Министерство обороны Российской Федерации (МО РФ) предоставляет несколько каналов связи для граждан, родственников военнослужащих, представителей организаций и всех заинтересованных лиц. Ниже собрана актуальная информация о телефонах «горячих линий», электронной почте, почтовом адресе и онлайн‑приёмной, которая поможет быстро получить необходимую справку или подать обращение.

Основные телефоны горячих линий

• Общая горячая линия МО РФ – ###, ###, ###.
• Горячая линия для родственников и пострадавших (в связи с авиакатастрофой Ту‑154 в Сочи, 2017 г.) – 8‑800‑100‑18‑86 (бесплатный звонок по России).
• Консультационный центр для семей мобилизованных – номер 122 (доб. 2) – работает с 08:00 до 20:00 без выходных.
• Дежурный дипломат Посольства РФ в Республике Южная Осетия – ###.
• Общественная приёмная МО РФ – ###, ###.

Электронная почта и онлайн‑приёмная

• Электронная приёмная Министерства обороны – pm@mil.ru.
• Форма онлайн‑обращения доступна на официальном сайте: https://mil.ru/electronic_reception/request/natural.
• Обратная связь через портал госуслуг – раздел «Помощь военнослужащим и их семьям» (например, номер 122 для вопросов частичной мобилизации).

Почтовый адрес и реквизиты

Основной адрес центрального офиса Министерства обороны Российской Федерации:

119160, г. Москва, ул; Знаменка, д. 19
119019, г. Москва, Колымажный пер., д. 14 (общественная приёмная)

Дополнительный офис (центральный):

117292, г. Москва, ул. Кржижановского, д. 6
Телефон: ###, ###

Как правильно оформить обращение

1. Укажите свои ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
2. Чётко сформулируйте суть вопроса или просьбы (например, запрос о статусе военнослужащего, уточнение порядка получения выплат, запрос гуманитарной помощи и т.д.).
3. При наличии документов (копии повестки, медицинские справки, удостоверения личности) приложите их к письму или укажите их реквизиты в теле сообщения.
4. Если обращение направляется через онлайн‑форму, заполните все обязательные поля и прикрепите файлы в допустимых форматах (PDF, JPEG, PNG не более 5 МБ каждый).
5. После отправки сохраните номер регистрации обращения (обычно приходит в автоматическом ответе) – он понадобится для отслеживания статуса.

Полезные ссылки

• Горячая линия МО РФ (Посольство РФ в Южной Осетии)
• Телефон горячей линии Минобороны России: 8‑800‑100‑18‑86
• Электронная приёмная МО РФ
• Официальный документ о структуре и контактах МО РФ
• Помощь военнослужащим и их семьям (горячая линия 122)

Министерство обороны Российской Федерации обеспечивает множество способов связи для решения вопросов, связанных с военной службой, гуманитарной помощью, выплатами и другими актуальными темами. Используя указанные телефоны, электронную почту или онлайн‑формы, вы сможете быстро получить необходимую информацию или оформить официальное обращение. Помните, что при любом обращении важно указывать достоверные данные и сохранять копии всех отправленных документов.