Данная статья содержит справочную информацию о Федеральном государственном бюджетном учреждении «Центральное жилищно-эксплуатационное управление» Министерства обороны Российской Федерации (ФГБУ «ЦЖКУ Минобороны России») и его филиале по Центральному военному округу. Здесь собраны основные реквизиты, способы связи с диспетчерскими службами и горячими линиями, а также информация об оплате коммунальных услуг.

Общая информация об организации

ФГБУ «ЦЖКУ Минобороны России», это ведомственное учреждение Министерства обороны РФ, осуществляющее управление, эксплуатацию и содержание жилого фонда, принадлежащего Министерству обороны, а также предоставление коммунальных услуг воинским частям и проживающим на балансе Минобороны гражданам.

Для обеспечения деятельности на территориях военных округов созданы филиалы. Филиал по Центральному военному округу (ЦВО) обеспечивает жизнедеятельность объектов жилищно-коммунального хозяйства на территории округа (штаб округа расположен в г. Екатеринбург, Свердловская область).

Основные реквизиты головной организации

Согласно открытым данным (в частности, платежным системам «Квартплата», «Город» и справочникам организаций), реквизиты головного ФГБУ «ЦЖКУ Минобороны России» следующие:

• Полное наименование: Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральное жилищно-эксплуатационное управление» Министерства обороны Российской Федерации
• ИНН: ###
• КПП (головной): 770101001
• ОГРН: 102### (данные могут уточняться)
• Юридический адрес: г. Москва, ул. Бауманская, д. 5 (адрес головного управления)

Важно: У филиала по ЦВО будут свой КПП и, возможно, отдельный ИНН (или используется ИНН головной организации с указанием КПП филиала), а также свой юридический/почтовый адрес (обычно г. Екатеринбург). Для точного заполнения платежных поручений необходимо уточнять реквизиты именно в вашем лицевом счете или квитанции, так как они зависят от конкретного обслуживающего участка/ЖЭУ внутри филиала.

Горячая линия, диспетчерские и контактные телефоны

Единого опубликованного номера «горячей линии» именно для филиала по ЦВО в открытом доступе не всегда легко найти, так как контакты часто привязаны к конкретным участковым ЖЭУ или диспетчерским пунктам в garnisonных городах (Екатеринбург, Челябинск, Тюмень, Нижний Тагил, Шадринск и др.).

Основные каналы связи для решения вопросов:

1. Диспетчерская служба вашего участкового ЖЭУ (самый быстрый способ). Номер телефона диспетчера указан в вашей квитанции на оплату ЖКУ, на информационных стендах в подъездах или на сайте управдома/ЖЭУ.
2. Единая справочно-информационная служба Минобороны РФ (Горячая линия Минобороны):
   • Телефон: ### (бесплатно по России, круглосуточно).
   • Здесь можно уточнить контакты нужного филиала ЦЖКУ или пожаловаться на качество услуг.
3. Официальный сайт/портал Филиала ЦЖКУ по ЦВО. На сайте (обычно домен типа czhku-cvo.ru или раздел на mil.ru/structure.mil.ru) в разделе «Контакты» или «Обратная связь» актуализируются телефоны приемной, начальника филиала, юристов и инженерных служб.
4. Личный кабинет на Госуслугах / Портале «ЖИЛЬЕ». В разделе «Управляющая организация» указаны актуальные телефоны вашей УК (Филиала ЦЖКУ).

Пример структуры контактов, которые стоит искать:

• Приемная начальника филиала по ЦВО
• Диспетчерская (аварийно-диспетчерская служба) — круглосуточно
• Отдел расчетов с потребителями (вопросы начислений, перерасчетов, долгов)
• Инженерно-технический отдел (капремонт, текущий ремонт)
• Юридический отдел / Прием граждан

Оплата коммунальных услуг (ЖКУ)

Абоненты Филиала ФГБУ «ЦЖКУ Минобороны России» по ЦВО могут оплачивать квитанции различными способами:

• Через платежные системы: «Квартплата» (kvartplata.ru), Система «Город», СберБанк Онлайн, Тинькофф, Альфа-Банк и др. (поиск по ИНН ### или названию «ЦЖКУ Минобороны России»).
• По квитанции: В любом отделении банка (Сбербанк, Почта Банк, Россельхозбанк и др.) или почтовом отделении «Почты России».
• Личный кабинет на Госуслугах (ЕРЦ): Позволяет видеть начисления, историю платежей и оплачивать без комиссии (зависит от банка).
• Мобильные приложения банков: Сканирование QR-кода на квитанции.

Номер услуги в системе «Квартплата» (для головной орг.): 134146. Для филиала по ЦВО номер услуги в агрегаторах может отличаться, лучше искать по названию «Филиал ЦЖКУ Минобороны по ЦВО» или по ИНН/КПП из вашей квитанции.

Официальные ресурсы для проверки актуальной информации

Так как контактные данные (телефоны, адреса приемной, график работы) могут меняться, настоятельно рекомендуется использовать только официальные источники:

• Официальный сайт Министерства обороны РФ: structure.mil.ru (раздел «Организационная структура» -> «Управления и дирекции» -> «Главное управление жилищно-коммунального хозяйства» -> «ЦЖКУ» -> Филиалы).
• Сайт Филиала по ЦВО (если доступен): Поиск по запросу «Филиал ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России по ЦВО официальный сайт».
• Портал «Реформа ЖКХ» / ГИС ЖКХ: Реестр управляющих организаций (поиск по ИНН ### или наименованию).
• Справочно-правовые системы: КонсультантПлюс, Гарант (карточки организации).
• Информационные стенды в домах: Объявления с телефонами дежурного инженера/диспетчера на конкретном адресе.

Частые вопросы (FAQ)

Где узнать свой лицевой счет?

В бумажной квитанции, в личном кабинете Госуслуг (раздел «Платежи» -> «ЖКХ»), позвонив в колл-центр Управляющей организации (УК) по телефону из квитанции.

Куда звонить при аварии (прорыв трубы, отопление, электричество) ночью?

В аварийно-диспетчерскую службу (АДС) вашего garnisonного ЖЭУ. Телефон АДС обязательно должен быть размещен на липке в подъезде и в квитанции. Это не общая горячая линия Минобороны, а конкретный дежурный номер вашего города/гарнизона.

Как написать официальное обращение (жалобу, заявление на перерасчет)?

Через форму обратной связи на официальном сайте филиала, через Госуслуги (обращение в УК), почтой РФ (заказным письмом с вложением на адрес филиала/ЖЭУ) или лично в приемной (по предварительной записи/графику).

Совпадает ли ИНН филиала с ИНН головной организации (###)?

ИНН у филиала обычно совпадает с ИНН головной организации (###), а вот КПП отличается (КПП филиала по ЦВО будет другим, не 770101001). В платежке обязательно указывайте КПП из вашей квитанции.

Структура взаимодействия (схема)

Для понимания, куда обращаться в той или иной ситуации:

1. Бытовые аварии (течь, холодно, нет воды/света) -> Аварийно-диспетчерская служба (АДС) вашего ЖЭУ (телефон в подъезде/квитанции).
2. Вопросы начислений, счетчиков, перерасчетов, долгов -> Отдел расчетов с потребителями / Кассиры / Личный кабинет Госуслуг.
3. Капитальный ремонт, благоустройство, инженерные сети -> Инженерно-технический отдел / Начальник участка / Начальник ЖЭУ.
4. Правовые вопросы, договоры найма, приватизация, жалобы на бездействие -> Юридический отдел / Приемная начальника Филиала по ЦВО / Госуслуги (жалоба на УК) / Прокуратура гарнизона.
5. Общие системные проблемы, нерешаемые на месте -> Горячая линия Минобороны РФ (###) или обращение через сайт Минобороны (Приемная Министра/Общественный совет).

Своевременное обращение в диспетчерскую и фиксация обращений (номер заявки, дата, время, ФИО диспетчера) — залог быстрого решения коммунальных проблем в ведомственном жилом фонде.