Дежурная часть – это структурное подразделение органов внутренних дел, обеспечивающее круглосуточный прием заявлений, обработку экстренных вызовов и взаимодействие с гражданами. В городе Севастополь дежурная часть функционирует в рамках Управления МВД России по Севастополю и доступна гражданам по телефону 13140.
Основные функции дежурной части
- Прием сообщений о правонарушениях, происшествиях и чрезвычайных ситуациях;
- Организация выезда нарядов полиции и других оперативных служб;
- Консультирование граждан по вопросам безопасности, оформлению документов и получению справок;
- Ведение журнала учета вызовов и передача информации в следственные подразделения;
- Содействие в розыске пропавших без вести и розыске угнанного транспорта.
Как связаться с дежурной частью по телефону 13140
Номер 13140 является единым круглосуточным телефоном дежурной части Управления МВД по Севастополю. Вызов можно совершить с любого стационарного или мобильного телефона без ввода кода города. При звонке оператор:
- Уточнит характер обращения (преступление, происшествие, консультация и т.д.);
- Запишет необходимые данные (ФИО, контактный телефон, место события);
- Примет решение о направлении наряда или выдаче рекомендаций;
- Сообщит номер заявления для дальнейшего отслеживания.
Официальный сайт дежурной части Севастополя
Информация о работе дежурной части, графиках приема, контактных данных и полезных рекомендациях размещается на официальном портале Правительства Севастополя в разделе «Дежурная часть МВД».
Актуальная ссылка (по состоянию на ):
https://www.sevastopol.gov.ru/mvd/dutyНа сайте вы найдете:
- Расписание работы дежурной части (круглосуточно, без выходных);
- Формы онлайн‑обращения и электронную запись на прием;
- Нормативные акты, регулирующие деятельность дежурной части;
- Новости и объявления о профилактических мероприятиях, проводимых совместно с другими ведомствами;
- Контактные данные ответственных лиц и структурных подразделений (следственный отдел, отдел по работе с мигрантами и т.д.).
Что делать, если звонок не проходит?
В редких случаях телефон 13140 может быть временно недоступен из-за технических сбоев или высокой нагрузки. В таких ситуациях рекомендуется:
- Повторить звонок через несколько минут;
- Воспользоваться альтернативным номером дежурной части: +7 (8692) 55‑55‑55 (уточняется на официальном сайте);
- Обратиться в ближайший отдел полиции лично или через службу «112» (единый номер экстренных вызовов).
Полезные советы при обращении в дежурную часть
- Говорите четко и по существу, указывая точное время и место события;
- Если возможно, подготовьте свидетелей или видеоматериалы;
- Сохраняйте спокойствие – оператор обучен работать в стрессовых ситуациях;
- Запишите номер заявления, который вам сообщат – он понадобится для проверки статуса обращения.
Дежурная часть Севастополя, доступная по телефону 13140, является важным звеном в системе обеспечения общественной безопасности. Официальный сайт предоставляет полную и актуальную информацию о работе подразделения, позволяет подать электронное обращение и получить необходимые консультации. При возникновении любой экстренной ситуации не стесняйтесь пользоваться этим каналом связи – он работает круглосуточно и готов оказать помощь каждому жителю и гостю города.