Единый расчетный центр (ЕРЦ) Министерства обороны Российской Федерации – это структурное подразделение, обеспечивающее расчеты денежного довольствия, заработной платы и других выплат военнослужащим, а также предоставляющее консультационную поддержку по вопросам начислений и выплат. Ниже представлена актуальная информация о местонахождении центра, способах связи и порядке подачи обращений.

Адрес ЕРЦ Минобороны РФ

105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2, 5‑й этаж.
Почтовый индекс: 105066.
На пятом этаже расположены рабочие помещения расчетного центра; на четвертом этаже находится колл‑центр и база данных по выплатам.

Как добраться

• Ближайшая станция метро – Спартаковская (Арбатско‑Покровская линия).
• Выход к улице Спартаковская, далее пешком около 5 минут до дома № 2.
• При наличии автомобиля – парковка во внутреннем дворе здания (требуется предварительное оформление пропуска).

Контактные телефоны

Горячая линия ЕРЦ

• Бесплатный номер: 8‑800‑200‑22‑06.
• Дополнительные номера: 8‑495‑951‑18‑01, 8‑495‑693‑66‑33.
• Телефон руководителя (Ольга Васильевна Лощенова): 8‑495‑693‑65‑02.
• Серия внутренних номеров: 8‑495‑693‑65‑09 … 8‑495‑693‑65‑31 (последняя цифра меняется от 09 до 31).

Отделы и специализированные службы

• Отдел денежного довольствия: 8‑499‑263‑32‑80.
• Отдел заработной платы: 8‑499‑263‑31‑72.
• Заместитель начальника управления – Билевич Игорь Валентинович: 8‑499‑263‑33‑70.
• Телефон для заказа пропуска на вход в здание: 8‑495‑693‑65‑01.

Электронная почта

Адреса электронной почты отделов ЕРЦ защищены от спам‑ботов. Для их просмотра в браузере необходимо включить поддержку JavaScript. После активации скриптов вы сможете увидеть следующие адреса:

• Консультационный отдел (Call‑центр).
• Секретарь.
• Юридический отдел.
• Административно‑нормативный отдел.
• Управление (расчетное) ЮВО, ЗВО.
• Управление (расчетное) ЦВО, ВВО.
• Управление (анализа и контроля).
• IT‑отдел.
• Управление (банковских расчетов).

Как правильно составить запрос в ЕРЦ

При обращении в Единый расчетный центр рекомендуется указывать следующую информацию:

1. Личный номер военнослужащего (СНИЛС – для гражданских лиц).
2. Должность (воинская).
3. Воинское звание (для военнослужащих).
4. Фамилия, имя, отчество (для алиментополучателей дополнительно – ФИО алиментоплатильщика).
5. Суть обращения (вопрос о начислении, уточнение выплаты, запрос справки и т.д.).
6. Контактный телефон для обратной связи.

Указание всех перечисленных пунктов значительно ускорит обработку вашего запроса и позволит специалистам ЕРЦ предоставить точную информацию.

График работы

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (время московское).
• Суббота – Воскресенье: 09:00 – 18:00.

Личный прием в офисе

Прием граждан осуществляется в будние дни с 09:00 до 18:00 по предварительной записи (по телефону 8‑495‑693‑65‑01 или через электронную почту соответствующего отдела).

Полезные советы для обращающихся

• Перед звонком подготовьте все необходимые документы (военный билет, СНИЛС, выписки из лицевого счета).
• Если вопрос касается конкретной выплаты, укажите период, за который интересуетесь начисление.
• При обращении по электронной почте дублируйте запрос телефонным звонком – это повышает вероятность быстрого ответа.
• Сохраняйте номера входящих и исходящих звонков, а также копии писем – они могут понадобиться при дальнейшем разбирательстве.

Единый расчетный центр Министерства обороны РФ является ключевым звеном в системе обеспечения выплат военнослужащим. Зная точный адрес, контактные телефоны и порядок подачи запросов, вы сможете оперативно получить необходимую информацию о денежном довольствии, заработной плате и других социальных выплатах. Соблюдайте рекомендации по оформлению обращений, и ваш запрос будет обработан в кратчайшие сроки.