С мая 2025 года Департаментом жилищного обеспечения и управления жилищным фондом Министерства обороны Российской Федерации (ДЖО Минобороны России) руководиет Дмитрий Вадимович Селиванов. Данный департамент является ключевым структурным подразделением, отвечающим за реализацию жилищных прав военнослужащих, членов их семей и иных категорий граждан, предусмотренных законодательством.

Ниже представлена актуальная информация о структуре ведомства, компетенции директора и официальных каналах для направления обращений, жалоб и предложений.

Компетенция Департамента жилищного обеспечения (ДЖО)

Понимание функций департамента помогает правильно адресовать обращение; В ведение ДЖО входит:

• Обеспечение военнослужащих жилыми помещениями (служебным жильем, квартирами в собственность).
• Управление жилищным фондом Минобороны (учет, эксплуатация, ремонт, приватизация).
• Организация оплаты коммунальных услуг за счет средств федерального бюджета.
• Реализация программы «Военная ипотека» (АИС Жилищная ипотека).
• Рассмотрение обращений граждан по жилищным вопросам, поступивших в ведомство.

Официальные контакты Минобороны России для обращений

Важно: Личные рабочие телефоны и частные электронные адреса руководителей департаментов (включая директора ДЖО Д.В. Селиванова) в открытые источники не публикуются в целях информационной безопасности. Все обращения поступают через единые официальные каналы Министерства.

Почтовый адрес (для письменных обращений)

Обращения адресуются Министру обороны РФ или Руководителю Департамента жилищного обеспечения:

Также можно использовать адрес Общественной приемной:

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

• Единый справочный телефон Минобороны: ### (многоканальный)
• Дополнительный телефон: ###

По данным номерам можно уточнить часы приема граждан, порядок записи на личный прием и статус рассмотрения ранее отправленного письма.

Электронные каналы обращения (приоритетные)

Наиболее эффективным способом является использование официальных порталов, что гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение мотивированного ответа.

1. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Раздел «Обращения к государственным органам» → Министерство обороны РФ. Позволяет прикрепить сканы документов и отслеживать ход рассмотрения.
2. Официальный сайт Минобороны России (mil.ru): Раздел «Контакты» → «Электронная приемная» / «Обращения граждан».
3. Портал «РОСПИСЬ» (rospis.gov.ru): Федеральная система интернет-приема обращений.

Примечание: В открытых источниках указывалась информация о неработоспособности специального электронного адреса Департамента (Dgoinfomil.ru) по техническим причинам. Рекомендуется использовать единые федеральные порталы («Госуслуги», сайт Минобороны) для гарантированной доставки.

Порядок личного приема граждан

Личный прием руководителями структурных подразделений Минобороны (в т.ч. директором ДЖО) осуществляется по предварительной записи через Общественную приемную Министерства.

• Адрес приема: г. Москва, Колымажный пер., д. 14.
• Запись: По телефонам ###, ### или через форму на сайте mil.ru (раздел «Контакты» → «Прием граждан»).
• Документы: Паспорт, документы, подтверждающие право на жилье (военный билет, свидетельство о праве на жилье, выписки из ЕГРН, решения судов и пр.).

Важное уточнение: исключение путаницы с однофамильцами

В открытых источниках встречается информация об Алексее Селиванове, который до 2013–2014 годов занимал должности в Министерстве обороны Украины (помощник министра, и.о. директора Департамента социальной и гуманитарной политики).

Данное лицо не имеет никакого отношения к Министерству обороны Российской Федерации и Департаменту жилищного обеспечения. При подготовке обращения убедитесь, что адресуете его именно в структуру Минобороны РФ (ул. Знаменка, 19).

Советы по составлению эффективного обращения

Для ускорения рассмотрения и получения по существу ответа рекомендуется:

• Четко указать тему: «Жилищное обеспечение», «Служебное жилье», «Военная ипотека», «Ремонт/приватизация» и т.д.
• Указать полные ФИО, воинское звание (присвоенное), должность/воинскую часть (для военнослужащих) или статус (уволенный в запас, член семьи и т.д.).
• Приложить копии всех подтверждающих документов (свидетельства, выписки, отказы, судебные акты).
• Сформулировать конкретную просьбу (предоставить жилье, устранить нарушение, пересчитать очередь, дать разъяснение).
• Обязательно указать контакты для связи (почтовый адрес с индексом, телефон, e-mail).

Сроки рассмотрения

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»:

• Срок рассмотрения обращения, 30 календарных дней со дня регистрации.
• В сложных случаях срок может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя.
• Ответ направляется в форме, в которой поступило обращение (почта/электронно), либо в форме, указанной заявителем.

Резюме: Для связи с Департаментом жилищного обеспечения Минобороны России, возглавляемым Дмитрием Вадимовичем Селивановым, используйте официальные каналы: портал Госуслуги, сайт mil.ru, почтовый адрес ул. Знаменка, 19 или телефоны справочной ### / 696-71-36 для записи на личный прием в Общественную приемную (Колымажный пер., 14).