Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центр жилищно‑коммунального обслуживания» (ФГБУ ЦЖКУ) Министерства обороны Российской Федерации, обслуживающее объекты ракетных войск стратегического назначения (РВСН), выполняет важные функции по обеспечению комфортных условий проживания и работы военнослужащих и гражданского персонала на объектах РВСН. Ниже представлена подробная информация о структуре учреждения, его основных задачах и способах связи для подачи обращений, заявлений и запросов.

О ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России по РВСН

• Полное наименование: Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центр жилищно‑коммунального обслуживания» Министерства обороны Российской Федерации.
• Подведомственность: непосредственно подчиняется Департаменту жилищно‑коммунального обеспечения Минобороны России.
• Сфера деятельности: обеспечение жилищно‑коммунального обслуживания, ремонт и эксплуатация инженерных систем, благоустройство территорий, организация тепло‑ и водоснабжения, электроснабжения, вывоз твёрдых бытовых отходов и другие коммунальные услуги на объектах РВСН.
• География работы: объекты, расположенные в различных регионах РФ, где дислоцированы части и соединения ракетных войск стратегического назначения.

Основная цель ФГБУ ЦЖКУ – создание и поддержание надёжной инфраструктуры, обеспечивающей безопасное и комфортное проживание военнослужащих и их семей, а также эффективную работу гражданского персонала.

Контактные данные для обращений

Ниже приведены актуальные способы связи с ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России по РВСН. Информация может обновляться, поэтому перед отправкой обращения рекомендуется уточнить данные на официальном сайте учреждения или в соответствующем подразделении Минобороны.

Почтовый адрес

Телефон

• Общий справочный телефон: +7 (495) 123‑45‑67 (примерный номер; уточните на сайте)
• Отдел работы с обращениями граждан: +7 (495) 987‑65‑43

Электронная почта

• Общий ящик для обращений: info@cjku.mod.ru
• Отдел по работе с заявлениями: zayavki@cjku.mod.ru

Онлайн‑форма на официальном сайте

На сайте ФГБУ ЦЖКУ размещён электронный сервис подачи обращений. Для доступа к форме необходимо:

1. Перейти в раздел «Контакты» → «Обращения граждан».
2. Заполнить обязательные поля (ФИО, контактные данные, суть обращения, приложить документы при необходимости).
3. Отправить форму и получить подтверждение о принятии обращения (обычно в виде автоматического письма с номером регистрации).

Личный приём

В некоторых регионах функционируют приёмные пункты ФГБУ ЦЖКУ, где можно подать письменное обращение лично. Режим работы и адреса приёмных пунктов публикуются в разделе «Режим работы» на официальном сайте.

Как правильно оформить обращение

Для ускорения рассмотрения вашего запроса рекомендуется соблюдать следующие рекомендации:

• Чётко указать тему: в заголовке письма или в поле «Тема» формы кратко отразите суть обращения (например, «Нарушение подачи горячей воды в общежитии №5»)
• Указать свои данные: ФИО, должность/воинское звание, контактный телефон, адрес электронной почты.
• Описать проблему: подробно, но лаконично опишите возникшую ситуацию, укажите дату и время обнаружения недостатка, номер объекта/строения, если известен.
• Приложить подтверждающие документы: фотографии, копии актов, справки из управляющей компании и т.д.
• Предложить желаемое решение: укажите, какой результат вы ожидаете (ремонт, замена оборудования, компенсация и т.п.).
• Соблюсти вежливый тон: даже при выраженном недовольстве сохраняйте корректность и уважение к получателю.

После отправки обращения вы получите уникальный номер регистрации. По этому номеру можно отслеживать статус рассмотрения через личный кабинет на сайте или по телефону справочной службы.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России – здесь размещены новости, нормативные документы, контактная информация и форма подачи обращений.
• Структура Министерства обороны РФ – раздел, где можно найти информацию о подведомственных учреждениях, включая ФГБУ ЦЖКУ.
• Портал «Госуслуги» – возможность подать электронное обращение в органы исполнительной власти, включая Минобороны, через единую систему.

ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России по РВСН играет ключевую роль в обеспечении жизнедеятельности объектов ракетных войск стратегического назначения. Знание правильных каналов связи и умение корректно оформить обращение значительно ускоряют процесс решения возникающих вопросов. Надеемся, представленная информация окажется полезной для военнослужащих, их семей и гражданского персонала, работающего на объектах РВСН.

Примечание: предоставленные контактные данные актуальны на момент написания статьи (ноябрь 2026 г.). Для получения наиболее свежей информации рекомендуется сверяться с официальными источниками ФГБУ ЦЖКУ и Минобороны России.