Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральное жилищно-коммунальное управление» Министерства обороны Российской Федерации (ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России) является головным организатором жилищно-коммунального обеспечения воинских частей, организаций и воинских формирований Вооруженных Сил РФ. Данная статья содержит актуальные реквизиты центрального аппарата, объясняет структуру ведомства и дает рекомендации по поиску контактов территориальных управлений, в частности в Ивановской области.
Общие сведения о ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России
Учреждение создано для обеспечения деятельности по эксплуатации, техническому обслуживанию и ремонту жилого и непроизводственного фонда Министерства обороны. Центральный аппарат осуществляет методологическое руководство, контроль и координацию работы подчиненных территориальных жилищно-коммунальных управлений (ТУЖКУ/УЖКУ), расположенных в военных округах и регионах.
Ключевые реквизиты (Центральный аппарат, Москва):
- Полное наименование: Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральное жилищно-коммунальное управление» Министерства обороны Российской Федерации.
- Сокращенное наименование: ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России.
- ИНН / КПП: ### / 770101001.
- ОГРН: 102###.
- Юридический и фактический адрес: 105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2Б.
- Руководитель (Начальник): Мартьянова Гузель Нилевна (согласно открытым реестрам ЕГРЮЛ/СПАРК).
- Ведомственная подчиненность: Министерство обороны Российской Федерации.
- Дата регистрации: 14 ноября 2002 г. (Межрайонная инспекция ФНС №46 по г. Москве).
Контакты Центрального аппарата (Москва) для официальных обращений
Все официальные письменные обращения, жалобы, предложения и запросы, касающиеся работы ведомства в целом или требующие рассмотрения на федеральном уровне, направляются по адресу центрального аппарата.
Почтовый адрес для корреспонденции:
105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2Б
ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России
Телефоны справочно-информационной службы / Приемной (Москва):
Внимание: Номера телефонов ведомственных учреждений Минобороны часто являются внутренними или защищенными. Для связи с приемной центрального аппарата рекомендуется использовать единый справочный номер Минобороны или официальный сайт для актуализации.
- Единый справочный телефон Минобороны России: ### (автоинформатор, перевод на нужное управление).
- Официальный сайт Минобороны (раздел «Обращения граждан»): mil.ru
- Портал «Госуслуги» (раздел «Написание обращения в Минобороны России»): gosuslugi.ru
Важное уточнение: Отсутствие отдельного «ФГБУ ЦЖКУ Иваново»
В открытых реестрах (ЕГРЮЛ, СПАРК, официальный сайт Минобороны) не зарегистрировано отдельное юридическое лицо с наименованием «ФГБУ ЦЖКУ Минобороны Иваново» или «ФГБУ ТУЖКУ Иваново».
Строение жилищно-коммунального обеспечения Минобороны построено по территориальному принципу через Территориальные жилищно-коммунальные управления (ТУЖКУ) или Управления жилищно-коммунального обеспечения (УЖКО), которые являются структурными подразделениями (филиалами/территориальными органами) головного ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России, а не самостоятельными юрлицами.
Какое структурное подразделение отвечает за Ивановскую область?
Ивановская область входит в состав Западного военного округа (ЗВО). Жилищно-коммунальное обеспечение воинских частей и объектов Минобороны на территории области, как правило, осуществляется:
- Территориальным жилищно-коммунальным управлением (ТУЖКУ) Западного военного округа (расположен в г. Санкт-Петербург или г. Москва), через свои участки/отделы в гарнизонах.
- Гарнизонными жилищно-коммунальными управлениями (ГЖКУ) или Отделами ЖКХ непосредственно в городах размещения воинских частей (Иваново, Ковров, Шуя, Тейково и др.).
Как найти контакты конкретного ЖКХ/УЖКО в Иваново (Практическое руководство)
Если вам необходимо решить бытовой вопрос (квартира, оплата ЖКУ, ремонт, заселение) в конкретном военном городке или гарнизоне Ивановской области, обращаться в Центральный аппарат в Москве неэффективно — письмо будет перенаправлено на место. Действуйте по следующему алгоритму:
Шаг 1: Определите гарнизон/воинскую часть
Контакты зависят от конкретной воинской части или военной службы, к которой вы относитесь (служите, состоите в запасе, члены семьи). Основные гарнизоны Ивановской области с объектами Минобороны:
- г. Иваново (аэродром Северный, части ВКС, соединения РВИО и др.);
- г. Ковров (завод, учебные центры, части);
- г. Шуя (воинские части);
- г. Тейково (воинские части);
- п. Фролово и др.
Шаг 2: Каналы получения актуальных телефонов и адресов
| Источник информации | Как получить контакты |
|---|---|
| Часть/Воинская служба (Канцелярия/Штаб) | Самый надежный способ. Позвоните в канцелярию своей воинской части (телефон обычно есть в путевке, воинском билете или у старшего по службе). Спросите: «Телефон и адрес гарнизонного ЖКХ (УЖКО/ТУЖКУ участка) для обращений по жилью/коммуналке». |
| Официальный сайт Минобороны (mil.ru) | Раздел «Структура» -> «Управления и дирекции» -> «Управление жилищно-коммунального и бытового обеспечения» -> «Территориальные управления». Часто публикуются реестры подведомственных организаций с телефонами приемных. |
| Портал «Госуслуги» / Реестр госорганов | В разделе «Написание обращения» выберите: Министерство обороны -> Управление ЖКБО -> Соответствующее ТУЖКУ ЗВО -> Необходимый гарнизон/участок. |
| Телефон доверия / Горячая линия Минобороны | ### (бесплатно по РФ, круглосуточно). Операторы могут подсказать номер приемной нужного ТУЖКУ или ГЖКУ по названию гарнизона. |
| Администрация города/района (Жилищный отдел) | Местные администрации (г. Иваново, г. Ковров и др.) взаимодействуют с военными ЖКХ по вопросам социального найма, выселения, капремонта. Они знают контакты кураторов от Минобороны. |
Типовые основания для обращения в ЖКХ Минобороны (Ивановская область)
Компетенция территориальных органов (ГЖКУ/УЖКО/Участков ТУЖКУ) в Иваново включает:
- Предоставление служебного жилья (в порядке очереди, вне очереди, по решению суда).
- Оформление права социального найма, приватизации (где применимо), обмена жилых площадей.
- Капитальный и текущий ремонт фонда Минобороны.
- Обслуживание инженерных сетей (водоснабжение, отопление, электроснабжение, газоснабжение) в военной собственности.
- Расчеты за коммунальные услуги (выдача квитанций, перерасчеты, льготы).
- Вопросы улучшения придомовых территорий военной обстановки.
- Рассмотрение жалоб на качество услуг ЖКХ, бездействие сотрудников.
Порядок подачи обращения (Образец и требования)
Для получения юридически значимого ответа обращение должно быть оформлено по правилам:
- Форма: Письменная (почта РФ — заказное с вложением/описанием вложения) или Электронная (через портал Госуслуг, официальный сайт Минобороны, электронную почту конкретного ТУЖКУ/ГЖКУ, если опубликована).
- Реквизиты обращения:
- Кому: Начальнику ТУЖКУ ЗВО / Начальнику ГЖКУ г. Иваново (Ковров, Шуя и т.д.) / Начальнику ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России (если апелляция).
- От кого: ФИО полностью, воинское звание (если есть), адрес регистрации/проживания, контактный телефон, e-mail.
- Суть просьбы/жалобы: Четко, по фактам, с датами.
- Приложения: Копии документов (паспорт, воинский билет, свидетельство о праве на жилье, квитанции, акты осмотра, решения судов).
- Дата и подпись.
- Сроки рассмотрения: Согласно ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан…» — до 30 дней (в сложных случаях до 15 дней дополнительно с уведомлением).
Контакты для экстренных ситуаций (Аварии, отключения отопления/воды)
В случае аварий на сетях баланса Минобороны (прорыв труб, отключение тепла зимой, задымление) в г. Иваново и области:
- Единый диспетчерский телефон гарнизона (уточняйте в части/у старшего по дому/коменданте).
- Аварийная служба ГЖКУ / УЖКО (телефоны дежурных смен обычно вешаются в подъездах служебных домов).
- Телефон доверия Минобороны: ### (принимают сообщения о ЧП в ЖКХ 24/7).
- МЧС / Единый номер 112 — при угрозе жизни и здоровью.
Резюме: Куда писать и звонить жителю Иваново?
Алгоритм действий:
- Первичный контакт: Канцелярия вашей воинской части / Командиру роты/батальона / Старший по дому. Уточните: «Какой именно ГЖКУ/УЖКО/Участок ТУЖКУ обслуживает наш дом/гарнизон и каковы их тел./адрес приемной?»
- Если часть не помогает: Звоните на Горячую линию Минобороны ###, называйте гарнизон (Иваново, Ковров, Шуя) и просите контакты приемной начальника соответствующего участка ЖКХ.
- Официальное письмо: Направляйте заказным письмом на адрес полученного структурного подразделения (ГЖКУ г. Иваново и т.д.). Дублируйте через «Госуслуги» в адрес Минобороны (автоматически распределится).
- Апелляция/Контроль: Если ответ не получен или качество не устраивает — пишите в ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России (Москва, ул. Спартаковская, 2Б) с пометкой «Контрольное обращение» или в Прокуратуру гарнизона.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Есть ли у ФГБУ ЦЖКУ Минобороны официальный сайт с реестром филиалов?
У самого ФГБУ ЦЖКУ отдельного публичного сайта с открытым реестром телефонов всех участков по России нет. Информация размещается на сайте Минобороны (mil.ru) в разделе «Деятельность» -> «Жилищно-коммунальное и бытовое обеспечение» или на портале «Госуслуги» в карточке ведомства.
Вопрос: Можно ли прийти в приемную ФГБУ ЦЖКУ в Москве по адресу ул. Спартаковская, 2Б без записи?
Приемная Центрального аппарата работает по графику (обычно будни, утро). Однако для решения вопросов по конкретному дому в Иваново эффективнее обращаться на месте. В Москве рассматривают системные вопросы, апелляции и контрольные материалы; Рекомендуется предварительно звонить по телефону справочной Минобороны для уточнения часов приема граждан.
Вопрос: Кто платит за капитальный ремонт в доме Минобороны в Иваново?
Капремонт фонда Минобороны финансируется за счет бюджета Министерства обороны через ФГБУ ЦЖКУ и его территориальные органы. Квартиросъемщики (военнослужащие, члены семей) не вносят взносы на капремонт в фонд капремонта региона. Все вопросы по капремонту решаются через ГЖКУ/ТУЖКУ.
Вопрос: Как оформить служебное жилье в Иваново, если я переведен в часть?
Подайте рапорт/заявление через командование части. Командирование формирует пакет документов и направляет в гарнизонное ЖКХ (ГЖКУ/УЖКО) для постановки на учет в очередь. Контакты именно вашего гарнизонного ЖКХ уточняйте в отделе кадров или штабе части.
Данная статья составлена на основе открытых данных ЕГРЮЛ, справочников СПАРК/Интерфакс и структуры Министерства обороны РФ на 2026 год. Контактные телефоны территориальных подразделений (ГЖКУ/УЖКО в Иваново, Коврове, Шуе) являются внутренними ведомственными данными и публикуются в открытом доступе ограниченно. Для получения актуальных номеров используйте горячую линию Минобороны ### или запрос через портал Госуслуги.