Дежурный штаб (единая дежурно‑диспетчерская служба) расположен по адресу Воронежская область, г. Павловск, проспект Революции, д. 8. Он обеспечивает круглосуточную связь с жителями, принимает заявки на оказание первой помощи, решение коммунальных и бытовых вопросов, а также координирует работу различных городских служб.
Контактные данные
- Телефон дежурного штаба: 8‑47‑394‑54‑7‑98 (473) 212‑12‑68
- Многоканальный бесплатный номер: 8‑800‑600‑20‑36 (круглосуточно)
- Альтернативный контактный телефон: 7 (473) 473‑622‑52
- Телефон главы штаба (Павел Михайлович Саронов): ###52
- Электронная почта главы штаба: saroonrev8.voronezh;ru
- Заместитель главы штаба (Елена Викторовна Кузнецова): ###79
Функции и задачи дежурного штаба
- Приём и обработка обращений граждан по вопросам благоустройства, коммунального обслуживания и бытовых проблем.
- Организация оперативного реагирования на аварийные ситуации (прорывы труб, отключения электроэнергии, проблемы с лифтами и т.п.).
- Координация работы служб ЖКХ, дорожного обслуживания, пожарной охраны и скорой медицинской помощи.
- Информирование жителей о текущих мероприятиях, плановых работах и чрезвычайных ситуациях в районе.
- Ведение журнала обращений и контроль за своевременным их исполнением.
Как правильно оформить обращение
- Позвоните по одному из указанных номеров (лучше использовать многоканальный 8‑800‑600‑20‑36, чтобы избежать занятости линии).
- Чётко назовите свой адрес, ФИО и суть проблемы (например, «не работает лифт в подъезде № 5», «прорыв холодной воды на улице Ленина»).
- Уточните удобное время для прихода специалиста, если это требуется.
- Запишите номер заявки или имя оператора, чтобы иметь возможность отслеживать статус обращения.
- При необходимости подготовьте фото или видео подтверждения проблемы – это ускорит процесс решения.
Часы работы
Дежурный штаб функционирует круглосуточно, без выходных и праздничных дней. Все указанные телефоны доступны 24 часа в сутки.
Отзывы и рейтинг
Согласно данным сервиса Yell, единая дежурно‑диспетчерская служба на проспекте Революции имеет рейтинг 4.5 из 5 на основе отзывов жителей. Пользователи отмечают быструю реакцию на заявки, вежливость операторов и готовность помочь в решении как мелких бытовых, так и более серьёзных коммунальных вопросов.
Полезные ссылки
- Страница организации на Yell
- Информация и отзывы на Zoon
- Официальный сайт администрации Воронежа (для получения актуальных контактов и новостей)
Если вам требуется оперативная помощь или у вас возникли вопросы по работе коммунальных служб, не стесняйтесь обращаться в дежурный штаб по указанным номерам – специалисты готовы оказать поддержку в любое время суток.