособий назначаются в проактивном формате (без заявления) или через Единый портал.
• По итогам года Отделение СФР по Кемеровской области выплатило пособия по беременности и родам более 360 студенткам региона.
• Расширяется перечень региональных мер поддержки для участников СВО и их семей (выплаты, санаторно-курортное лечение, помощь в трудоустройстве).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда обратиться, если не пришло единое пособие?

Первично — в СФР (через горячую линию ###, личный кабинет на sfr.gov.ru или в клиентскую службу в МФЦ). Если вопрос касается расчета доходов или предоставления справок — в Управление соцзащиты по месту жительства.

Где узнать о региональных пособиях для многодетных семей?

На сайте Департамента (departdsznko.ru) в разделе «Мера социальной поддержки» -> «Многодетные семьи» или в территориальном отделе соцзащиты.

Как записаться на прием к специалисту Департамента?

Через раздел «Запись на прием» на официальном сайте Департамента, через Госуслуги или по телефону единого контактного центра.

Данная статья подготовлена на основе открытых данных официальных источников (сайт Департамента социальной защиты населения Кемеровской области, Отделения СФР по Кемеровской области, справочников 2ГИС) по состоянию на октябрь 2026 года. Для получения юридически значимой информации и актуальных сумм выплат обращайтесь к официальным нормативным правовым актам и в территориальные органы социальной защиты.