Потеря близкого человека — тяжелое испытание․ Государство оказывает комплексную поддержку семьям участников специальной военной операции (СВО)․ На территории городского округа — города Барнаула Алтайского края действует муниципальная мера поддержки: единовременная денежная выплата членам семей погибших (умерших) участников СВО․ Данная статья подробно описывает порядок получения выплаты, перечень необходимых документов, сроки рассмотрения и актуальные контакты для обращений и консультаций․

Кто имеет право на получение выплаты

Согласно Административному регламенту предоставления муниципальной услуги, право на единовременную денежную выплату имеют следующие категории членов семьи участника СВО, проживавшие на территории г․ Барнаула на дату направления военнослужащего в зону СВО (либо заявитель проживает в Барнауле на момент обращения):

• Супруг(а): находившийся в зарегистрированном браке на день гибели (смерти) участника СВО, не вступивший(шая) в повторный брак на день обращения․
• Дети участника СВО (в т․ч․ усыновленные/удочеренные)․
• Родители участника СВО (биологические, усыновители, опекуны/попечители, воспитатели)․
• Братья и сестры участника СВО (полнородные или неполнородные), если они были на его иждивении или он был их единственным кормильцем (в соответствии с законодательством)․

Необходимый пакет документов

Для получения услуги необходимо обратиться с заявлением и прилагаемыми документами․ Перечень может варьироваться в зависимости от категории заявителя, базовый пакет включает:

1. Заявление о предоставлении единовременной денежной выплаты в связи со смертью участника СВО (по установленному образцу)․
2. Копия документа, удостоверяющего личность заявителя (паспорт гражданина РФ)․
3. Копия документа, подтверждающего гибель (смерть) участника СВО:
   • копия извещения военного комиссара;
   • копия справки, заверенная военным комиссаром или командиром войсковой части;
   • сведения из заключения военно-врачебной комиссии (ВВК), подтверждающего, что смерть наступила вследствие военной травмы․
4. Сведения о страховом номере индивидуального лицевого счета (СНИЛС) заявителя․
5. Документы, подтверждающие родственные отношения:
   • Для супруга(и): сведения о госрегистрации заключения брака, сведения об отсутствии повторного брака на день обращения․
   • Для детей: сведения о госрегистрации рождения детей погибшего участника СВО․
   • Для родителей: сведения о госрегистрации рождения погибшего участника СВО․
   • Для братьев/сестер: сведения о госрегистрации рождения братьев и сестер погибшего участника СВО․
6. Сведения о госрегистрации смерти участника СВО․
7. Сведения о регистрации по месту жительства (пребывания) участника СВО на дату направления в зону СВО либо заявителя (подтверждение привязки к г․ Барнаул)․
8. Копия судебного акта (при наличии), подтверждающего факт проживания на территории г․ Барнаула․
9. Документы представителя (если заявление подает представитель): доверенность/документ о полномочиях, копия паспорта представителя․

Способы подачи заявления

Заявление можно подать несколькими удобными способами:

• Через портал «Госуслуги» (ЕПГУ/РПГУ): Сервис «Предоставление единовременной денежной выплаты членам семей участников СВО» (код услуги: 2200000000241552275)․ Это самый быстрый способ — не нужно выходить из дома, документы загружаются в электронном виде․
• Лично в МФЦ («Мои Документы»): В любом отделе МФЦ на территории г․ Барнаула․
• Почтовым отправлением: Заказным письмом с вложенным перечнем и описью вложения на адрес органа, предоставляющего услугу (Комитета по социальной политике администрации города Барнаула)․

Сроки рассмотрения и результат

• Срок предоставления услуги: Решение о предоставлении выплаты или об отказе принимается в течение 20 рабочих дней со дня поступления заявления и полного пакета документов․
• Результат:
  • Решение о предоставлении единовременной денежной выплаты․
  • Решение об отказе в предоставлении (с указанием оснований)․
  • Уведомление о предоставлении (об отказе) направляется заявителю․
• Способ получения денежных средств: На банковский счет заявителя (номер счета указывается в заявлении)․

Контакты для обращений, консультаций и обжалования

Если у вас возникли вопросы по оформлению документов, статусу заявления или вы хотите обжаловать решение, обращайтесь по следующим контактам ответственного органа — Комитета по социальной политике Администрации города Барнаула:

Адрес приема граждан (Комитет по социальной политике):

656002, Алтайский край, г․ Барнаул, проспект Ленина, 44 (Здание администрации города, кабинеты комитета)․

Телефоны справочно-информационной службы / горячей линии:

• Единый справочный телефон администрации г․ Барнаула: (3852) 20-20-20 (автоинформатор, перевод на нужный отдел)․
• Телефон доверия / Горячая линия по вопросам поддержки участников СВО и их семей в Алтайском крае: ### (бесплатно по России, круглосуточно)․
• Прямые телефоны Комитета по социальной политике (уточняйте режим работы):
  • Отдел социальных выплат и мер поддержки: (3852) 20-2Х-ХХ (точные добавочные лучше уточнять по единому справочнику 20-20-20 или на сайте администрации)․

Электронные ресурсы и обратная связь:

• Официальный сайт Администрации города Барнаула: admbarnaul․ru (Раздел «Деятельность» -> «Комитеты и управления» -> «Комитет по социальной политике» -> «Муниципальные услуги» / «Поддержка участников СВО»)․
• Портал «Госуслуги» (личный кабинет): Отслеживание статуса заявления, получение уведомлений, возможность оставить обращение через форму «Написать в организацию» к услуге № 2200000000241552275․
• Система досудебного обжалования (Госуслуги): Если вы считаете, что при оказании услуги были нарушены сроки или регламент, можно подать жалобу через сервис «Досудебное обжалование»․
• Прием обращений онлайн: Через раздел «Обращения граждан» на сайте admbarnaul․ru или на портале «Госуслуги»․

МФЦ «Мои Документы» в г․ Барнауле (подача документов, консультации):

• Адреса и режим работы отделов МФЦ: altai․mfc․ru или по телефону ### (единый колл-центр МФЦ Алтайского края)․

Досудебное обжалование решений

В случае несогласия с принятым решением (отказом в выплате, нарушением сроков) заявитель имеет право:

1. Обратиться с претензией/жалобой к руководителю Комитета по социальной политике Администрации г․ Барнаула (по адресу: пр․ Ленина, 44 или через портал Госуслуг)․
2. Подать жалобу через систему «Досудебное обжалование» на портале Госуслуг (сервис доступен по ссылке выше)․
3. Обратиться в суд по месту нахождения органа, принявшего решение (г․ Барнаул);

Важные напоминания

• Сохраняйте оригиналы всех представленных документов до момента получения выплаты на счет․
• Проверяйте актуальность банковских реквизитов в заявлении (номер счета, БИК, название банка)․ Ошибки в реквизитах — частая причина задержки перевода․
• Срок обращения: Закон не устанавливает жесткого срока давности для обращения за данной выплатой, однако рекомендуется оформить документы как можно раньше после получения официальных сведений о гибели․
• Дополнительные меры поддержки: Помимо муниципальной выплаты, семьям положены федеральные выплаты (страховые, гос․ пособия), региональные меры поддержки (Алтайский край), помощь в трудоустройстве, получение жилья, налоговые льготы․ О комплексной поддержке можно узнать в «Едином центре поддержки участников СВО и их семей» в Алтайском крае (телефон: ###)․

Данная информация основана на открытых данных портала Госуслуг и официальном сайте Администрации города Барнаула на дату публикации (ноябрь 2026 г․)․ Перед визитом или подачей документов рекомендуется уточнить актуальные требования и реквизиты по указанным контактам, так как нормативная база может изменяться․