Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральное жилищно-коммунальное управление Минобороны России по Военно-воздушным силам» (ФГБУ «ЦЖКУ Минобороны России по ВКС») — это ведомственное учреждение, обеспечивающее жилищно-коммунальное обслуживание военных объектов, аэродромов, городков и поселков, входящих в ведение Военно-воздушных сил (ВКС) на соответствующей территории.

Основные функции учреждения

• Эксплуатация и техническое обслуживание жилого фонда (казармы, служебные квартиры, дома офицеров).
• Обеспечение объектов теплом, водой, электричеством, газом (теплоснабжение, водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газофикация).
• Капитальный и текущий ремонт зданий, сооружений и инженерных сетей.
• Охрана и содержание общего имущества в домах ведомственного жилфонда.
• Организация уборки территорий, вывоз твердых бытовых отходов, Schneeудаление зимой.
• Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями по договорам ресурсоснабжения.

Территориальная структура (Филиалы)

Управление осуществляет свою деятельность через сеть филиалов, расположенных в местах дислокации частей и соединений ВКС. На территории Владимирской области и смежных регионов функционируют соответствующие филиалы (например, филиалы в г. Владимир, г. Ковров, г. Муром, а также на аэродромах типа «Балтимов», «Клязьма» и др.).

Важно: Конкретный перечень филиалов и их зоны ответственности могут уточняться. Для решения вопроса по конкретному дому или объекту необходимо обращаться именно в территориальный филиал, обслуживающий данный объект.

Контакты для обращений граждан и военнослужащих

Поскольку точные телефонные номера, адреса электронной почты и часы приема руководства и приемной комиссии могут меняться, рекомендуется использовать официальные каналы получения актуальной информации:

Официальный интернет-портал Минобороны России

На сайте structure.mil.ru в разделе «Организационная структура» -> «Управления и дирекции» -> «Жилищно-коммунальные управления» можно найти реквизиты центрального аппарата и контакты филиалов.

Портал «Госуслуги» (Госуслуги.РФ)

• Раздел: «Обращения к государственным органам».
• Выберите ведомство: «Министерство обороны Российской Федерации».
• Подведомственное учреждение: «ФГБУ «ЦЖКУ Минобороны России по ВКС»» или нужный филиал.
• Это гарантирует регистрацию обращения и контроль сроков ответа.

Телефонный справочник / Справочная служба

Можно позвонить в общую справочную Минобороны России или справочную гарнизона/воздушной базы для уточнения телефона дежурного диспетчера или приемной конкретного филиала ЦЖКУ.

Личный прием (Приемная)

График личного приема граждан руководителем управления или руководителями филиалов обычно размещается на информационных стендах в домах ведомственного жилфонда и на официальных сайтах гарнизонов; Обычно прием ведется по определенным дням недели (например, вторник, четверг) с предварительной записью.

Основные основания для обращения

1. Качество коммунальных услуг: отсутствие отопления, горячей/холодной воды, перепады напряжения, заторы в канализации.
2. Ремонтные работы: вопросы включения в планы текущего или капитального ремонта, качество выполненных работ.
3. Начисления за ЖКУ: споры по платежкам, перерасчеты, предоставление льгот (военнослужащие, члены семей, пенсионеры МО).
4. Предоставление жилья: вопросы очереди, заселения, выселения, улучшения жилищных условий (решаются совместно с гарнизонной военной администрацией и органом жилищного обеспечения).
5. Благоустройство придомовых территорий: уборка снега, вывоз мусора, состояние дорожек, детских площадок.

Порядок подачи обращения

Письменное обращение (Заявление/Жалоба/Предложение)

Направляется на имя руководителя ФГБУ «ЦЖКУ Минобороны России по ВКС» или руководителя соответствующего филиала.

Способы подачи:

• Через портал «Госуслуги» (наиболее быстрый и контролируемый способ).
• Почтовым отправлением (заказным письмом с вложением) на юридический адрес управления или филиала.
• В приемной управления/филиала (лично или через уполномоченного представителя) с регистрацией во входящей корреспонденции.
• Через официальный сайт/электронную почту управления (если указаны в открытых источниках).

Структура обращения:

1. Кому (должность, ФИО руководителя).
2. От кого (ФИО, воинское звание/должность, адрес проживания, контактный телефон, e-mail).
3. Суть вопроса (четко, по фактам, с датами и адресами).
4. Просьба (что именно требуется: проверить, отремонтировать, пересчитать, проконтролировать).
5. Приложения (копии квитанций, актов, фото/видео материалов, переписки с диспетчерской).
6. Дата и подпись.

Экстренные ситуации и диспетчерские службы

В случае аварийных ситуаций (прорыв труб, пожар, обездвиживание лифта, утечка газа, отсутствие отопления в холодный период) необходимо звонить по телефонам аварийно-диспетчерских служб (АДС) конкретного филиала ЦЖКУ или гарнизонной диспетчерской.

Телефоны АДС обычно указаны:

• На информационных стендах в подъездах домов ведомственного жилфонда.
• В платежках за коммунальные услуги.
• На сайте гарнизона/воздушной базы.

Единый аварийный номер (МЧС): 112 (для угрозы жизни и здоровью).

Подготовка к отопительному сезону (Актуально на 2026 год)

Согласно информации из открытых источников, филиалы ФГБУ «ЦЖКУ Минобороны России по ВКС» ежегодно проводят комплекс мероприятий по подготовке к отопительному периоду:

• Гидравлические испытания сетей теплоснабжения.
• Ремонт котельных, тепловых пунктов, внутридомовых систем отопления.
• Утепление мансард, подвалов, входных групп.
• Закупка топлива (уголь, дрова, мазут, газ) по контрактам.
• Пусконаладочные работы на котельных.

Информация о готовности конкретных объектов (городков, аэродромов, например, в Нижегородском филиале или Владимирском направлении) публикуется в отчетах управления и на сайтах гарнизонов к 1 октября текущего года.

Контроль за деятельностью

Деятельность ФГБУ «ЦЖКУ Минобороны России по ВКС» контролируется:

• Главным жилищно-коммунальным управлением Минобороны России (ГЖКУ Минобороны России).
• Командованием ВКС.
• Гарнизонными военными администрациями (ГВА).
• Прокуратурой (проверка соблюдения прав военнослужащих и членов их семей на жилье).

В случае систематического нарушения прав или бездействия филиала, обращение имеет смысл адресовать вышестоящим инстанциям (ГЖКУ Минобороны России, ГВА, Прокуратуру гарнизона) с приложением копий предыдущих обращений и ответов.

---

Данная статья носит справочный характер. Для получения актуальных реквизитов (юридический адрес, телефоны приемной, e-mail, часы работы) конкретного филиала в г. Владимир или на конкретной авиабазе, настоятельно рекомендуется обратиться к официальным источникам: порталу «Госуслуги», сайту Минобороны России (structure.mil.ru) или информационным стендам в месте проживания/службы.