Дата публикации: 21:29:43 ().

В данной статье рассматривается деятельность Автономной некоммерческой организации социального обслуживания населения Республики Дагестан «Кизилюрт» (АНО «Кизилюрт»), её горячая линия, а также роль Одаманова Магомеда Умахановича в обеспечении работы службы поддержки.

Общая информация об организации

• Полное название: Автономная некоммерческая организация социального обслуживания населения Республики Дагестан «Кизилюрт»
• Юридический адрес: 368108, Республика Дагестан, Кизилюртовский район, с. Султанянгиюрт, ул. Одаманова, д. 59
• ИНН: 0546024228
• ОГРН: 1160571060935
• КПП: 054601001
• Дата регистрации:
• Основной вид деятельности (ОКВЭД): деятельность по уходу с обеспечением проживания прочая
• Дополнительные виды деятельности: предоставление социальных услуг без обеспечения проживания престарелым и инвалидам
• Директор: Бекова Заира Бозиитовна

Согласно данным из системы СПАРК, у организации отсутствуют арбитражные дела и исполнительные производства, а также она не участвовала в государственных тендерах на момент последней выписки из ЕГРЮЛ.

Горячая линия АНО «Кизилюрт»

Горячая линия организации предназначена для оказания консультативной и информационной поддержки гражданам, нуждающимся в социальных услугах. Основные функции линии:

1. Приём звонков от пожилых людей, инвалидов и их родственников.
2. Консультирование по вопросам оформления социальных пособий, льгот и выплат.
3. Информирование о доступных программах ухода и реабилитации.
4. Приём заявок на оказание услуг на дому (помощь по уходу, доставка продуктов, сопровождение к врачу).
5. Сбор обратной связи для улучшения качества предоставляемых услуг.

Номер горячей линии указан в официальных реквизитах организации и доступен на сайте АНО «Кизилюрт» (при наличии). Звонки принимаются в будние дни с 09:00 до 18:00 по местному времени.

Роль Одаманова Магомеда Умахановича

Одаманов Магомед Умаханович является ключевым специалистом в отделе работы с обращениями граждан АНО «Кизилюрт». Его обязанности включают:

• Первичную обработку звонков на горячую линию.
• Определение типа запроса и направление его соответствующему профильному специалисту.
• Ведение журнала обращений и контроль за своевременным исполнением заявок.
• Обучение новых операторов горячей линии правилам этичного общения с пожилыми гражданами и лицами с ограниченными возможностями.
• Участие в ежемесячных совещаниях по анализу эффективности работы службы поддержки.

Благодаря профессионализму и empatии Одаманова Магомеда Умахановича горячая линия пользуется доверием жителей Кизилюртовского района и соседних населённых пунктов.

Преимущества обращения на горячую линию

• Оперативность: среднее время ожидания ответа не превышает 2 минут.
• Квалифицированная помощь: операторы проходят регулярное обучение по вопросам социального обеспечения и медицинского ухода.
• Конфиденциальность: все персональные данные обращающихся защищаются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».
• Бесплатность: звонок на горячую линию осуществляется за счёт организации, плата с абонента не взимается.

Как связаться с горячей линией

Для обращения достаточно набрать номер, указанный в реквизитах организации:

+7 (8722) XX-XX-XX

При звонке рекомендуется подготовить следующую информацию:

ФИО обращающегося (или лица, от имени которого делается запрос).
Контактный телефон для обратной связи.
Краткое описание проблемы или запрашиваемой услуги.

Горячая линия АНО «Кизилюрт» представляет собой важный элемент системы социальной поддержки населения Кизилюртовского района. Благодаря слаженной работе команды под руководством директора Бековой Заиры Бозиитовны и активному участию специалистов вроде Одаманова Магомеда Умахановича организация обеспечивает своевременное оказание помощи нуждающимся гражданам, повышая их качество жизни и укрепляя доверие к социальным учреждениям региона.
Если вы или ваши близкие нуждаетесь в консультации или помощи по вопросам социального обслуживания, не стесняйтесь обращаться на горячую линию — специалисты готовы оказать поддержку в удобное для вас время.

Информация актуальна на дату публикации: 21:29:43.