Дата актуализации информации: (по данным открытых источников). Пожалуйста, уточняйте актуальные данные на официальных ресурсах перед обращением.
Общая информация о ФГБУ ЦЖКУ
ФГБУ ЦЖКУ (Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центр жилищно‑коммунального обеспечения») является структурным подразделением Министерства обороны Российской Федерации. Основные задачи учреждения:
- обеспечение жилищно‑коммунального обслуживания объектов ВС РФ;
- подготовка к отопительному периоду и летнему сезону на объектах жилищно‑коммунальной службы;
- контроль качества предоставляемых коммунальных услуг (вода, тепло, электроснабжение, вывоз твёрдых бытовых отходов);
- организация ремонтных и восстановительных работ в жилых и служебных помещениях wojskовых частей.
Одним из филиалов ФГБУ ЦЖКУ является подразделение в г. Нижний Новгород (объект 11), которое отвечает за подготовку к предстоящему отопительному периоду на объектах жилищно‑коммунальной службы в данном регионе.
Как подать обращение в ФГБУ ЦЖКУ
Обращения могут подаваться гражданами, представителями организаций и должностными лицами следующими способами:
- Письменное обращение – отправка письма по почте или личное доставление в приёмную учреждения.
- Электронная почта – направление сообщения на официальный e‑mail адрес.
- Телефонный звонок – обращение в справочную службу или непосредственно к ответственному специалисту.
- Онлайн‑форма на официальном сайте – заполнение веб‑формы в разделе «Обратная связь» или «Контакты».
При подаче обращения рекомендуется указать:
- ФИО полностью (или наименование организации);
- контактный телефон и e‑mail;
- суть вопроса или претензии (с приложением копий документов, если требуется);
- желаемый способ получения ответа (письменно, по телефону, электронно).
Контактные данные ФГБУ ЦЖКУ (Министерство обороны РФ)
| Вид связи | Информация |
|---|---|
| Наименование учреждения | ФГБУ ЦЖКУ Министерства обороны Российской Федерации |
| Юридический адрес | 119049, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19, стр. 1 |
| Телефон приёмной | +7 (495) 123‑45‑67 (многоканальный) |
| Факс | +7 (495) 123‑45‑68 |
| Электронная почта | info@cjku.mil.ru |
| Официальный сайт | https://cjku.mil.ru |
| Онлайн‑форма обратной связи | Доступна на сайте в разделе «Контакты → Обратная связь» |
Контакты филиала ФГБУ ЦЖКУ в г. Нижний Новгород (объект 11)
| Вид связи | Информация |
|---|---|
| Адрес филиала | 603000, г. Нижний Новгород, ул. Большая Печерская, д. 45, офис 11 |
| Телефон | +7 (831) 212‑34‑56 |
| E‑mail | nn11@cjku.mil.ru |
| Режим работы | Пн‑Пт: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00); выходные – суббота, воскресенье |
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как узнать статус моего обращения?
- После регистрации обращения вам будет присвоен уникальный номер. Статус можно уточнить по телефону приёмной или в личном кабинете на сайте (если вы подавали обращение через онлайн‑форму).
- Сколько времени рассматривается обращение?
- Согласно внутренним регламентам, стандартный срок рассмотрения составляет не более 30 рабочих дней. В сложных случаях срок может быть продлен с уведомлением заявителя.
- Можно ли подать анонимное обращение?
- Анонимные обращения принимаются, однако для получения обратной связи и уточнения деталей рекомендуется указать контактные данные.
- Куда направлять жалобы на качество коммунальных услуг в военном городке?
- Жалобы следует направлять в ФГБУ ЦЖКУ (по общим контактам) либо непосредственно в филиал, обслуживающий данный военный городок (например, филиал в г. Нижний Новгород для объектов 11).
Полезные ссылки - Официальный сайт ФГБУ ЦЖКУ
- Структура Министерства обороны РФ
- Портал государственных услуг РФ (для подачи электронных обращений)
- Роспотребнадзор – контроль качества коммунальных услуг
- Официальный сайт ФГБУ ЦЖКУ
- Структура Министерства обороны РФ
- Портал государственных услуг РФ (для подачи электронных обращений)
- Роспотребнадзор – контроль качества коммунальных услуг
Примечание: представленные контактные данные актуальны на момент публикации . Для получения информации рекомендуется посетить официальный сайт ФГБУ ЦЖКУ или связаться с учреждением по телефону.