Данная статья содержит справочную информацию о должностном лице Главного военно-клинического госпиталя имени академика Н.Н. Бурденко (ГВКГ им. Бурденко), Чернецове Владимире Александровиче, а также официальные каналы связи для обращений граждан и ведомственного взаимодействия.

Общие сведения о должностном лице

• ФИО: Чернецов Владимир Александрович
• Должность: Заместитель начальника госпиталя по медицинской части
• Воинское звание: Полковник медицинской службы
• Место службы: Главный военно-клинический госпиталь имени академика Н.Н. Бурденко (ГВКГ им. Бурденко), Министерство обороны Российской Федерации

В структуре управления госпиталем Заместитель начальника по медицинской части курирует ключевые направления деятельности медицинской организации: организацию лечебно-диагностического процесса, качество медицинской помощи, работу клинических отделений, внедрение новых технологий и методов лечения, а также вопросы медицинской экспертизы.

О Главном военно-клиническом госпитале им. Н.Н. Бурденко

ГВКГ им. Бурденко — это ведущее многопрофильное медицинское учреждение Военно-медицинского управления Министерства обороны РФ. Ключевые факты:

• Статус: Федеральное государственное бюджетное учреждение (ФГБУ) Министерства обороны РФ.
• Начальник госпиталя: Генерал-майор медицинской службы Крюков Евгений Владимирович.
• Профиль: Оказание высокотехнологичной и высококвалифицированной медицинской помощи военнослужащим, членам их семей, ветеранам, а также гражданам по обязательному медицинскому страхованию (в установленном порядке) и на коммерческой основе.
• Адрес: г. Москва, ул; 2-я Бауманская, д. 3 (основной корпус).

Официальные контакты для обращений

Важно: Персональные контактные данные (личные телефоны, частные email) должностных лиц Минобороны РФ не подлежат публичному распространению в соответствии с законодательством о персональных данных и уставом Вооруженных Сил РФ. Все обращения направляются через официальные каналы госпиталя или ведомства.

Контакты ГВКГ им. Н.Н. Бурденко (Приемная начальника / Канцелярия):

• Телефон справочно-информационной службы (единый справочник): ### (многоканальный)
• Телефон приемной начальника госпиталя: Уточняется через справочную службу.
• Официальный сайт: burdenko.mil.ru (раздел «Обращения граждан», «Контакты»)
• Электронная почта канцелярии (для официальных писем): Указана на официальном сайте в разделе «Реквизиты и контакты».
• Почтовый адрес для письменных обращений: 105005, г. Москва, ул. 2-я Бауманская, д. 3, Главный военно-клинический госпиталь им. Н.Н. Бурденко, Приемная начальника госпиталя / Заместителю начальника по медицинской части п/п Чернецову В.А.

Порядок обращения заместителю начальника по медицинской части

Обращения к Чернецову В.А. в его служебном качестве рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и приказами Минобороны РФ.

Основные основания для обращения:

1. Вопросы организации медицинского обеспечения и качества оказания помощи в госпитале.
2. Жалобы на действия (бездействие) медицинского персонала клинических отделений.
3. Вопросы направления на лечение, госпитализацию, консилиумы (в рамках компетенции Замначальника по медчасти).
4. Предложения по улучшению работы лечебно-диагностического процесса.
5. Вопросы медицинской экспертизы, проходящей через структуру госпиталя.

Формы обращения:

• Личный прием: График личного приема граждан Заместителем начальника по медицинской части устанавливается приказом начальника госпиталя и публикуется на официальном сайте ГВКГ им. Бурденко в разделе «Прием граждан». Обычно требуется предварительная запись через приемную или по телефону справочной службы.
• Письменное обращение: Направляется почтой (заказным письмом с уведомлением) или через систему электронного документооборота (ЕИС «Обращения граждан» / портал Госуслуг / сайт Минобороны).
• Электронное обращение: Через форму обратной связи на сайте burdenko.mil.ru или через портал Госуслуг (раздел «Обращения в госорганы» -> Министерство обороны РФ).

Структура подчиненности (для понимания компетенции)

Заместитель начальника по медицинской части (Значальник по медчасти) координирует работу:

• Клинических отделений (терапевтических, хирургических, реанимации, диагностических и др.).
• Диагностических служб (ЛДЦ, рентгенодиагностики, УЗИ, функциональной диагностики).
• Амбулаторно-поликлинического отделения.
• Отделения неотложной помощи.
• Патологоанатомического отделения.
• Службы контроля качества медицинской помощи (ВКМП).
• Фармацевтического обеспечения (аптеки, склад);

Вопросы, связанные с хозяйственной частью, кадрами (кроме врачебных кадров в части аттестации/квалификации), строительством, снабжением питанием/одеждой — как правило, находятся в ведении других заместителей начальника госпиталя (по хозяйственной части, по воспитательной работе и т.д.).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли попасть на прием к Чернецову В.А. без записи?

Нет. Прием граждан в Военно-медицинском управлении и подведомственных организациях осуществляется строго по предварительной записи через приемную начальника госпиталя или по телефону справочной службы.

Каков срок рассмотрения письменного обращения?

Согласно ст. 10 Закона № 59-ФЗ, срок рассмотрения обращения не может превышать 30 календарных дней со дня его поступления. В сложных случаях срок может быть продлен до 30 дней дополнительно с уведомлением заявителя.

Куда обратиться, если вопрос касается конкретного врача или отделения?

Рекомендуется сначала обратиться к заведующему отделением или старшей медсестре отделения. Если вопрос не решен — к Заведующему поликлиникой/стационаром, а затем — к Заместителю начальника по медицинской части (Чернецову В.А.) через приемную.

Есть ли прием в ГВКГ им. Бурденко по ОМС для гражданских лиц?

Да, госпиталь оказывает помощь по ОМС в рамках заключенных договоров и квот на высокотехнологичную медицинскую помощь (ВМП). Запись осуществляется через поликлинику по месту жительства (направление по В04) или через портал «Госуслуги» / сайт госпиталя (раздел «Пациентам» -> «Запись на прием»);

Важные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт ГВКГ им. Бурденко: burdenko.mil.ru
• Сайт Министерства обороны РФ (раздел «Обращения граждан»): mil.ru
• Портал Госуслуг (Обращения в Минобороны): gosuslugi.ru
• Единая информационная система «Обращения граждан» (ЕИС ОГ): rospotrebnadzor.ru/appeals (для вопросов качества медуслуг также можно обратиться в Росздравнадзор).

Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых официальных источников (официальный сайт ГВКГ им. Бурденко, реестры лицензий, открытые приказы Минобороны РФ) в информационных целях. Администрация ресурса не связана с Министерством обороны РФ и ГВКГ им. Бурденко. Для получения актуальной информации о графике приема, изменении контактных телефонов или порядке госпитализации обязательно обращайтесь на официальный сайт госпиталя или по телефону справочной службы ###.