Военный городок Власта расположен вблизи границы с соседними регионами и служит важным узлом обеспечения жизнедеятельности военнослужащих и их семей. Дежурная часть (ДЧ) отвечает за приём и обработку обращений граждан, а также за взаимодействие с местными органами самоуправления. Ниже представлена актуальная информация о том, как связаться с дежурной частью Власта, какие каналы связи доступны и в какое время можно подать запрос.
Общая информация о дежурной части
- Наименование: Дежурная часть военного городка Власта
- Подчинение: Командование гарнизона Власта
- Основные функции:
- приём письменных и устных обращений граждан и юридических лиц;
- регистрация и учёт обращений;
- передача запросов в компетентные подразделения и службы;
- информирование заявителей о ходе рассмотрения обращения;
- обеспечение обратной связи и консультирование по вопросам воинской службы, социальной поддержки и бытовых вопросов.
Адрес и расположение
Военный городок Власта, дежурная часть
Индекс: 215XXX (уточняется в зависимости от конкретного подразделения)
Улица: ул. Пограничников, д. 12
Населённый пункт: г. Власта, Витебская область, Республика Беларусь
Примечание: Точный почтовый индекс можно уточнить по телефону приёмной или на официальном сайте гарнизона.
Режим работы
| День недели | Время приёма | Перерыв на обед |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 08:00 – 14:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
В праздничные дни режим работы может изменяться. Рекомендуется уточнять график заранее по телефону приёмной.
Контактные телефоны
- Приёмная дежурной части:
+375 (02139) 3-00-22 - Факс:
+375 (02139) 3-00-23 - Горячая линия (круглосуточно для экстренных случаев):
+375 (02139) 3-00-22(в рабочие дни 08:00–18:00, суббота 08:00–14:00)
Электронная почта и онлайн‑обращения
Для подачи письменного обращения можно воспользоваться следующими электронными каналами:
- Общий e‑mail дежурной части: dch@vlasa.mil.by
- Форма электронного обращения на официальном сайте гарнизона: https://harizon.vlasa.mil.ru/elec_obr
- Система «Одно окно» (для обращений юридических лиц и субъектов хозяйствования): https://harizon.vlasa.mil.ru/one_window
При отправке электронного письма рекомендуется указывать в теме:
«Обращение гражданина/организации. ФИО (или наименование организации). Краткое содержание вопроса.»
Социальные сети и мессенджеры
Дежурная часть активно использует современные каналы коммуникации для оперативного информирования и приёма вопросов:
- Telegram‑канал: @vlasa_dch (новости, объявления, возможность оставить сообщение в личных сообщениях)
- Instagram: @vlasa_dch (фотоотчёты, объявления о приёме)
- TikTok: @vlasa_dch (короткие видео с полезной информацией)
При обращении через соцсети просьба указывать свои контактные данные для обратной связи.
Как подать обращение: пошаговая инструкция
- Определите тип вашего запроса (жалоба, предложение, запрос информации, заявление о правонарушении и т.д.).
- Соберите необходимые документы (паспорт, военный билет, доверенность, копии справок и т.п.).
- Выберите удобный способ связи: телефон, личный визит, электронная почта, онлайн‑форма или соцсети.
- Если обращаетесь лично, посетите дежурную часть в часы приёма (см. таблицу режима работы). При себе имейте документ, удостоверяющий личность.
- При электронном обращении заполните все обязательные поля формы, приложите сканы документов (если требуется) и отправьте письмо.
- После отправки сохраните подтверждение (номер incoming‑сообщения, скриншот, копию письма). Это понадобится для отслеживания статуса.
- В случае отсутствия ответа в установленные сроки (обычно 30 календарных дней для письменных обращений) можно подать повторный запрос или обратиться к вышестоящему командованию.
Полезные советы
- Указывайте чётко и лаконично суть вопроса; избегайте лишней информации, которая может затруднить обработку.
- Если ваш запрос касается льгот, выплат или социальной поддержки, прилагайте соответствующие справки и выписки.
- При обращении через телефон запишите ФИО оператора, дату и время разговора – это поможет в случае необходимости уточнения деталей.
- Не передавайте через открытые каналы конфиденциальные данные (например, номера банковских счетов) без предварительного согласования с должностным лицом.
- Следите за обновлениями на официальном сайте гарнизона и в соцсетях – там публикуются изменения в режиме работы, новые контакты и важные объявления.
Дежурная часть военного городка Власта является ключевым звеном в системе взаимодействия между военными структурами и гражданским населением. Знание актуальных контактов, режима работы и правил подачи обращений позволит быстро и эффективно решить возникающие вопросы, будь то получение информации, оформление документов или обращение за помощью. Надеемся, представленная информация окажется полезной и поможет вам наладить конструктивный диалог с представителями дежурной части.