Дата публикации: .
В условиях ongoing конфликта многие родственники и сослуживцы сталкиваются с необходимостью быстро получить информацию о состоянии раненых бойцов, находящихся в лечебных учреждениях ЛНР. Для упрощения этого процесса создан Единый центр по раненым в госпиталях ЛНР, который собирает и распространяет актуальные данные о поступивших пациентах, их месте нахождения и необходимой помощи.
Что такое Единый центр?
Единый центр – это координационный пункт, объединяющий работу:
- Министерства здравоохранения ЛНР;
- Военно‑медицинских управлений;
- Госпиталей и лечебных учреждений территории ЛНР;
- Волонтёрских и благотворительных организаций, оказывающих поддержку раненым.
Центр принимает запросы от родственников, сослуживцев и официальных представителей, проверяет информацию в базе данных госпиталей и предоставляет ответ в кратчайшие сроки.
Как пользоваться центром?
- Подготовьте необходимые данные о розыскиваемом лице: фамилия, имя, отчество, дата рождения, номер военной части или звание (если известно).
- Свяжитесь с центром одним из указанных ниже способов (телефон, электронная почта).
- Оператор уточнит детали запроса и проверит наличие информации в реестре поступивших раненых.
- При наличии данных вы получите:
- название госпиталя и отделения;
- контактные телефоны лечебного учреждения;
- информацию о текущем состоянии (стабильное, требует операции, в реанимации и т.д.);
- рекомендации по дальнейшим действиям (возможность посещения, необходимость передачи личных вещей и т.п.).
- Если информация отсутствует, центр направит запрос в соответствующие медицинские учреждения и оповестит вас о результате в течение 24 часов.
Контактные данные Единого центра по раненым в госпиталях ЛНР
Основной канал связи – телефонная линия Минздрава ЛНР. Все звонки принимаются в круглосуточном режиме, однако рекомендуется обращаться в рабочее время (с 09:00 до 18:00 по местному времени) для более оперативного ответа.
- Телефон:
3### (Минздрав ЛНР – единый контактный номер) - Альтернативные телефоны (дежурные службы):
- ###
- ###
- ###
- ###
- Электронная почта: info@minzdrav-lnr.lg
- Сайт (информационный портал): https://minzdrav-lnr.lg
Режим работы
Единый центр функционирует в следующем режиме:
| День недели | Время приема звонков |
|---|---|
| Понедельник – пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 |
| Воскресенье и праздничные дни | Дежурный оператор (по телефону 3###) |
Вне указанного времени звонки принимаются дежурным оператором, который фиксирует запрос и передаёт его в соответствующее подразделение на следующий рабочий день.
Полезные советы при поиске раненого
- Всегда указывайте полные данные (ФИО, дату рождения, номер части). Это значительно ускоряет поиск.
- Если известен номер госпиталя или отделения, укажите его – это позволит оператору сразу перейти к нужному разделу базы данных.
- При невозможности дозвониться попробуйте отправить запрос на электронную почту – ответ обычно приходит в течение нескольких часов.
- Сохраняйте запись разговора (дата, время, ФИО оператора, суть ответа) – это может понадобиться для дальнейших обращений.
- В случае получения противоречивой информации немедленно сообщите об этом в центр – они проведут дополнительную проверку.
Важные замечания
Информация, предоставляемая Единым центром, носит справочный характер и не заменяет официальные медицинские заключения. Для получения подробных сведений о состоянии здоровья, необходимости лечения или реабилитации следует непосредственно связываться с лечащим врачом госпиталя, где находится пациент.
Все контактные данные актуальны на момент публикации (). При изменении номеров телефонов или адресов электронной почты рекомендуется проверять их на официальном сайте Минздрава ЛНР или в официальных сообщениях органов власти.
Если у вас есть дополнительные вопросы или вы хотите оставить обратную связь о работе Единого центра, пожалуйста, напишите нам на электронную почту feedback@minzdrav-lnr.lg.